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Bewertungen:

191 Bewertungen in den letzten 12 Monaten771 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
packoa.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Produktauswahl. Ich hatte 2-3 Fragen zu den Produkten, die der Kundendienst mir äußerst nett beantwortet hat. Bestellung und Lieferung war unkompliziert und schnell! Klare Empfehlung. Danke!

Relevanteste negative Bewertung

14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Verkäufer hat nach über 4 Wochen nach Erhalt der zurückgeschickten Waren. den Kaufpreis noch nicht zurück erstattet. Trotz Falsch Lieferung (oder eher einer fehlerhaften Produktbeschreibung) mussten die Kosten der Rücksendung selbst getragen werden. Unverschämt!!!
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Bewertungen für packoa.de

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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kommt nicht
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Antwort von packoa.de
vor 4 Tagen
Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung Ihrer Bestellung entstanden sind. Aufgrund eines Feiertags kam es bei DHL zu einer Verzögerung in der Lieferung. Ihr Paket befindet sich jedoch auf dem Weg zu Ihnen, und wir bitten um Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die letzten beiden Bestellungen sind nur halb,nur Deckel. Und die andere gar nicht angekommen!!!!!!!!
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Antwort von packoa.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir möchten Sie wissen lassen, das wir bereits DHL bezüglich Ihrer Sendungen kontaktiert haben. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Wir bitten Sie daher höflich, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Verkäufer hat nach über 4 Wochen nach Erhalt der zurückgeschickten Waren. den Kaufpreis noch nicht zurück erstattet. Trotz Falsch Lieferung (oder eher einer fehlerhaften Produktbeschreibung) mussten die Kosten der Rücksendung selbst getragen werden. Unverschämt!!!
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Antwort von packoa.de
19.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, und es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, aus diesem Vorfall zu lernen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Packoa-Team
LC
Lio C.
München
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackungen von unterster Qualität. Nicht brauchbar in der Gastronomie.
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Antwort von packoa.de
12.07.2023
Lieber Kunde, danke für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt Ihren Erwartungen nicht entsprach. Wir entschuldigen uns und arbeiten daran, die Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst für eine Lösung. Freundliche Grüße aus Frankfurt
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schwierigkeiten bei Bestellung. Bei Rückgabe zu späte Rückmeldungen
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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