es hat ein wenig gedauert mit dem Versand, aber nach dem ganzen Black Week Trubel auch mehr als Verständlich. Auf meine Nachfrage hinsichtlich meiner Bestellung wurde sofort darauf geantwortet (der Service ist Top). Mittlerweile kam das Paket bei mir an und ich kann nur sagen, das Warten hat sich auf alle Fälle gelohnt. Danke und weiter so ;)
Ich habe am 27.11. einen Rush 24 2.0 Rucksack 37ltr bestellt, der in 5 Tagen zugestellt werden sollte. Nach über 14 Tagen habe ich immer noch keine Ware erhalten. Auf Anfrage erhielt ich eine Email vor 5 Tagen, das der Rucksack in den kommenden Tagen eintreffen soll. Leider wurde keinerlei Sendungsverfolgung beigefügt. Im Internet wurde die Ware noch mit einer Lieferung von ca. 5 Tagen angeboten. Bin gespannt, ob und wann der Rucksack geliefert werden soll.
Unfreundliche Kommunikation. Lieferzeit aus der Hölle. Laut Verkäufer 3-5 Tage, Ware aber erst nach 2 Wochen versendet!
Auf Nachfrage unfreundliche Antwort bekommen.
Finger weg
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11.04.2023
Konnte es leider noch nicht ausprobieren, alledings find ich die Idee super sowie die Verarbeitung. Es passt alles zusammen.
Die Größe ist ebenfalls Klasse, passt super in eine kleine Tasche am Rucksack.
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04.04.2023
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04.04.2023
Der Versand der Ware muss deutlich schneller werden! Anpassung der Vorgehensweise oder Wechsel des Dienstleisters!
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Antwort von survival-tacgear.de
05.04.2023
Hallo, danke für das Feedback. Wir haben die Bestellung sofort am nächsten Tag versendet. Leider lag das Wochenende dazwischen, deswegen wurde der Versand etwas in die Länge gezogen. Wir sind bemüht als Shopbetreiber alles so schnell als möglich in den Versand zu bringen, wir haben aber leider keinen Einfluss auf die Versandzeit selbst. GLS stellt Samstags nicht zu dafür aber Montags wo DHL nicht zustellt da dieser Paketdienst dafür Samstags zustellt.
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04.04.2023
gute preise. zügige lieferung nach deutschland. coole klamotten und ausrüstung.
Leider lange Lieferzeiten, waren anfangs sehr nett, umtausch wurde einfach zur Retoure umgewandelt, sehr lange Bearbeitungszeiten. Dann Neubestellung, lt. Shop auf Lager, dann Versandverzögerung??Die Sachen selbst sind top umd Preise sind gut.
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