Bestellung, Ware & Verpackung war gut bis sehr gut.
Das einzige was den letzten Stern kostet ist die Tatsache, dass bei einem vorausbezahlten Betrag von 200.- Reppa nicht fähig ist eine Sendungsnummer dem Kunden bereit zu stellen obschon es eine gegeben hätte von DHL. Bei uns in der Schweiz wird die Ware ungeschützt von DHL abgelegt ohne dass ich als Kunde nichts weis davon.
Wenn ich Kenntnisse hätte von der Sendungsnummer, könnte ich das Paket sicher umleiten.
Die Bilder der Münze auf der Website entsprechen nicht der gelieferten Ware.
Auf der Website werden feine Grauschattierungen abgebildet.
Welche Grafiksoftware kam denn hier zum Einsatz?
Das Land der Münze konnte nicht genannt werden.
Die Prägestättte konnte nicht genannt werden.
Für die Auflage der Münze gibt es keine offizielle Quelle. Hier wird auf die nicht nachvollziehbare Aussage von einem Zulieferer verwiesen.
Vielen Dank aber seriöser Münzhandel geht anders.
Münze selbst kam in einwandfreiem Zustand an, die transparente Abdeckung der Präsentationsbox wies jedoch einen massiven Riss auf, obwohl ein Stempel "kontrolliert und verpackt" auf der Rechnung war. Habe daraufhin das Problem per WhattsApp an Reppa mitgeteilt und am folgenden Tag einen Rückruf erhalten, dass man klärt, ob ich das defekte Teil neu zugeschickt bekommen kann oder ob ich die gesamte Münze umtauschen muss (was ich nicht so recht verstehe, denn die defekte Abdeckung genügt).
Ich erwarte noch das verbindliche Feedback.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine- bzw. zu späte Lieferung
Habe schon 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet.
Danach rief ich an und die nette Dame sagte mir das noch nicht alles verfügbar seie und einige Artikel nicht mehr für den Preis zu Verfügung stehen würde.
Ich sagte ihr das es nett wäre wenn man den Status der Bestellung mitgeteilt bekommen könnte, um bescheid zu wissen. Ob per Email, schriftlich oder ein Anruf genüge.
Habe jetzt zumindest schon mal eine Teillieferung bekommen.
Warte jetzt auf den Rest. (Hoffnung stirbt zuletzt)
Bewertung melden
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 16 Tagen auf die Bestellung.
Habe am 19.04.2024 bestellt und bis jetzt noch keine Lieferung erhalten. Warum werde ich aufgefordert ein Bestellung zu bewerten, die noch nicht gekommen ist. Seltsam.
Bewertung melden
Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.