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Münzenversandhaus Reppa.de
Bewertungen:

3.221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.617 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.11.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Münzenversandhaus Reppa.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Ware & Verpackung war gut bis sehr gut. Das einzige was den letzten Stern kostet ist die Tatsache, dass bei einem vorausbezahlten Betrag von 200.- Reppa nicht fähig ist eine Sendungsnummer dem Kunden bereit zu stellen obschon es eine gegeben hätte von DHL. Bei uns in der Schweiz wird die Ware ungeschützt von DHL abgelegt ohne dass ich als Kunde nichts weis davon. Wenn ich Kenntnisse hätte von der Sendungsnummer, könnte ich das Paket sicher umleiten.

Relevanteste negative Bewertung

17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder der Münze auf der Website entsprechen nicht der gelieferten Ware. Auf der Website werden feine Grauschattierungen abgebildet. Welche Grafiksoftware kam denn hier zum Einsatz? Das Land der Münze konnte nicht genannt werden. Die Prägestättte konnte nicht genannt werden. Für die Auflage der Münze gibt es keine offizielle Quelle. Hier wird auf die nicht nachvollziehbare Aussage von einem Zulieferer verwiesen. Vielen Dank aber seriöser Münzhandel geht anders.
JS
Joerg S.
München
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Bewertungen für Münzenversandhaus Reppa.de

 Sortierung  
Relevanz
(455)
(38)
Zurücksetzen
04.04.2024
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03.04.2024
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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HK
Harald K.
Ludwigshafen am Rhein
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nichtlieferung der Ware und schlechte Kommunikation

Der bestellte Gegenstand wurde bis dato nicht geliefert. Auf telefonische Nachfrage teilte eine Mitarbeiterin mir vor einigen Tagen lediglich mit, dass eine Lieferung nach ihrem Kenntnisstand noch möglich sei, weil vom betreffenden Händler bisher keine Absage erfolgte. Reppa hätte von sich aus mich auf dem Laufenden halten müssen, weil dies bei der vorliegenden Auftragsbestätigung eine selbstverständliche Bringschuld ist.
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Gespräch. Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
AF
Alexander F.
Michelbach
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Trotz Angabe "in1-3 Tage lieferbar" immer noch keine Lieferung erhalten.(Bestellung vor14 Tagen). Auch sonst keine Information. Finde ich mehr als schwach...
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
HG
Horst G.
Kirchlauter
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben zwei Sterne bei der Bewertung vergeben, gibt es möglicherweise einen Punkt, mit dem Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns darüber mit Ihnen austauschen könnten. Sie erreichen uns per E-Mail info@reppa.de oder telefonisch unter 06331-5116105. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
16.04.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundeservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz Ulrike Haller Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail kundenservice@reppa.de
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Alles bestens mit Lieferung und Qualität. Aber muss es sein ?, dass bei einer Bestellung von 3 Münzen - 3 Lieferungen getätigt werden müssen, zumal es in einem Zeitfenster von 10 Tagen erfolgte - Kunde hätte auch gewartet und die Bestellung währe als Komplettlieferung erfolgt. Wird für unsere Postboten auch einfacher
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam machen. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
GH
gerd h.
zwickau
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service !!! Würde mir wünschen das es mehr günstigere Flat Angebote bei Gold und Silber Sammlungen gibt !!!
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Antwort von Münzenversandhaus Reppa.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb sind wir Ihnen dankbar, dass Sie uns auf eine Verbesserungsmöglichkeit aufmerksam gemacht haben. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de
LM
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde am 10.03. bestellt. Sie ist jedoch bis heute noch nicht bei mir eingetroffen. Das ist schon das zweite Mal, dass die Lieferung sehr spät nach der Bestellung zugestellt wird. Das ist m.E. zu verbessern.
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JF
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Abläufe waren OK. Leider ein Punkt Abzug, da die Angaben im Flyer nicht dem Produkt entsprechen.
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PM
Petra M.
Nidderau
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer : Kurze Lieferzeit, Vollständigkeit der Bestellung, Ware im ordnungsgemäßen Zustand.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

gut und günstig

gut und günstig, großes Angebot, gute Betreuung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung. War eine schnelle Lieferung.
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WT
Wolfgang T.
Wuppertal
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware
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NL
Norbert L.
Lampertheim
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer gute Ware und schneller Versand
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Lieferung gut
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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GB
Georg B.
Freilassing
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung in Ordnung.
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