Münzenversandhaus Reppa.de

Bewertungen:

Die Bilder der Münze auf der Website entsprechen nicht der gelieferten Ware. Auf der Website werden feine Grauschattierungen abgebildet. Welche Grafiksoftware kam denn hier zum Einsatz? Das Land der Münze konnte nicht genannt werden. Die Prägestättte konnte nicht genannt werden. Für die Auflage der Münze gibt es keine offizielle Quelle. Hier wird auf die nicht nachvollziehbare Aussage von einem Zulieferer verwiesen. Vielen Dank aber seriöser Münzhandel geht anders.

Was Herr Reppa am Fernsehen erzählt und wie dann Bestellungen abgewickelt werden, klare Enttäuschung. Keine Information seitens Reppa was die Lieferung angeht. Erst auf Nachfrage meinerseits wurde reagiert. Dann habe ich erfahren, dass nicht alle bestellte Artikel auf Lager sind. Nach 3 Wochen kommt eine Teillieferung. Bezahlt habe ich alles im Voraus. Ich denke das wars für mich bei Reppa.

Es werden Münzen angeboten die nicht vorrätig sind aber und es keinen Hinweis gibt. Erst auf Nachfrage eine Woche später erhält man eine entsprechende Info. Es kann im Zweifel nicht alles Vorrätig sein. Dann sollte dies im Onlineshop jedoch ersichtlich sein, dass es längere Bearbeitungszeiten geben kann.

Inzwischen sind wir schon bei 16 Tagen Lieferzeit. Auf Nachfrage beim Kundenservice kam dann folgende Antwort: Die bestellten Stücke konnten noch nicht bezogen werden. Deswegen verzögert sich die Auslieferung. Genauer Liefertermin kann nicht mitgeteilt werden.

Lieferung unvollständig. Ein Artikel nicht lieferbar, obwohl bei der Bestellung vorrätig (Lieferung in 6-8 Tagen). Ob Artikel nachgeliefert wird, keine Angaben.

Aus Lieferzeit von 1-3 Tagen wurden 3 Wochen, ohne eine Info. Schlechte Erreichbarkeit per Telefon und nur sehr verzögerte Antwort auf Emails.

Münzenversandhaus Reppa ist für jeden Sammel genau das richtige Münzenpradies aber leider gibt es ab und zu Lieferungsschwerigkeiten.

Die Artikel auch versenden, hab seit einer Woche nur die Paketankündigng in der Post App. Bestllstatus im Account wäre hilfreich.

Bestellt am 14.12.23 und heute am 29.12.23 ist noch nichtmal eine Versandbestätigung raus... Obwohl es verfügbar war und vor Weihnachten auch geliefert werden sollte, kam nichtmal eine Meldung dass ein Artikel doch nicht verfügbar ist. Erst als ich nachgefragt hatte war klar, ja haben wir nicht und wissen nicht wann es kommt... Danke!!! Also Weihnachtsgeschenke dort niemals bestellen!!! Kam keine Meldung sonst hätte man noch reagieren können. Nie wieder werde ich dort bestellen. Es geht ums Prinzip, eine kleine Meldung und man hätte noch reagieren können, aber nix und einfach im Sand verlaufen lassen, das geht nicht!

Die Bestellungen werden fast bestmöglich bearbeitet, trotzdem kommt es zu erheblichen Problemen und Lieferungschwerigkeiten bei der Ausführung und Versenden der Artikel. Bestellungen werden zu spät versendet. Die Qualität der Münzen ist sehr schlecht, die Münzen sind zerkratzt und es werden mutwillig Schrammen verursacht, die Sachmägel sind eindeutig zu erkennen. Schade das die Münzen zum Großenteil nicht prägefrisch geliefert werden . Das Preis Leistungsverhältnis ist soweit eigenermaßen zufriedenstellend.

Meine Bestellung vom 10.10.2023 wurde bis heute nicht geliefert. Erst auf meine telefonische Nachfrage wurde mir der (durchaus plausible) Grund der Verzögerung erläutert. Es wäre m.E. besser gewesen, die betroffenen Kunden unaufgefordert über die Gründe der Verzögerung zu informieren. Außerdem: der Rechnungsbetrag sollte nicht vor Versand der Ware eingezogen werden (auch bei Bezahlung via Paypal).

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und Sie bitten mich bereits um eine Bewertung.

Es ist immer noch unklar, wann eine Lieferung kommt. Es ist die Rede von ein paar Werktagen und das, obwohl man eigentlich zu Hause sein sollte bei einer Lieferung, die man quittieren muss. Eine Tauschmünze gibt es nur "eine pro Bestelung". Eher eine pro Kunde? Und wenn man sich die Bestellung ansieht, steht da, dass eine weitere Bestellung nicht möglich sei, obwohl das Kontingent aufgebraucht ist und man auch die bestellte Münze auch nicht bekommt. Wenn das so ist, warum gibts da keine Mail, wo man nachfragt, ob man die Münze auch zum anderen Preis liefern kann. Würde das Leben erleichtern. Innerhalb der Lieferung wäre mir der leicht höhere Preis egal gewesen. Jetzt: Neue Lieferung, neue Versandkosten...

Ich habe 3 verschiedene Münzen bestellt. Bei zweien stand "Lieferzeit 1-3 Werktage" dabei und bei einer "9-11 Tage"... Am 10. Tag bekam ich dann eine Bestätigung, dass die ersten beiden Münzen ausgeliefert wurden (Versandbestätigung und Rechnung mit dem Betrag der beiden Münzen). Was mit der dritten Münze ist, wo ich 4 Stück von bestellt habe (nicht lieferbar, vergessen...). Erst bei Anruf wurde mir dann mitgeteilt, dass der fehlende Münztyp noch im Zulauf ist und irgendwann nachgeliefert wird...

Ihre Begeisterung für Schnick-Schnack teile ich nicht. 2-3 "Newsletter" pro Tag sind viel zu viel - Da könnten Sie viel Geld sparren und zumindest einen Teil davon als günstigere Preise an ihre Kunden weitergeben. Habe jetzt mal die Einstellung 1 x pro Woche gewählt. Was mir gefällt: Ihre Münzfotos sind die Besten - echt super. Und manchmal gibt es richtig gute Schnapper - und an der Qualität der Münzen gibt es nichts zu beanstanden - das ist gut. Mfg Michael Mauser

Da ich die Ware noch nicht erhalten habe (wir haben jetzt fast Ende 2023 kann ich auch noch keine positve Meldung verfassen. Heute sind dafür später gemachte Bestellungen eingetroffen die positiv bewertet wurden, auch wenn sie erst nach Weihnachten geliefert wurden. Eine andere Lieferung steht außerdem noch aus. Also den Begriff "Mangelhaft" gleich differenziert sehen - das hat keinen wirklichen Bezug auf die Ware oder die Firma allgemein! ! !

Der bestellte Gegenstand wurde bis dato nicht geliefert. Auf telefonische Nachfrage teilte eine Mitarbeiterin mir vor einigen Tagen lediglich mit, dass eine Lieferung nach ihrem Kenntnisstand noch möglich sei, weil vom betreffenden Händler bisher keine Absage erfolgte. Reppa hätte von sich aus mich auf dem Laufenden halten müssen, weil dies bei der vorliegenden Auftragsbestätigung eine selbstverständliche Bringschuld ist.

Weil meine Bestellung 385206 immer noch nicht eingetroffen ist. Telefonisch habe ich keinen erreicht. Nach 2 Emails kam dann eine Reaktion. Eine Entschuldigung und die Bitte um Geduld. Jetzt die Bitte um Bwertung zu meiner Bestellung 385206. Welche leider noch nicht bei mir eingetroffen ist. Ich hoffe sie trifft zeitnah noch bei mir ein. Bezahlt ist sie ja schon eine Weile.

Ich warte nun schon mehr als 3 Wochen auf eine Bestellung deren Artikel auf der Website alle mit „Lieferung in 1-3 Tagen“ deklariert waren. Und das ist nicht das erste mal das man hier so lange wartet. Das ist eine Frechheit. Dann schreibt nicht 1-3 tage, sondern 4 wochen lieferzeit dahinter, dann kann man nähmlich woanders bestellen wo es schneller geht.