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HHV
Bewertungen:

14.628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten86.280 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HHV erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tatsächlich ein seriöser Shop! Extrem schnelle Abwicklung, schneller Versand und angenehm übersichtliche Benutzeroberfläche. Ja, es wirkt unseriös dadurch das man eben so wenig knöpfenden zu drücken hat (zumindest im Vergleich zu anderen Seiten) aber ich schätze mal das das nich kommen wird. Das einzige das mich gestört hat war, das der Kauf wohl nicht versichert war. Aber das ist ja auch nicht schlimm, dafür kann man ja bei diversen Websites eine Versicherung extra für online Käufe abschließen. Den link dazu gabs auch direkt auf der HHV Seite. Also meine Empfehlung hat der Shop definitiv

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand war zügig, Kundenservice ist enttäuschend. Meine neuen Birkenstock aus Kunststoff sind geschrumpft, vermutlich durch Sonneneinstrahlung. In der Artikelbeschreibung ist hierzu kein Hinweis zu finden, woraufhin ich reklamiert habe. Das wurde direkt abgelehnt, weil ich selber Schuld daran sei. Man will mir leider nicht weiterhelfen und ich bleibe auf teuren Schuhen sitzen, die ich so in die Tonne werfen kann.
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Bewertungen für HHV

 Sortierung  
Relevanz
(131)
(83)
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo meine bestellung ist jetzt das aller erste mal immer noch nixht bei mir angekommen!!!! Letzte info war am 21tn 11??? Ok dann wrte ich ab. Danke
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Etwas zu hochpreisig! Überwiegend ein etwas billiger Plastikartikel. Wenn er hängt,sieht der Rahmen gut aus…dennoch qualitativ nicht den Preis wert.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Genauere Ausführung der Lieferung (habe falsches Produkzt erhalten) Rücksendung/UMtausch: Code funktionierte nicht, ich musste 4,50 Euro bezahlen
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Sicherheit der Sendung

Leider war das Paket der Vinyl leicht gebogen, was sich auf das Cover des Albums negativ auswirkte. Allerdings verlief der Versand sehr schnell.
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wurde mit „nur noch heute 20%“ bedrängt zu bestellen. Ca 1 Tag später dann die mail „jetzt 25%“ Auf meine Beschwerde wurde auch nicht reagiert.
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Antwort von HHV
14.08.2023
Wir wollen wirklich nicht bedrängen mit unseren Aktionen. Es tut uns sehr leid, wenn sich Aktionen hier überschnitten haben. Auf die Nachricht wurde geantwortet.
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Schallplatte wurde nicht geliefert, obwohl Hermes die Zustellung bestätigt hatte. Ich wartr noch immer auf die Rückerstattung
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Antwort von HHV
06.10.2023
Laut Tracking wurde die Bestellung am nächsten Tag zugestellt. Die Erstattung erfolgte direkt nach Meldung. Eine Nachforschung dauert in der Regel sonst etwas länger.
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand war eine Katastrophe mit Hermes! Kundenservice war leider nicht so Hilfreich aber hat schnell geantwortet und war freundlich
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Antwort von HHV
28.09.2023
Es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Wir bitten um Entschuldigung. Neben Hermes steht auch der Versand mit DHL oder UPS in Deutschland zur Auswahl.
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde die falsche Größe zugesendet und die die ich bestellt hatte war nichtmehr verfügbar. Generell gibt es wenig große Größen.
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Antwort von HHV
20.10.2023
Das können wir eigentlich besser. Wir bitten um Entschuldigung. An den großen Größen müssen wir arbeiten. Danke.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber mir nicht sicher genug verpackt. Unsinnige Lieferkette innerhalb Berlins. STORE PICK UP needed guys!!!!
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutes Angebot, Treubonus?

Gutes Angebot, guter Service. Nur 3 Sterne weil angesichts meiner vielen Bestellungen, wieder einmal ein Treuebonus fällig wäre
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
In der ersten Lieferung fehlte ein Artikel, dieser wurde jedoch nach kurzem Kontakt mit dem Service Unverzüglich nachgeschickt
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand mit Hermes, ist nicht ganz so geil. Mein Paket steht seit einer Woche auf, „Paket angekündigt“ Läuft bei Hermes.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung in die CH. produkt scheint schon der eine oder andere anprobiert zu haben und farbe etwas ausgebleicht
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Antwort von HHV
08.06.2023
Die Ware sollte stets einwandfrei eintreffen. Wir bitten um Entschuldigung und um Kontakt zu unserem Kundenservice.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Versand wurde die Plattenbuerste auf eine limitierte Platte gelegt. Sir haette dabei beschaedigt werden koennen.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo. Bis jetzt habe ich bei 80% der gelieferten Schallplatten immer welche mit Höhenschlag geliefert bekommen.
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Antwort von HHV
24.11.2023
Wir bitten um Entschuldigung. Die Ware sollte immer in einem einwandfreien Zustand eintreffen. Sonst bitte zurück damit mit unserem kostenlos beiliegenden Rücksendeaufkleber.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsches Schuhmodell geliefert. Rücksendung aber ohne Probleme. Hoffe, dass Geldrücküberweisung auch funktioniert.
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Antwort von HHV
10.07.2023
Der Betrag wurde über Paypal erstattet. Wir bitten noch einmal um Entschuldigung.
HU
hakan u.
istanbul
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
leider ist es schon über eine Woche her das ich meine Ware bestellt habe aber immer noch nicht erhalten habe.
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung über Hermes meistens ärgerlich! Wird einfach im Friseurladen abgegeben ohne bei mir zu klingeln!
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Vinylrahmen bestellt und das Glas ist dieses Mal eher milchig, anstatt richtig durchsichtig.
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine falsche Lieferung bekommen und bisher noch keine Erstattung bzw. Ersatzlieferung bekommen.
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Antwort von HHV
01.08.2023
Die Ersatzbestellung wird heute versendet. Wir bitten um Entschuldigung,