HHVBewertungen:
14.350 Bewertungen in den letzten 12 Monaten84.716 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tatsächlich ein seriöser Shop! Extrem schnelle Abwicklung, schneller Versand und angenehm übersichtliche Benutzeroberfläche.
Ja, es wirkt unseriös dadurch das man eben so wenig knöpfenden zu drücken hat (zumindest im Vergleich zu anderen Seiten) aber ich schätze mal das das nich kommen wird.
Das einzige das mich gestört hat war, das der Kauf wohl nicht versichert war. Aber das ist ja auch nicht schlimm, dafür kann man ja bei diversen Websites eine Versicherung extra für online Käufe abschließen. Den link dazu gabs auch direkt auf der HHV Seite.
Also meine Empfehlung hat der Shop definitiv
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Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war zügig, Kundenservice ist enttäuschend.
Meine neuen Birkenstock aus Kunststoff sind geschrumpft, vermutlich durch Sonneneinstrahlung. In der Artikelbeschreibung ist hierzu kein Hinweis zu finden, woraufhin ich reklamiert habe. Das wurde direkt abgelehnt, weil ich selber Schuld daran sei. Man will mir leider nicht weiterhelfen und ich bleibe auf teuren Schuhen sitzen, die ich so in die Tonne werfen kann.
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Bewertungen für HHV
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
packet nicht erhalten
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
falsche Edition…nicht Kundenfreundlich
Mir wurde die falsche Edition zugeschickt. Das kann passieren doch die Abwicklung danach war nich Kundenfreundlich und umständlich.
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Antwort von HHV
vor 3 Tagen
Es tut uns sehr leid für den Aufwand mit der Retoure. Wir bitten um Entschuldigung.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unbegreiflich: Ein Buch wurde ohne Polsterung auf einer Schallplatte versandt. Ich verstehe nicht, was mit diesem Personal los ist. Mein Eigentum wird versendet, als ob es eine Kartoffelkiste wäre. Wie kann man ein Buch, auf einer Schallplatte ohne Polsterung versenden? Das Buch sollte, da es defekt/zerkratzt war, umgetauscht werden. Das haben sie auch nicht gemacht, sondern eine Gutschrift veranlasst. Auch falsch. Die übliche, traurig leidliche, Antwort wird folgen... Unbegreiflich.
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Antwort von HHV
vor 4 Tagen
Die Ware sollte stets einwandfrei eintreffen. Es tut uns leid für den Aufwand, der mit der Rücksendung verbunden ist. Wir bitten um Entschuldigung.
HE
Harald E.
Wien
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu hohe Rücksendegebühr. Dieser Shop wird sicher nicht mehr besucht!!!
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Antwort von HHV
vor 4 Tagen
Wir arbeiten an einer Lösung für einfachere Rücksendungen aus dem Ausland und bitten um Entschuldigung.
vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bestellung wurde storniert ohne Grund
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Antwort von HHV
vor 7 Tagen
Die Bestellung wurde automatisch storniert, weil sie nicht bezahlt wurde.
vor 8 Tagen
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Antwort von HHV
vor 7 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir das nächste Mal besser machen?
vor 9 Tagen
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Antwort von HHV
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir das nächste Mal besser machen?
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Lp bestellt , bezahlt und plötzlich gibts nich !! Nich erstes mal so !
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Antwort von HHV
vor 9 Tagen
Leider sind unsere Server durch die vielen Zugriffe zum Record Store Online Drop zusammengebrochen. Wir bitten um Entschuldigung.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ging zurück weil Hermes unfähig ist das Paket entweder in einem Paketshop oder beim Nachbarn abzulegen . 2 Wochen umsonst gewartet. Warum kein DHL ?
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Antwort von HHV
vor 10 Tagen
Es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Wir bitten um Entschuldigung. Neben Hermes steht auch der Versand mit DHL oder UPS in Deutschland zur Auswahl.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel zum Verkauf, welche nicht lieferbar sind und keine Rückmeldung auf Nachfrage welche Alternativprodukte lieferbar wären
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Antwort von HHV
vor 11 Tagen
Die Nachricht wurde beantwortet. Der Artikel ist wieder verfügbar und auch weitere Cases sind wieder lieferbar.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Geht so
Insgesamt habe ich zwei Mal dort bestellt. Einmal hatte ich eine Rückfrage an den Support die nie beantwortet wurde und die zweite Bestellung habe ich storniert, da sie nie verschickt wurde.
Update: Korrekt, Ihr habt geantwortet, dass Euch keine Download Codes zur Verfügung stehen. Auf der Produktseite der Platte stand aber, dass welche mitgeliefert werden.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erster Eindruck… durchgefallen
Ich habe bei HHV Records diverse Schallplatten bestellt. Leider waren einige der Gebrauchtplatten bei Bestellung als very good+ gekennzeichnet, bei Lieferung waren allerdings erhebliche Kratzer und beschädigte Papierhüllen vorzufinden.
Bei einem neuen limitierten Album bestehend aus 3 Plattenwurde leider die A+B Seite doppelt beigelegt, dafür fehlte die C+D Seite komplett. Als ich das Album deswe
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Antwort von HHV
vor 11 Tagen
Die Ware sollte stets einwandfrei eintreffen. Es tut uns leid für den falschen Artikel und für den Aufwand, der dann mit der Rücksendung verbunden ist. Wir bitten um Entschuldigung.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Single hat kein Cover. Es wurde aber auf dem Bild gezeigt und nicht gewarnt.
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Antwort von HHV
vor 11 Tagen
Das sollte natürlich nicht so sein. Wir bitten um Entschuldigung. Und bitten um Kontakt zu unserem Kundenservice.
15.04.2024
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Lieferung nicht so wie erwartet
Entsprechend der Abbildung von 5 verschiedenfarbenen Keramiktassen hatte ich angenommen, ein Set bestellt zu haben. Für den Preis von 49 € enthielt die Lieferung nur 1 Tasse in der Farbe nach dem Zufallsprinzip.
Dies entsprach absolut nicht der Erwartung. Deshalb folgte eine Retoure, die unkompliziert möglich war. Die Erstattung soll innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HHV
16.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir das nächste Mal besser machen?
14.04.2024
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Versand innerhalb 24h wie beworben nicht wahr
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14.04.2024
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Antwort von HHV
16.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir das nächste Mal besser machen?
13.04.2024
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Antwort von HHV
16.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir das nächste Mal besser machen?