HHVBewertungen:
14.532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten85.636 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tatsächlich ein seriöser Shop! Extrem schnelle Abwicklung, schneller Versand und angenehm übersichtliche Benutzeroberfläche.
Ja, es wirkt unseriös dadurch das man eben so wenig knöpfenden zu drücken hat (zumindest im Vergleich zu anderen Seiten) aber ich schätze mal das das nich kommen wird.
Das einzige das mich gestört hat war, das der Kauf wohl nicht versichert war. Aber das ist ja auch nicht schlimm, dafür kann man ja bei diversen Websites eine Versicherung extra für online Käufe abschließen. Den link dazu gabs auch direkt auf der HHV Seite.
Also meine Empfehlung hat der Shop definitiv
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war zügig, Kundenservice ist enttäuschend.
Meine neuen Birkenstock aus Kunststoff sind geschrumpft, vermutlich durch Sonneneinstrahlung. In der Artikelbeschreibung ist hierzu kein Hinweis zu finden, woraufhin ich reklamiert habe. Das wurde direkt abgelehnt, weil ich selber Schuld daran sei. Man will mir leider nicht weiterhelfen und ich bleibe auf teuren Schuhen sitzen, die ich so in die Tonne werfen kann.
Weiterlesen
Bewertungen für HHV
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Fed Ex
Transport in der CH per Fed Ex ist unnötig und zu teuer. Zudem umständlich mit der Lieferung.
Bewertung melden
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bestellung besser beachten auf OVP und nicht einfach gebrauchte Produkte versenden
Bestellung besser beachten auf OVP . Und nicht gebrauchte Produkte verkaufen ! Kundenservice sollte besser sein . Wenn man über 1 Std probiert um jemanden zu erreichen telefonisch ist schon krass .
Bewertung melden
DT
Detlef T.
Bremen
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JK
Jan K.
Radebeul
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware besser verpacken. Vinyl ist empfindlich.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich musste leider 18 Euro für die Rücksendung zahlen, das finde ich ein wenig viel
Bewertung melden
Antwort von HHV
vor 3 Tagen
Das tut uns sehr leid. Wir arbeiten daran, auch aus dem Ausland günstigeren Versand anzubieten.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Soweit eigtl alles ok aber der Versand mit hermes ist die größte Katastrophe lieber zahle ich mehr Versand aber hermes würde ich künftig nicht mehr nutzen.
Bewertung melden
Antwort von HHV
vor 3 Tagen
Es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Wir bitten um Entschuldigung. Neben Hermes steht auch der Versand mit DHL oder UPS in Deutschland zur Auswahl.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von HHV
vor 3 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir das nächste Mal besser machen?
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand verspätet, dünne Verpackung.
Ich würde mich als Stammkunde bei HHV bezeichnen. Diese Order wurde nicht in der versprochenen Lieferzeit abgeschickt. Es ist in der Vergangenheit immer wieder zu Verzögerungen beim Versand gekommen. Ich finde das hat sich im letzten Jahr deutlich gebessert. Aber wie in diesem Fall kommt es hin und wieder zu Verspätungen. Ferner war die Verpackung für 3 × 2LP und 1 × LP meiner Ansicht nach etwas dünn. Zum Glück sind die Artikel unversehrt geblieben.
Bewertung melden
SS
S. S.
Dortmund
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Geht so, schlechter, zu langsamer Support bei Anfragen und Ware hat meistens kleinere Beschädigungen. War auch jetzt so, von 3 LPs war nur eine einwandfrei.
Bewertung melden
Antwort von HHV
vor 3 Tagen
Die Ware sollte stets einwandfrei eintreffen. Obwohl wir die Ware immer checken und sicher verpacken, kann es passieren, dass Cover manchmal beschädigt ankommen. Das sollte nicht sein. Es tut uns leid für den Aufwand, der dann mit der Rücksendung verbunden ist. Wir bitten um Entschuldigung.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von HHV
vor 3 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir das nächste Mal besser machen?
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Every cover was damaged on one corner due to being packed in smaller box. Delivery was as expected in time.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand dauert mittlerweile viel zu lange! Fast immer eine Woche.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Coverecke trotz ordentlicher verpstark…
Coverecke trotz ordentlicher Verpackung stark angeschlagen, geknickt.
Darf nicht passieren bei hochwertiger LP für 80€
Bewertung melden
Antwort von HHV
vor 9 Tagen
Die Ware sollte stets einwandfrei eintreffen. Obwohl wir die Ware immer checken und sicher verpacken, kann es passieren, dass Cover manchmal beschädigt ankommen. Das sollte nicht sein. Es tut uns leid für den Aufwand, der dann mit der Rücksendung verbunden ist. Wir bitten um Entschuldigung.
SB
Sven B.
Hessen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Garantie nur heisse Luft
Leider war der garantierte Versand innerhalb von 24 Stunden nur heisse Luft. Die Ware kam nicht rechtzeitig an. Nicht schön, wenn HVL den Mund erst so voll nimmt.
Bewertung melden
Antwort von HHV
vor 11 Tagen
Der Schuh musste leider erst aus unserem Store geliefert werden. Dadurch verzögerte sich der Versand um einen Tag. Daran müssen wir arbeiten. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Hälfte meiner Vorbestellungen wurden storniert.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich hatte die Bestellung storniert und wiederrufen , da ich danach sah das sie klein aus fallen . Das schon am Freitag und trotzdem wurden die Schuhe Montag losgeschickt . Schade um das Geld und die Umwelt
Bewertung melden
Antwort von HHV
vor 11 Tagen
Uns liegt leider keine Stornierung vor. Auch das Onlinewiderrufsformular wurde nicht genutzt.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden