HHVBewertungen:
14.536 Bewertungen in den letzten 12 Monaten85.761 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tatsächlich ein seriöser Shop! Extrem schnelle Abwicklung, schneller Versand und angenehm übersichtliche Benutzeroberfläche.
Ja, es wirkt unseriös dadurch das man eben so wenig knöpfenden zu drücken hat (zumindest im Vergleich zu anderen Seiten) aber ich schätze mal das das nich kommen wird.
Das einzige das mich gestört hat war, das der Kauf wohl nicht versichert war. Aber das ist ja auch nicht schlimm, dafür kann man ja bei diversen Websites eine Versicherung extra für online Käufe abschließen. Den link dazu gabs auch direkt auf der HHV Seite.
Also meine Empfehlung hat der Shop definitiv
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Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war zügig, Kundenservice ist enttäuschend.
Meine neuen Birkenstock aus Kunststoff sind geschrumpft, vermutlich durch Sonneneinstrahlung. In der Artikelbeschreibung ist hierzu kein Hinweis zu finden, woraufhin ich reklamiert habe. Das wurde direkt abgelehnt, weil ich selber Schuld daran sei. Man will mir leider nicht weiterhelfen und ich bleibe auf teuren Schuhen sitzen, die ich so in die Tonne werfen kann.
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Bewertungen für HHV
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es Schade das man manche Sachen nicht vorbestellen kann dann aber kurz verfügbar sind! Als ich dann gefragt habe ob ich aufgrund eines technischen Fehlers die Platte vorbestellen oder mir eine mitbestellen könnte! Kam nur eine 0-8-15 Mail die nicht mal auf meine Frage eingegangen ist!
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur drei Sterne weil die Schallplatte die ich gekauft habe auf meinem Plattenspieler sich bescheiden anhört( mein Plattenspieler funktioniert einwandfrei mit anderen Schallplatten hört sich alles normal an) am Plattenspieler liegt es womöglich nicht an was das liegen kann 🤷♀️KA
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wirkte wie B-Ware: Die Verpackung war schmutzig, die Schutzfolie der Uhr schon abgezogen und voller Fingerabdrücke. Ein Rücksendeschein musste erst am Telefon angefordert werden (was aber dann problemlos erfolgte) und auf die Erstattung warte ich noch.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure dauert zu lange...
Retoure am Montag im Hermes-Paketshop abgegeben. Bisher ist diese am Samstag bei HHV noch nicht eingegangen - gerade ärgerlich wenn der Artikel defekt war und dieser durch diese lange Zeit möglicherweise ausverkauft und nicht mehr lieferbar ist.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Support nicht wirklich gut. Sehr unflexibel teilweise unfreundlich am Telefon. Klar die Auswahl ist top und ich fühl mich manchmal alternativlos was das angeht. Aber wie gesagt der Support könnte noch ne Schippe drauflegen.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als Kunde, der regelmäßig seit Jahren bestellt (kumuliert bestimmt schon fünfstellig )würde ich mir mehr entgegenkommen als die komischen rabattpunkte wünschen. Da kann man schon mal einen Rabatt gewähren oder ähnliches
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellen war schnell und einfach. Die Socken waren nicht günstig, dafür fühlt sich der Stoff toll an. Leider scheinen meine socken nach 2 Wäschen bereits an den vernähten Enden zu schwächeln..
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Platte bestellt per Email und 1 Minute später darum gebeten die Platte bitte 🙏 mit DHL zu verschicken….das ist nicht passiert! Schlechter Service 🙈….Das Vinyl selber war ok 👍
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag
Leider ist meine Ware immer noch nicht bei mir eingetroffen. Vermutlich können Sie nichts dafür, aber schade ist es dennoch!
Freundliche Grüsse
Beate Bartsch
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JW
Jörg W.
Wurmannsquick
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist langsam
Service ist, verglichen zu anderen Shops, recht langsam.
Für banale Anfragen bekommt man eine Ticket -Nr. und muss dann wieder warten.
Rückzahlungen dauern recht lange.
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ID
Ingo D.
Salzkotten
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist über den Zusteller noch nicht ausgeliefert worden.
Es gab letzte Woche eine Anfrage zum Ablageort und diese ist bis jetzt noch nicht gelieffert worden.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 8 Tage? Artikel waren alle auf Lager und sofort lieferbar. Es lag jedenfalls nicht an der Post bzw. DHL da es so lange gedauert hat... Traurig.
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Antwort von HHV
15.01.2024
Es lag an einem Bonusartikel, der nicht automatisch aufgefüllt wurde. Dies führte unabsichtlich zu einer Verzögerung. Wir bitten um Entschuldigung.
JS
J S.
C
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Schuhen waren eine Retour. Es fehlten zwei Beigaben. Ich legte zwar keinen großen Wert drauf, aber das störte mich. Ansonsten unkompliziert.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten zu hoch, Produkte auf der Wunschliste können nicht In den Warenkorb gelegt werden. Man muss erst warten, bis die Platte wieder vorrätig ist.
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Antwort von HHV
29.11.2023
Ab 80 Euro versenden wir versandkostenfrei. Da wir, bis auf unsere Preorder nur Lagerware verkaufen und der Warenkorb keine Artikel sichert, halten wir es für keine gute Idee, Artikel schon vorab in den Warenkorb zu legen.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo meine bestellung ist jetzt das aller erste mal immer noch nixht bei mir angekommen!!!! Letzte info war am 21tn 11???
Ok dann wrte ich ab. Danke
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas zu hochpreisig! Überwiegend ein etwas billiger Plastikartikel. Wenn er hängt,sieht der Rahmen gut aus…dennoch qualitativ nicht den Preis wert.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Genauere Ausführung der Lieferung (habe falsches Produkzt erhalten)
Rücksendung/UMtausch: Code funktionierte nicht, ich musste 4,50 Euro bezahlen
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Sicherheit der Sendung
Leider war das Paket der Vinyl leicht gebogen, was sich auf das Cover des Albums negativ auswirkte. Allerdings verlief der Versand sehr schnell.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber mir nicht sicher genug verpackt.
Unsinnige Lieferkette innerhalb Berlins.
STORE PICK UP needed guys!!!!
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
In der ersten Lieferung fehlte ein Artikel, dieser wurde jedoch nach kurzem Kontakt mit dem Service Unverzüglich nachgeschickt
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