ahk-onlineshop.eu

Bewertungen:

zu späte Lieferung, statt 3 Tage werden es 10 Tage

Seite nicht auf dem aktuellen Stand Anhängerkupplung die ich bestellen wollte war laut Seite Vorrätig nach 2 Tagen dann die Information sie sei doch nicht lieferbar.

Leider passt die AHK nicht wie beschrieben und der Verkäufer geht auf die Problematik nicht ein. Es werden Lösungsvorschläge gemacht die TÜV technisch nicht akzeptabel sind.

Fehlende Typenschild am Artikel, trotz mehrfacher Anfrage zu Behebung des Mangels kommen nur ausreden, werde wohl Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen müssen.

Nehmen sie Reklamationen ernst und halten sie ihre Kunden nicht für dumm! Bei der Reklamation eines Cent-Artikels habe ich keine Lust (und auch keine Zeit) für ein tagelanges Mail-Ping-Pong!

Wir haben uns über Fa. AHK entschieden, den Fahrradheckträger von denen zu kaufen. Das ist schonmal gut, es ist fristgerecht geliefert. Das Problem liegt daran, dass man nicht die Teile vor dem Versand geprüft hat, ob alle Teile in Ordnung sind. Uns wurde eine Schraube fehlerhaft geliefert bzw. die Schraube keine Gewinde hat. Nun kann ich nicht meinem Fahrrad zum Urlaub mitnehmen, da der Träger nicht mal seine Funktion hat.

Bestellung ist zeitnah jedoch nicht komplett geliefert worden. Die bestellte und bezahlte Diebstahlsicherung fehlt.

Fahrradanhänger für Fahrzeug Dacia Lodgy, wie in Beschreibung angegeben, bestellt. Gemäß Beschreibung zusammenmontiert. Montage am Auto unmöglich. Kontakt mit Verkäufer aufgenommen. Anleitungsgemäßen Zusammenbau für Dacia Lodgy auch via Fotos nachgewiesen. Keine Lösung. Verkäufer wollte bei Hersteller nachfragen. Einen Monat lang nichts gehört. Wieder Nachfrage bei Verkäufer. Dessen Vorschlag, den Fahrradanhänger ausdrücklich entgegen der Anleitung für Dacia Lodgys anders zusammenzubauen in der Erwartunng, dass es dann passen könnte, verworfen wegen unklarer Haftungsfragen (Wer haftet dann bei einem Unfall). Verkäufer schickte Rücksendeschein per Mail, Anhänger auseinandergebaut, verpackt, zurückgeschickt und umgehend das Geld komplett zurückerstattet bekommen. Viele Stunden Arbeit für nichts. Äußerst ärgerlich.

Die Seite ist extrem altbacken, dazu kam, dass die Anhängerkupplung nicht an das Automodell gepasst hat, ohne dass ich die Löcher nachbohren musste. Schade...

Zum einen ist der Versand ein Problem schnell war er aber die Verpackung war so halbherzig das die Hälfte rausging und zum Teil schon zerkratzt war. Die Anleitung für den kabelsatz ist ein Zettel wo die kabelfarben zu den jeweiligen Leuchten zu geordnet sind man kommt damit klar aber ein leihe hätte glaube ich Probleme. Ansonsten Stahlkonstruktion ist gut und massiv das ist super

Schrottige Ware. Fa. diskutiert rum wegen Erstattung.

Gewinde der Schrauben ist kapput gegangen

Verpackung war beschädigt. Weil die Sendung abgelegt wurde, hatte ich keine Kontrollmöglichkeit