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Bewertungen:

Am 5.2.24 wurde die Ware an DHL übermittelt und heute, den 11.2.24, ist die Ware noch nicht mal losgeschickt. Ich überlege, den Kauf zu stornieren. LG

Meine Bestellung wurde an meine Rechnungsadresse wegschickt und nicht an meine Lieferadresse, da ich im Urlaub bin kann es keiner von der Post abholen

Pünktliche Lieferung. Ware z.T. mit deutlichen Gebrauchsspuren und es fehlen auf der Liste angegebene Schraubenschlüssel/-dreher. Schrauben, Muttern und Unterlegscheiben sind nicht extra vorhanden. Ich hoffe, ich bekomme sie noch nachgeliefert. Dennoch gebe ich 3 Sterne, denn die Funktion wird nicht eingeschränkt und grundsätzlich bin ich für Wiederverwertung. Ich hätte es nur gerne vorher gewusst.

Zum einen ist der Versand ein Problem schnell war er aber die Verpackung war so halbherzig das die Hälfte rausging und zum Teil schon zerkratzt war. Die Anleitung für den kabelsatz ist ein Zettel wo die kabelfarben zu den jeweiligen Leuchten zu geordnet sind man kommt damit klar aber ein leihe hätte glaube ich Probleme. Ansonsten Stahlkonstruktion ist gut und massiv das ist super

Beim Einkaufspreis wurde nicht deklariert, dass noch Zollgebühren anfallen werden. Der Totalpreis für diesen Artikel wurde für mich deutlich höher Zollbetrag und Postgebühren 43.50 Schweizerfranken. Es hat der Hinweis gefehlt, dass noch Zollgebüren anstehen

Verpackung war beschädigt. Weil die Sendung abgelegt wurde, hatte ich keine Kontrollmöglichkeit

Gewinde der Schrauben ist kapput gegangen

Angegeben waren 3 Tage Lieferzeit. Die Kupplung ist bis jetzt (nach 5 Werktagen) noch nicht mal bei GLS abgegeben worden.

Fahrradanhänger für Fahrzeug Dacia Lodgy, wie in Beschreibung angegeben, bestellt. Gemäß Beschreibung zusammenmontiert. Montage am Auto unmöglich. Kontakt mit Verkäufer aufgenommen. Anleitungsgemäßen Zusammenbau für Dacia Lodgy auch via Fotos nachgewiesen. Keine Lösung. Verkäufer wollte bei Hersteller nachfragen. Einen Monat lang nichts gehört. Wieder Nachfrage bei Verkäufer. Dessen Vorschlag, den Fahrradanhänger ausdrücklich entgegen der Anleitung für Dacia Lodgys anders zusammenzubauen in der Erwartunng, dass es dann passen könnte, verworfen wegen unklarer Haftungsfragen (Wer haftet dann bei einem Unfall). Verkäufer schickte Rücksendeschein per Mail, Anhänger auseinandergebaut, verpackt, zurückgeschickt und umgehend das Geld komplett zurückerstattet bekommen. Viele Stunden Arbeit für nichts. Äußerst ärgerlich.

Die AHK ist OK, der E-Satz wurde ohne Schaltplan geliefert. Erst nach Rücksprache und Beschwerde wurde diese Verschickt. Beim Einbau stellte die Werkstatt fest, dass das Umschaltrelais eine Macke hat. Telefonisch war keiner mehr zu erreichen wegen Urlaub. Nach dem Urlaub wurde eine telefonische Unterstützung abgelehnt. Per WhatsApp wurde das defekte Relais nicht akzeptiert und es wurde nach einer Prüfung mit einem Multimeter hingewiesen. Das Umschaltrelais hat Dauerplus und schaltet nicht mehr um. Jetzt soll das Relais nach Polen zur Prüfung geschickt werden. Meine Werkstatt macht nun schon 4 Wochen mit diesem Relais rum. Der Verkäufer schickt keinen Ersatz. Nie wieder etwas aus diesem Shop der Support ist unterste Schublade.

Wir haben uns über Fa. AHK entschieden, den Fahrradheckträger von denen zu kaufen. Das ist schonmal gut, es ist fristgerecht geliefert. Das Problem liegt daran, dass man nicht die Teile vor dem Versand geprüft hat, ob alle Teile in Ordnung sind. Uns wurde eine Schraube fehlerhaft geliefert bzw. die Schraube keine Gewinde hat. Nun kann ich nicht meinem Fahrrad zum Urlaub mitnehmen, da der Träger nicht mal seine Funktion hat.

Nehmen sie Reklamationen ernst und halten sie ihre Kunden nicht für dumm! Bei der Reklamation eines Cent-Artikels habe ich keine Lust (und auch keine Zeit) für ein tagelanges Mail-Ping-Pong!

Stützlast am Typenschild entspricht nicht der in der Beschreibung. Außerdem teilweise so schlecht lackiert, dass die Anhängekupplung rostig aus der Verpackung kam. Sehr, sehr enttäuscht.

Leider passt die AHK nicht wie beschrieben und der Verkäufer geht auf die Problematik nicht ein. Es werden Lösungsvorschläge gemacht die TÜV technisch nicht akzeptabel sind.

Seite nicht auf dem aktuellen Stand Anhängerkupplung die ich bestellen wollte war laut Seite Vorrätig nach 2 Tagen dann die Information sie sei doch nicht lieferbar.

Die Seite ist extrem altbacken, dazu kam, dass die Anhängerkupplung nicht an das Automodell gepasst hat, ohne dass ich die Löcher nachbohren musste. Schade...

Habe seid der Bestellung nix mehr gehört

Keine Email bekommen keine Rückmeldung ich weiß nicht mal ob alles funktioniert hat sehr traurig

Bestellung noch nicht erhalten, habe das Gefühl man wird hingehalten mit Ausreden