casimum

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung mit uns machen mussten. Wir haben aktuell ein extrem hohes Auftragsvolumen (Weihnachten). Sie können aber sicher sein, dass Ihr Produkt geliefert wird. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden! MIt freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Ich habe das bereits weitergeleitet und Sie werden Ihre Ware schnellstmöglich erhalten! Wir bitten dies zu entschuldigen, unser Kundenservice wird Sie per Mail kontaktieren! Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum-Service Team

Sehr geehrter Kundin, wir bekommen aktuell sehr viele Nachrichten zu Bestellungen vom 22.11.23, da es ein technisches Problem mit der Schnittstelle unseres Versanddienstleisters gab. Unser Kundenservice wird sich an Sie wenden! Wir bitten dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrter Kunde, wir bekommen aktuell sehr viele Nachrichten zu Bestellungen vom 22.11.23, da gab es ein technisches Problem mit der Schnittstelle unseres Versanddienstleisters. Unser Kundenservice wird sich an Sie wenden! Wir bitte dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie ihren Artikel etwas verspätet erhalten haben. Derzeit haben wir ein enormes Auftragsvolumen, was vereinzelt zu Verspätungen führen kann. Wir haben unsere Lieferzeiten entsprechend angepasst. Wir hoffen Sie sind trotzdem zufrieden mit ihrem Produkt und wünschen erholsamen Schlaf! Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass wir Sie hierbei nicht zufrieden stellen konnten. Bei uns kann es immer bis zu 14 Tagen dauern, bis der Kunde sein Geld zurückerstattet bekommt. Wir wünschen einen angenehmen Schlaf. Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Für die verspätete Lieferung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Auf Nachfrage bei unserem Versanddienstleister, haben wir erfahren, dass Sie Ihre Ware bereits seit einigen Tagen haben. Wir hoffen sehr, dass Sie damit zufrieden sind und wünsche einen angenehmen, erholsamen Schlaf! Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrter Kunde, leider kommt es aktuell zu Verzögerungen seitens DHL. Wie ich aber eben gesehen habe, ist Ihre Bestellung bereits ausgeliefert. Wir hoffen sehr, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind und wünschen einen angenehmen Schlaf! Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrter Kunde, die Retoure bei casimum ist für Sie völlig kostenfrei. Wenn Sie hierbei Hilfe benötigen, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: service@casimum.de oder 08161/9769738. Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrte Kundin, es tut mir sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung mit uns machen mussten. Ich habe so eben bei DHL nachgeforscht und erfahren, dass es aufgrund aktuell hoher Paketmengen es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen kann. Sie können Ihren Status über folgende Tracking-Nummer überprüfen: 00340434660808958554 Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrter Kunde, aufgrund der diesbezüglich hohen Nachfrage arbeiten wir mit äußerster Priorität an einer Lösung. Wir hoffen sehr, Sie als Kunde nicht verloren oder enttäuscht zu haben. Mit freundlichen Grüßen, ihr casimum Service Team.

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Können Sie uns bitte genauer mitteilen, wo genau das Problem lag? Wir sind sehr interessiert daran, dies zukünftig zu verhindern.