tolle auswahl, leider kann Mann sich nicht mehr auf die Größen verlassen, daher wird man gezwungen in Größe L und M zu bestellen um nicht jedesmal die Versankkosten zu haben.
Ein Kauf im Geschäft war uns immer viel lieber, leider sind diese derweil so weit weg das die Benzinkosten höher sich als die Versandkosten
Die Lieferung kam super schnell. Leider war Eins der beiden bestellten Hemden nicht mehr in der Originalverpackung. Beim näheren Betrachten vielen sofort zwei Nahtfehler auf beiden Kragenseiten auf. War dieses Hemd schon einmal reklamiert worden? So sah es zumindest aus! Als langjähriger Kunde war ich bisher stets zufrieden. Wenn der eingelöste Gutschein dafür sein sollte, die Versandkosten mit einer notwendigen Nachbestellung abzugelten wäre ich echt enttäuscht. Daher hoffe ich auf einen kostenfreien Austausch der beschädigten Ware. Zufriedenheit ist mir sehr viel Wert und daher bestelle ich gern wieder bei Engbers! Schönen Tag und Danke für die neue Lieferung! Ein Bild hatte ich in meiner Enttäuschung vergessen aufzunehmen!
Das DHL Paket hängt im Startpaketzentrum fest und bewegt sich nicht. Die Reklamation bei Engbers brachte keinen Erfolg. Ein Versuch das Problem zu lösen wird nicht unternommen. Nach 6 Tagen ist das Paket immer noch im Einlieferungspaketzentrum. Eine Erstattung habe ich bis heute (14 Tage später) auch noch nicht erhalten.
Qualität ist wie immer sehr gut !
Der Versand dauerte lange. Schade ist, dass der Versand nur kostenlos in die Filiale ist, sei den es gibt eine Aktion. Die Reture wiederum übernimmt die Filiale nicht.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
erreichbarkeit bei Reklamation per E-Mail oder telefonisch ist eigentlich nicht mal einen Stern wert
erreichbarkeit bei Reklamation per E-Mail oder Telefon
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Liederdauer war doch etwas lang.
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Antwort von engbers.com
vor 9 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern, und wir schätzen Ihre Meinung. Wir bei engbers sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass die Zeit drängt und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
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