Bewertungsübersicht
Kunden heben die hohe und beständige Qualität der Produkte sowie die Vielfalt und modische Gestaltung des Sortiments hervor. Besonders positiv werden die freundliche, kompetente Beratung in den Filialen und bei Online-Anfragen, die meist unkomplizierten und kostenlosen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten sowie die angemessene und faire Preisgestaltung bewertet. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird von vielen hervorgehoben, und zahlreiche Kunden freuen sich über passende Größen. Kritisch angemerkt werden vereinzelte Probleme bei der Haltbarkeit und Verarbeitung einzelner Artikel sowie wiederholte Klagen über abweichende oder inkonsistente Größenangaben. Es gibt außerdem Kritik an Lieferverzögerungen und Schwierigkeiten mit bestimmten Logistikdienstleistern. Einige Kunden bemängeln Einschränkungen bei den Annahmestellen oder Logistikpartnern im Rückgabeprozess sowie fehlende Versandkostenerlasse bei großen Bestellungen. Einzelne Stimmen wünschen sich zudem ein noch breiteres oder spezifischeres Produktsortiment.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenengbers.com
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Verifiziert
Ich wollte Bekleidung für fast 200 Euro kaufen. Und trotzdem musste ich 5,99Euro Versandkosten bezahlen. Fair wäre es gewesen, dass ich aber einer gewissen Gesamtsumme versandkostenfrei hätte bestellen dürfen. Aber egal wie die Höhe des Online-Kaufpreises ausgefallen wäre, Versandkosten kommen immer dazu. Das ist m.E. nicht mehr zeitgemäß.Wenn ich in einen traditionellen Engbers-Shop gegangen wäre, wäre es für mich auch nicht teurer geworden, und ich hätte auch noch Bedienung dazubekommen, kostenfrei selbstverständlich. Zusätzlich hätte ich auch noch nen Kaffee dazubekommen, ebenfalls kostenfrei selbstverständlich. Keine Ahnung, wenn ich innerhalb von 12 Monaten über 1000 Euro bei Engbers Warenwert von über 1000 Euro umsetze, darf ich davon ausgehen, dass ich diese Ware wenigstens versandkostenfrei zugeschickt bekomme? Ja oder ja?
Verifiziert
Es klappt alles in der Regel. Allerdings müsste ich die Verkäuferinnen im Hansecenter Rostock - Bentwisch ein wenig überzeugen ein Warenstück der dort angelieferten Ware weil es mir nicht so gefiel wie gedacht zurück zu schicken. Sie meinten das müsse zwingend ich selbst machen weil ich es online bestellt habe. Ich konnte von sehr positiven gegenteiligen Erfahrungen in anderen Engbert Shops berichten und dann klappte es auch. Wenn jetzt noch schnell das Geld zurück überwiesen wird dann bin ich rundum zufrieden.
Antwort von engbers.com
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu engbers. Wir bedauern die anfänglichen Unklarheiten im Hansecenter Rostock - Bentwisch und freuen uns, dass letztlich eine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Bei engbers setzen wir stets auf Kundenzufriedenheit und eine unkomplizierte Abwicklung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers-Team
Verifiziert
Top Kundenservice, nachdem die bestellte Ware von dpd nicht zugestellt wurde genügte ein Anruf und Engbers hat sofort das bestellte Sakko erneut versendet. Dieses kam nach 2 Tagen an und der Abschlussball meines Sohnes war gerettet. Vielen Dank an die nette Dame am Telefon! Natürlich überzeugt auch die Qualität und das Preis - Leistungsverhältnis.
Verifiziert
Engbers hat eine sehr schöne Herrenmode mit breitem Angebot - es ist für jeden Geschmack und Typ garantiert etwas passendes zu finden.
Online-Bestellungen sind schnell und zuverlässig - gut wenn man seine Größe kennt, das erspart Rücksendungen. Ich bevorzuge allerdings die Shops. In den Shops ist man sehr gut beraten - auch kleine Filialen haben die aktuellsten Sachen - und wenn was nicht vorrätig ist, kann auch über den Shop (ohne Versandkosten) online bestellt werden. Ich habe nur beste Erfahrungen mit den stets freundlichen und hilfsbereiten Angestellten.
Antwort von engbers.com
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Engbers. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser vielfältiges Sortiment als auch den exzellenten Service in unseren Shops und beim Online-Bestellprozess schätzen. Ihre Zufriedenheit mit unserer freundlichen und hilfsbereiten Beratung bestätigt unser Engagement für höchste Kundenzufriedenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Engbers-Team
Verifiziert
Flanellhemden ( Langarm, Uni ) aus dem Hause Engbers
Habe ein Flanellhemd in meiner Engbers-Filiale gekauft - gut verarbeitet, schöner Schnitt - und dann noch schnell , weil mich der Tragekomfort überzeugt und weil es sich um Winterware handelt, weitere Langarm-Uni-Hemden in anderen Farben auf der Home-Page bestellt.
Angenehm auch, die Ware in der Filiale und damit bei mir "um die Ecke" abholen zu können, statt auf den Paketauslieferer zu warten und zu warten ...
Antwort von engbers.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Flanellhemd und Ihrem Einkaufserlebnis bei engbers. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Schnitt und dem Tragekomfort zufrieden sind. Auch schätzen wir, dass Sie die bequeme Abholung in der Filiale genutzt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers-Team
Verifiziert
Die Hemden und Hosen sind in einer sehr guten Qualität,auch die Shirts sind sehr bequem und passen perfekt.
Das einzige was zu bemängeln wäre ist der Lieferservice von DPD
Man bleibt extra zu Hause um die Sachen in Empfang zu nehmen angeblich ist keiner zu Hause und werden am DPD Lager zur Abholung abgegeben.
Verifiziert
Versand an DHL Packstation ermöglichen
Es war alles sehr gut bis auf einen Punkt, und daher auch nur 4 statt 5 Punkte: der Versand an eine DHL Packstation ist bei der Bestellung nicht möglich. Wir waren am Zustelltag gerade nicht vor Ort wegen anderer Termine. Das Paket ist dann letztlich von DHL in einer Packstation hinterlegt worden. Somit ist es am Ende also doch in einer Packstation gelandet. Aber in diesem Falle nicht in unserer üblichen Packstation, an der wir ohnehin öfters vorbei kommen, sondern in einer von uns aus etwas ablegenen. Also zur weiteren Optimierung der Wunsch, den Versand an eine DHL Packstation von Anfang an zu ermöglichen
Antwort von engbers.com
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden sind.
Die Lieferung an eine DHL-Packstation kann bei Aufgabe der Bestellung gewählt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers-Team
Verifiziert
Leider DPD
Sehr zufrieden mit Hemd und Polo, ist mein Stil. Nur Retoure funktionieren neuerdings nur noch mit DPD. Die sind im Gegensatz zu DHL aber nur mit Aufwand zu erreichen. Die Zeit habe ich nicht immer. Eine Retoure einem DPD Fahrer mitgeben scheitert, weil die Warensendungen einfach ablegen, klingeln und dann verschwunden sind. DPD ist gerade nicht der ideale Logistikpartner.
Antwort von engbers.com
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Lob zu unseren Hemden und Polos sowie Ihr offenes Feedback zur Retoure mit DPD. Bei engbers legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Serviceprozesse zu optimieren, um Ihnen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Sie können den Versand per DPD oder DHL wählen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers Team
Verifiziert
Ich habe das T-Shirt erhalten, die Qualität ist hervorragend, ich kann es nur empfehlen! Die Lieferprobleme sind allerdings sehr ärgerlich! Es kam erst am neunten Tag an. Ich habe es am 6. April bestellt und am 15. April erhalten. Bitte klären Sie das Logistikproblem, damit der Kauf insgesamt nicht beeinträchtigt wird.
Verifiziert
Bestellung mehrere Artikel
Besonders gut hat mir gefallen, dass alle bestellten Artikel (5 Stück) in meiner Größe vorhanden waren.
Nach der Erstbestellung war der Kauf auf Rechnung auch möglich.
Die Bestellung wurde komplett innerhalb einer Woche geliefert, alles
Top in Ordnung.
Was ich sehr gut finde es gibt immer "sale" Angebote.
Antwort von engbers.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bei engbers Ihre gewünschten Artikel in der passenden Größe finden und von unserem zuverlässigen Service profitieren konnten. Wir setzen stets alles daran, Ihnen hohe Qualität und attraktive Angebote zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers-Team
Verifiziert
Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde und schätze, dass in Ihrem großen Sortiment immer was dabei ist, was mir gefällt, schick und oft auch ausgefallen ist. Schön ist auch, dass man seine Größen kennt und auch mal nachschauen kann.
Um so ärgerlicher finde ich, dass dies in letzter Zeit eben nicht mehr zutrifft. Und es liegt nicht an de Adani-Artikeln. Ich habe zuletzt 2 Hemden in Größe L bestellt, beide Engers. Eins war eher etwas zu weit, aber noch okay. In das andere bin ich kaum hineingekommen. Sowas nervt! ☹️
Antwort von engbers.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu engbers und Ihre wohlwollenden Worte zu unserem Sortiment. Wir bedauern sehr, dass es bei der Passform der letzten Hemden zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Qualität und Auswahl kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers-Team
Verifiziert
Die Qualität ist hervorragend, aber leider fällt Größe 58 sehr groß aus. Ich musste daher Größe 56 bestellen. Heute war ich in der Filiale in Augsburg und hatte das Glück, eine sehr hilfsbereite und kompetente Verkäuferin zu treffen, die mir alles ausführlich erklärt hat! Sie war die Einzige, die keine Scheu davor hatte, einen Dolmetscher hinzuzuziehen.
Ich kann dieses Produkt empfehlen, hatte aber schon mehr als einmal Probleme mit den Größen.
Antwort von engbers.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu engbers. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen und den Service in unserer Filiale Augsburg als hilfsbereit und kompetent erlebt haben. Ihre Anmerkung zur Größenwahl nehmen wir ernst und arbeiten stetig an Verbesserungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers Team
Verifiziert
Ihre Artikel haben immer Qualität und der Styl entspricht meinem Geschmack. Allerdings muss man vorsichtig sein bei den Größen, mit etwas mehr Bauchumpfang wird es oft eng und auch die Ärmel sind oft zu lang, jedenfalls bei mir. Aber zurückschicken ist ja möglich, ein Schein ist immer dabei, dass ist super. Versucht man natürlich zu vermeiden.
Antwort von engbers.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr wertvolles Feedback zu unseren Größen. Bei engbers legen wir großen Wert auf Qualität und Stil, der unseren Kunden Freude bereitet. Es freut uns, dass Sie den unkomplizierten Rücksendeprozess schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers Team
Verifiziert
Die Kleidungsstücke sind sehr hochwertig und modisch gefertigt! Außergewöhnlich schöne Farben und praktische Assecoires wie unsichtbare eingenähte Reißverschlüsse mit farbig abgesetzten Nähten. Genügend Außen- und Innentaschen (Jacken). Sehr angenehme Tragbarkeit bei der Jeans (Stretch) und tolle Farbe. Auch die kurzarm Shirts mit mittigem Reißverschluss 👍…mal was außergewöhnliches!! Auch sie sind angenehm zu tragen!
Kaufe gerne mal wieder bei Ihnen ein. 😃
Verifiziert
Die Lieferung kam schnell und enthielt alle bestellten Teile. Leider war die Rückgabe eines Teiles mit Schwierigkeiten verbunden, weil kein zuständiges Retuorunternehmen zu finden war und ich die Ware zur Engbertfiliale bringen musste. Die Qualität der Ware war wie immer einwandfrei
Antwort von engbers.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware von engbers zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Rückgabe nehmen wir sehr ernst und werden den Prozess weiter optimieren, um Ihnen zukünftig einen noch besseren Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers-Team
Verifiziert
Eure Aktion 2+1 Hosen finde ich super.
Ich bin seit Jahren Kunde bei Euch. Da ich selbst 197 cm gr. bin habe ich grundsätzlich Probleme Klamotten zu finden.
Deswegen kaufe ich gerne passendes Klamotten bei Euch. Besten Dank.
Verifiziert
Tolle Sachen für meinen Mann. Er hat sich über seine Jacke und seine Langarm Shirts sehr gefreut. Bestellung über Internet hat auch super geklappt. Da es ins Geschäft geliefert wurde, war es auch versandkostenfrei. Es ist eine super Qualität, dadurch natürlich etwas preisintensiv. Kann man dann halt nicht alles kaufen. Das Verkäuferinnen Team im Rathauscenter Dessau ist auch sehr freundlich.
Antwort von engbers.com
Lieber Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Jacken und Langarmshirts sowie dem Service beim Online-Bestellprozess und im Rathauscenter Dessau zufrieden sind. Bei engbers legen wir großen Wert auf erstklassige Produkte und freundlichen Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr engbers-Team
Verifiziert
Ware sehr gut, angenehm zu tragen, passt super. Bestellung sehr einfach, Preis ok. Kommunikation (Versandinfo) etwas holperig (Nachfrage nötig), was nicht schön ist, wenn man dringend auf die Lieferung wartet. Die angegebenen 2-3 Tage bei Auswahl DHL-Lieferung sind zu optimistisch.
Verifiziert
Sehr gute Beratung,sehr gute Qualität
Meine Sehr gute Beratung erfahre ich immer in ihrer Filiale in Hilden.deshalb bin ich dort Stammkundin.Ich werde sehr gut beraten und an der Qualität lässt sich nichts verbessern.Ich empfehle ihre Kleidung an Freunde und Familie.
Verifiziert
Retoure vermeiden
Ich hate diverse Artikel alle Größe 4xl bestellt zusätzlich konnte ich mir als kostenlose Beigabe ein T-Shrt auswählen. Dabei habe ich wahrscheinlich vergessen die Richtige Größe anzugeben. Mitdenkenden Mitarbeiter hätten vielleicht nachgefragt, ob die gelieferte Größe M zu den anderen 4 XL-Artikel passt. Dadurch wäre eine Retoure vermieden worden.
