tolle auswahl, leider kann Mann sich nicht mehr auf die Größen verlassen, daher wird man gezwungen in Größe L und M zu bestellen um nicht jedesmal die Versankkosten zu haben.
Ein Kauf im Geschäft war uns immer viel lieber, leider sind diese derweil so weit weg das die Benzinkosten höher sich als die Versandkosten
Die Lieferung kam super schnell. Leider war Eins der beiden bestellten Hemden nicht mehr in der Originalverpackung. Beim näheren Betrachten vielen sofort zwei Nahtfehler auf beiden Kragenseiten auf. War dieses Hemd schon einmal reklamiert worden? So sah es zumindest aus! Als langjähriger Kunde war ich bisher stets zufrieden. Wenn der eingelöste Gutschein dafür sein sollte, die Versandkosten mit einer notwendigen Nachbestellung abzugelten wäre ich echt enttäuscht. Daher hoffe ich auf einen kostenfreien Austausch der beschädigten Ware. Zufriedenheit ist mir sehr viel Wert und daher bestelle ich gern wieder bei Engbers! Schönen Tag und Danke für die neue Lieferung! Ein Bild hatte ich in meiner Enttäuschung vergessen aufzunehmen!
Von zwei bestellten Hose war eine Hose so, wie online angezeigt. Die zweite Hose entsprach farblich nicht der online gezeigten Farbe und entsprach außerdem bezüglich der Beinlänge nicht der Größe 48 und unterschied sich damit von der zeitgleich bestellten Hosengröße in einer anderen Farbe.
Außerdem wurde nicht mit separater Mail mitgeteilt, dass die Ware in einer DHL-Filiale abgegeben worden war. Das ist weit unter dem üblichen Standard!
Bewertung melden
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Megadurcheinander // Kundenkonten werden nicht richtig angeschrieben. Datenschutz?
Ein Megadurcheinander! Ich erhalte durch eine andere Person im Haus, (selbe Anschrift) Emails die für mich von dem Unternehmen bestimmt sind. Mit der Information, das diese bei mir hinterlegt wurde! Das ist von meiner Seite nie aktiv geschehen! -- Jetzt ist Ihr Kundenkonto mit Guthaben gesperrt! Keine Ahnung was bei dem Unternehmen verkehrt läuft, aber es macht mich persönlich wütend. Datenschutz?
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste leider € 12,50 bezahlen beim Post.nl um die zu grose Schuhe Zürück zu schicken, ich kontte nicht genau sehen was ich machen hätte? Am Zettel stand das alles in ordnung war und ich konnte es so schicken. Ich habe den selben Ticket genutzt das schon am vorseite vom Pakket sas.
Ich habe nach dem Größenberater beim Artikel bestellt. Ein Artikel hat diesen Maßen nicht entsprochen, beim anderen war XXL bestellt und geliefert wurde M.
Dafür hat man sich noch nicht mal entschuldigt. Außerdem hat die Retoure-Abwicklung verhältnismäßig lange gedauert
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne nehmen wir uns Ihr Anliegen an und werden es hier nochmal aufgreifen um künftig diesen Vorgang zu verbessern.
Einen schönen Tag.
Kann hier leider nur ein befriedigend geben. Der Gutschein der bei engbers angezeigt wird, sieht überhaupt nicht so aus. Sehr einfach und billig kommt er daher. Man schämt sich fast dies als Geschenk zu überreichen. Dafür 4.99€ Porto. Geht absolut nicht. Lieferzeit o.k.
Gesamtnote: Mangelhaft verarbeitet, besonders die Gesäßtaschen! Ich hatte viel um die Ohren, sprich: nicht die Zeit, nur den Frust ... bin ich eigentlich nicht gewohnt, von Engbers ??? Hab die Jeans zum Schneider gegeben um das Beste was möglich war, zu richten...
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchte wir Ihnen vom Gegenteil überzeugen und würden die Hose gerne zur Reklamation zurück nehmen.
Einen schönen Tag.
Die Hemden waren nicht ordentlich verpackt, sondern einfach zerknautscht in die Versendungstüte hineingeschmissen worden. Es sah aus, als ob die Hemden irgendwo unverpackt im Lager rumlagen. Sie rochen schon muffig.
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
18.04.2024
Lieber Kunde,
dies sollte natürlich nicht passieren. Wir leiten dies ans Lager weiter und hoffen, dass es nicht nochmal passiert.
Wir danken für Ihr Verständnis!
Ihr engbers Team