engbers.com- Logo - Bewertungen

engbers.com
Bewertungen:

3.486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.798 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle auswahl, leider kann Mann sich nicht mehr auf die Größen verlassen, daher wird man gezwungen in Größe L und M zu bestellen um nicht jedesmal die Versankkosten zu haben. Ein Kauf im Geschäft war uns immer viel lieber, leider sind diese derweil so weit weg das die Benzinkosten höher sich als die Versandkosten

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam super schnell. Leider war Eins der beiden bestellten Hemden nicht mehr in der Originalverpackung. Beim näheren Betrachten vielen sofort zwei Nahtfehler auf beiden Kragenseiten auf. War dieses Hemd schon einmal reklamiert worden? So sah es zumindest aus! Als langjähriger Kunde war ich bisher stets zufrieden. Wenn der eingelöste Gutschein dafür sein sollte, die Versandkosten mit einer notwendigen Nachbestellung abzugelten wäre ich echt enttäuscht. Daher hoffe ich auf einen kostenfreien Austausch der beschädigten Ware. Zufriedenheit ist mir sehr viel Wert und daher bestelle ich gern wieder bei Engbers! Schönen Tag und Danke für die neue Lieferung! Ein Bild hatte ich in meiner Enttäuschung vergessen aufzunehmen!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für engbers.com

 Sortierung  
Relevanz
(389)
(25)
(42)
Zurücksetzen
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht in der Lage eine Online-Bestellung zu bearbeiten. Keine Ware bekommen und erst nach mehreren Telefonaten und einem Widerruf des Vertrages das Geld zurück bekommen.
Bewertung melden
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware in selbst der auferlegten Lieferfrist nicht geliefert

Die Ware in halb der auferlegten Lieferzeit (2-4)Arbeitstage liefern. Am 01.02.2024 bestellt, bis heute 08.02.2024 keine Lieferung erfolgt!!!!
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Ware wurde am 02.02.24 versendet. Leider ist es durch DHLK in Verzug gekommen. Das liegt nicht in unserer Hand. Einen schönen Tag.
FH
Frankreich H.
Langenbach
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung hat lange gedauert. Dann sollte der Artikel umgetauscht werden .Leider habe ich bis jetzt immer noch nichts gehört.
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
18.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern Ihr Anliegen. Gerne können Sie sich bei uns über die Mailadresse Shop@engbers.de melden. Dann können wir Ihr Anliegen genauer bearbeiten. Wir wünschen einen schönen Tag. Ihr engbers Team
BG
Barbara G.
Kleinobringen
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es steht, dass die Lieferung 2 - 4 Werktage dauert. Bus heute ist meine Bestellung nicht angekommen. Bestellung vom 28.03.2024
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
18.04.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback ernst. Direkt nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir eine interne Überprüfung gestartet - das soll sich so schließlich nicht nochmal wiederholen. Laut unserer Auftragsliste ist Ihr Artikel bei uns wieder eingetroffen und konnte bei Ihnen nicht zugestellt werden. Dies war ein DHL Problem. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne eine Mail an shop@engbers.de schicken und wir nehmen Ihr Anliegen gerne entgegen. Freundliche Grüße aus Gronau
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung seit Freitag, 02.02.2024 elektronisch bei DHL angekündigt, aber immer noch nicht im Geschäft angekommen.
Bewertung melden
WM
Werner M.
Siegenburg
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen wurde die Ware beim Nachtbar abgegeben und Täglich die Nachricht kommt Am nächsten Tag.
Bewertung melden
KS
Klaus S.
Gladbeck
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam ungeschützt und mit Falten, ohne Orginalverpackung an. Auf Mängelanzeige kein Entgegenkommen.
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
06.11.2023
Lieber Kunde, da Nachhaltigkeit bei uns groß geschrieben wird, verzichten wir so gut es geht auf Plastikverpackungen. Unser internes Umlagerungs-System sorgt dafür, dass einige Artikel aus den Stores in das Onlineshop-Lager gelangen. Dabei kann es leider ab und an vorkommen, dass die Artikel in der Aufbereitung nicht aufgefallen sind und so mit Falten eingelagert werden. Wir bitten dies zu entschuldigen und haben Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergegeben. Da es sich bei Falten aber um keinen Mangel handelt und die Ware unbeschädigt ist, können wir Ihnen leider nicht entgegen kommen.
GD
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schade

Das gewünschte Produkt ist ausverkauft wird aber trotzdem auf der Internetseite angeboten
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
21.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Schicken Sie uns doch gerne eine Mail mit der Artikelnummer. Einen schönen Tag.
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
mehrmals die Lieferung angekündigt aber immer wieder verschoben. Aber heute angekommen.
Bewertung melden
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der gelieferten Ware ist nicht akzeptabel. Der Preis ist einfach zu hoch.
Bewertung melden
KD
Karl R. D.
Süderholz
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist bestellt und bezahlt, aber leider habe ich sie noch nicht erhalten!
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Herr Karl R. Demmin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben das Anliegen genauer geprüft und Sie haben die Ware laut DHL am 07.02.24 erhalten. Der Versandzeitraum ist bei uns immer 3-6 Tage. Einen schönen Tag.
JS
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht erfolgt, dies trotz wiederholt erfolgter Ankündigung.
Bewertung melden
UP
Uwe P.
Halle
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nicht angekommen und auch keine Info, ob Bestellung noch kommt :-(
Bewertung melden
AH
Andreas H.
Bergisch Gladbach
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre schön wen ich die Ware auch erhalten würde . Geld haben sie schon
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
24.05.2024
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bei engbers sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und pünktlich zu liefern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind und werden uns bemühen, dies in Zukunft besser zu machen.
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Serviceverhalten

Bis heute keine Rückmeldung was mit meiner Bestellung los ist.
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
30.07.2024
Lieber Kunde, laut unserem System wurde die Bestellung an einer der von Ihnen gewählten Filiale geliefert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, dass Sie keine Bestätigung bekommen haben, dass die Ware eingetroffen ist und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Ihr engbers Team!
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

unzuverlässig

Gutscheinkarte nach einer Woche noch immer nicht abgeschickt!
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Herr Hans J. Hellwig, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und die Geschenkkarten werden immer ein Tag später versendet. Sie haben diese Geschenkkarte in die Filiale liefern lassen. Haben Sie die Geschenkkarte noch nicht erhalten ? Dann kontaktieren wir die Filiale ? Mit Freundlichen Grüßen Ihr engbers Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Dat ik als Nederlandse klant gewoon betalen kan met ( iDeal )
Bewertung melden
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ik heb nog steeds geen bericht (in bearbeitung) staat er !!!
Bewertung melden
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung

erreichbarkeit bei Reklamation per E-Mail oder telefonisch ist eigentlich nicht mal einen Stern wert

erreichbarkeit bei Reklamation per E-Mail oder Telefon
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
30.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Unternehmen zu geben. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir suchen immer nach Wegen, unseren Service zu verbessern und Ihr Feedback ist deshalb wertvoll für uns. Doch leider konnten wir bei uns im System keinen Mail Verkehr feststellen. Ihr engbers Team!
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel ist bis heute 17.02.24 noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihren Fall genauer Geprüft. Dies war ein Fehler von DHL nicht von uns. Sie haben Zudem die Rückerstattung schon durch uns erhalten. Einen schönen Tag.