engbers.comBewertungen:
3.978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.405 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt war ich mit Engbers immer sehr sehr zufrieden. Hat immer alles funktioniert aber bei meiner letzten Bestellung, die ich aufgegeben habe, die eigentlich schon auf dem Weg zu mir ist ist bis heute den 8. Februar leider bei mir noch nicht angekommen. Habe gestern telefoniert da wurde mir gesagt ich bekomme eine neue Mail das ist leider nicht passiert. Was ist überhaupt passiert dass die Ware noch nicht angekommen ist mit der DHL
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RL
Robert L.
Feldberg
Relevanteste negative Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider komme ich mir von engbers total "veräppelt" vor: vor 3 Tagen habe ich u.a. eine Hose gekauft, die nun bei der Aktion "2 + 1 - wir schenken Ihnen eine Hose" gelistet wird. Vor gut 2 Wochen habe ich ebenfalls u.a. eine Hose gekauft, die in der o.g. Aktion gelistet wird. Auf telefonische Nachfrage beim Service meinerseits, ob meine Käufe hier noch "aus Kulanz" bei der Aktion berücksichtigt werden können, habe ich eine Absage erhalten. Ich möchte noch anmerken, dass ich in dem Zeitraum der letzten 14 Tage bei engbers bereits Ware in 4-stelliger Höhe gekauft habe. Ich - DER KUNDE - bin eben nun total verärgert und habe beschlossen, vorerst NICHT mehr bei engbers einzukaufen bzw. ausschließlich darauf zu warten, bis irgendwelche "Aktionen" laufen. Gerne darf sich engbers bei mir nochmal melden, um mich davon zu überzeugen, dass man "ECHTE FREUNDE SO NICHT BEHANDELT" !! Vielen Dank für Ihr Verständnis (!?)
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BC
Birgit C.
Ludwigsburg
Bewertungen für engbers.com
KK
Klaus K.
Goch
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Engbers Goch! Eine Jacke wurde in einer nicht vorhandenen Größe telefonisch nachbestellt. Die Lieferung wurde auch telefonisch bestätigt. Nach etwas mehr als einer Woche fragte ich in Ihrer Filiale nach, da mir ein Rückruf versprochen wurde. Die Antwort des männlichen Verkäufers war, dass die Jacke nicht mehr lieferbar sei. Allein die Tatsache, dass der Rückruf ausblieb zeigt, was Ihr Mitarbeiter von Kundenzufriedenheit hält, spricht von wenig Geschäftsinteresse!?
Das dieser Laden in der Zukunft von mir gemieden wird versteht sich von selbst.
In einer anderen Filiale wurde die Jacke völlig unproblematisch besorgt.
Klaus Karsten
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Klaus Karsten,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen vielmals über das Vorgehen. Wir werden Rücksprache mit dem Team in Goch halten, damit das vorhergehen so nicht nochmal vorkommt.
Einen schönen Tag.
PS
Peter S.
Altusried
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das kann deutlich besser werden
Ich habe nach dem Größenberater beim Artikel bestellt. Ein Artikel hat diesen Maßen nicht entsprochen, beim anderen war XXL bestellt und geliefert wurde M.
Dafür hat man sich noch nicht mal entschuldigt. Außerdem hat die Retoure-Abwicklung verhältnismäßig lange gedauert
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Antwort von engbers.com
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne nehmen wir uns Ihr Anliegen an und werden es hier nochmal aufgreifen um künftig diesen Vorgang zu verbessern.
Einen schönen Tag.
ME
Martin E.
aus dem sonnigsten Ort Deutschlands
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gesamtnote: mangelhaft!
Gesamtnote: Mangelhaft verarbeitet, besonders die Gesäßtaschen! Ich hatte viel um die Ohren, sprich: nicht die Zeit, nur den Frust ... bin ich eigentlich nicht gewohnt, von Engbers ??? Hab die Jeans zum Schneider gegeben um das Beste was möglich war, zu richten...
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Antwort von engbers.com
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchte wir Ihnen vom Gegenteil überzeugen und würden die Hose gerne zur Reklamation zurück nehmen.
Einen schönen Tag.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin so zufrieden, aber gerne ohne Porto
Mit der Qualität der Sachen bin ich mit Engbers sehr zufrieden.
2 Sterne Abzug gibt es für zweimal Porto für fast 10 Euro. Wenn man 2 Sachen gleichzeitig bestellt, warum dann zweimal Porto.
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GD
georg d.
march
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade
Das gewünschte Produkt ist ausverkauft wird aber trotzdem auf der Internetseite angeboten
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Antwort von engbers.com
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Schicken Sie uns doch gerne eine Mail mit der Artikelnummer.
Einen schönen Tag.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
unzuverlässig
Gutscheinkarte nach einer Woche noch immer nicht abgeschickt!
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Herr Hans J. Hellwig,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft und die Geschenkkarten werden immer ein Tag später versendet. Sie haben diese Geschenkkarte in die Filiale liefern lassen.
Haben Sie die Geschenkkarte noch nicht erhalten ? Dann kontaktieren wir die Filiale ?
Mit Freundlichen Grüßen
Ihr engbers Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste leider € 12,50 bezahlen beim Post.nl um die zu grose Schuhe Zürück zu schicken, ich kontte nicht genau sehen was ich machen hätte? Am Zettel stand das alles in ordnung war und ich konnte es so schicken. Ich habe den selben Ticket genutzt das schon am vorseite vom Pakket sas.
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LF
Loth F.
Jena
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Jacke war top, aber viel zu klein. Da bereits in den Bewertungen geraten wurde, eine Nr. größer zu bestellen, habe ich anstelle Größe 52 eine Gr.54 bestellt. Selbst die war zu eng.
Schade um den Aufwand.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware in selbst der auferlegten Lieferfrist nicht geliefert
Die Ware in halb der auferlegten Lieferzeit (2-4)Arbeitstage liefern. Am 01.02.2024 bestellt, bis heute 08.02.2024 keine Lieferung erfolgt!!!!
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Ware wurde am 02.02.24 versendet.
Leider ist es durch DHLK in Verzug gekommen. Das liegt nicht in unserer Hand.
Einen schönen Tag.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung seit Freitag, 02.02.2024 elektronisch bei DHL angekündigt, aber immer noch nicht im Geschäft angekommen.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
mehrmals die Lieferung angekündigt aber immer wieder verschoben.
Aber heute angekommen.
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KD
Karl R. D.
Süderholz
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist bestellt und bezahlt, aber leider habe ich sie noch nicht erhalten!
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Herr Karl R. Demmin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben das Anliegen genauer geprüft und Sie haben die Ware laut DHL am 07.02.24 erhalten.
Der Versandzeitraum ist bei uns immer 3-6 Tage.
Einen schönen Tag.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ist bis heute 17.02.24 noch nicht angekommen
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihren Fall genauer Geprüft.
Dies war ein Fehler von DHL nicht von uns.
Sie haben Zudem die Rückerstattung schon durch uns erhalten.
Einen schönen Tag.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zu groß bei L .
Wird zurück geschickt
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Tut uns leid allerdings können Sie einen Umtauschwunsch eintragen in einer kleineren Größe.
Einen schönen Tag.
PA
Peter A.
Rostock
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht erhalten ...🤔
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Antwort von engbers.com
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Paket wurde direkt am 02.02.24 versandt, die Verzögerung kommt dann durch DHL und liegt nicht in unserer Hand.
Einen schönen Tag.
HW
Harald W.
Brück
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Bekleidung.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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BH
Bernd H.
Rheinsberg
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kann hier leider nur ein befriedigend geben. Der Gutschein der bei engbers angezeigt wird, sieht überhaupt nicht so aus. Sehr einfach und billig kommt er daher. Man schämt sich fast dies als Geschenk zu überreichen. Dafür 4.99€ Porto. Geht absolut nicht. Lieferzeit o.k.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Farbe war nicht identisch mit Abbildungen.
Ein anderes t-Shirt hatte nach der 1. 30 grad Wäsche die Bündchen aufgelöst 😠
Das darf nicht sein.
Schicke ich jetzt noch zurück.
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