Habe seit einigen Jahren eine Reischmann-Kundenkarte, die ich mir anläßlich einer unserer Bodensee-Urlaube habe ausstellen lassen. Diese nutze ich dann entweder während der Zeit am Bodensee oder bestelle mir die Sachen online. Was nicht passt kann ich problemlos zurücksenden. Bis jetzt war bis auf wenige Teile immer alles bestens! Reischmann hat tolle Auswahl und die Mitarbeiter sind stets freundlich! Weiter so!
Webseite ist nicht aktualisiert. Lt Website war die Ware verfügbar. Bestellung wurde storniert. Ärgerlich da an anderer Stelle nicht bestellt wurde und nun ist der Artikel nicht mehr verfügbar.
Netter Kundenservice, jedoch waren die online bestellbaren Artikel z.T. gar nicht lieferbar oder wurden falsch geliefert (ein Paar Schuhe in zwei unterschiedlichen Größen - rechter und linker Schuh!)
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30.04.2024
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Storno
Bestellt, am nächsten Tag wurde Bestellung storniert weil nicht verfügbar. Guter Kundenservice sieht anders aus.
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27.04.2024
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Stornierung erhalten
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22.04.2024
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Das Paket ist bis heute nicht angekommen
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22.04.2024
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04.04.2024
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Die Ware ist falsch im System hinterlegt und wurde immer noch nicht auf den neusten Stand gebracht
Ich habe bis heute (21.02.24)weiteren Informationen bezüglich meiner Bestellung erhalten. Außerdem finde ich es unhöflich die Anrede Wörter wie z.B "Ihre" oder "Sie" nicht richtig groß geschrieben wurden und das von der Filialleitung. Es ist eine Beleidigung.
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16.02.2024
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Bestellung nach einer Woche noch nicht versendet.
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08.02.2024
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Ware nicht erhalten
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28.01.2024
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Abholung im Laden hat nicht funktioniert
Es gibt nur 2 Sterne, weil ich meine Bestellung im Laden abholen wollte, aber die Ware wurde wieder zurückgeschickt, weil keinerlei Begleitschein mitgeschickt wurde und in Memmingen niemand wusste für wen die Bestellung ist:
Die schleppende Bearbeitung mit einem Versand der Ware erst nach 7 Werktagen (entgegen einer zugesagten Lieferung von 2-5 Tagen), d.h ein Zugang erst nach 10 Tagen ist enttäuschend. E-Mails mit Anfrage eines Liefertermins werden erst nach viele Tagen beantwortet, mit lappidaren Entschuldigungsfloskeln. Ein enttäuschender Kauf mit dem Resüme, hier nie wieder!
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21.12.2023
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Reischmann storniert die Bestellung aufgrund eines fehlerhaften Bestandes. Da wirbt man mit niedrigem Preis, hat aber nur einen geringen Bestand. Das ist dann doch nur Marketing!
Lockangebote, die eigentlich als realer Bestand gar nicht existieren. Unprofessionell.
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03.10.2023
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Bestellung war leider nicht am vereinbartem Ort weil der Artikel nicht gefunden wurde es gab keinerlei Benachrichtigungen o.ä. … ziemlich enttäuschend!
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03.08.2023
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Da die Ware noch nicht geliefert wurde !!!
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19.07.2023
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Ware wurde nicht verschickt
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07.07.2023
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Webseite ist nicht aktualisiert. Lt Website war die Ware verfügbar. Bestellung wurde storniert. Ärgerlich da an anderer Stelle nicht bestellt wurde und nun ist der Artikel nicht mehr verfügbar.
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