lamm-seile.deBewertungen:
548 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.167 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service!
Hatte mir ein Set zusammen gestellt und erst kurz nach absetzen der Bestellung bemerkt, dass die Umlenkrolle nicht dazu passt. Sehr freundliche Aufnahme am Telefon meines Wunsches die Bestellung noch zu ändern. Da ich aber immer noch nicht wusste, welche Rolle dazu passt, wurde ich an den technischen Kundendienst weitergeleitet, der mir rasch den richtigen Artikel heraus gesucht hat!
Danach lief alles per Email wie am Schnürchen, inkl. Aufforderung via Paypal den Mehrpreis zu bezahlen und die Endrechnung war dann auch korrekt.
Wenn doch nur alles so einfach wäre, wie mit Lamm-Seile, wäre das Leben etwas einfacher - herzlichen Dank an das Team!
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Relevanteste negative Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geliefert wurde ein Tiroler Sappie mit deutlich sichtbaren Gebrauchsspuren.Am Griff waren Ölflecken und der Metallkopf wurde amateurhaft nachgeflext.Nach Beanstandung meinerseits hieß es am Telefon, der Lagerist hätte schmutzige Hände gehabt.Meiner Meinung nach war das Werkzeug schon im Einsatz und es waren nicht nur die Ölflecken zu beanstanden.Es wurde mir eine Ermäßigung von ca. 13 € gewährt für ein Produkt das bei der Baywa am selben Ort 10 € billiger angeboten wurde.Fand ich etwas kleinlich.Mehr sei buchhaltertechnisch nicht möglich.Leider brauchte ich den Sappie zeitnah für die Waldarbeit, sonst hätte ich ihn wieder zurückgeschickt.
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Bewertungen für lamm-seile.de
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle erledigung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Benutzer Sappie
Geliefert wurde ein Tiroler Sappie mit deutlich sichtbaren Gebrauchsspuren.Am Griff waren Ölflecken und der Metallkopf wurde amateurhaft nachgeflext.Nach Beanstandung meinerseits hieß es am Telefon, der Lagerist hätte schmutzige Hände gehabt.Meiner Meinung nach war das Werkzeug schon im Einsatz und es waren nicht nur die Ölflecken zu beanstanden.Es wurde mir eine Ermäßigung von ca. 13 € gewährt für ein Produkt das bei der Baywa am selben Ort 10 € billiger angeboten wurde.Fand ich etwas kleinlich.Mehr sei buchhaltertechnisch nicht möglich.Leider brauchte ich den Sappie zeitnah für die Waldarbeit, sonst hätte ich ihn wieder zurückgeschickt.
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Antwort von lamm-seile.de
22.02.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen Artikel bekommen haben, der nicht einwandfrei war.
Wir haben den Sachverhalt beim Hersteller bereits reklamiert und geben unser Bestes, dass so eine Lieferung nicht nocheinmal erfolgt.
Wir sind Ihnen bezüglich des Preises entgegen gekommen, da wir die Ware nicht einwandfrei liefern konnten.
Viele Grüße
Team Lamm
25.02.2024
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Ich habe auf der linken Brustseite ein Loch und das für ca. 70 Euro
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Antwort von lamm-seile.de
27.02.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind.
Wir melden uns unverzüglich bei Ihnen um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
Team Lamm
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angegebenen Lieferzeit stimmte nicht.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung!
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Antwort von lamm-seile.de
08.02.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Durch ein sehr hohes Bestellaufkommen hat die Produktion der Kette etwas länger gedauert. Die Ware ist nun bereits an Sie versendet.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Team Lamm
CP
c p.
m
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
noch keine Ware bekommen
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Antwort von lamm-seile.de
22.02.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Durch ein sehr hohes Bestellaufkommen hat die Produktion des Seiles etwas länger gedauert. Die Ware ist nun bereits an Sie versendet.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Team Lamm
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lamm-seile.de
19.02.2024
Guten Tag,
schade, dass Sie sich nicht dazu äußern warum nur 2 Sterne vergeben werden. Wir freuen uns auf Ihre Kritik, nur so können wir unseren Service und unsere Produkte weiter verbessern.
Viele Grüße
Team Lamm
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als ich nach einem längerem Zeitraum nichts bestellt habe bin ich als Stammkunde irgendwie aus der Wertung gefallen, obwohl ich die letzten sechs Jahre öfter was bestellt habe. Ich musste per Vorkasse bestellen und hab aber keine Bestätigung der Bestellung erhalten. So musste ich selber aktiv werden und die Bestellbestätigung anfordern, dass ich den Betrag überweisen kann. Damit hat sich die Lieferung verzögert. Das war etwas ärgerlich. Nach der Überweisung ist das Paket aber innerhalb drei Tagen bei mir gewesen. Ich hoffe, dass es beim nächsten Mal durch das Sepa-Lastschift Verfahren reibungsloser funktioniert.
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JT
Joachim T.
Gebelzig
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung meiner Bestellung war voll in Ordnung …
Die Bearbeitung meiner Bestellung war voll in Ordnung. Ein Punkt fehlt, da die Artikelbeschreibung nicht vollständig war. Es fehlte die Klassenangabe und daß der Handschuhschutz nicht für die Finger gilt.
Ich meine bei Arbeiten mit der Einhandkettensäge sind die Finger genauso gefährdet wie der Handrücken.
Ich musste die Handschuhe zurückschicken, was aber auch unkompliziert war. Mein Geld war umgehend wieder auf meinem Konto.
Ich hätte auch 4,5 Punkte vergeben.
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25.09.2023
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Alles bestens, gute Preise, gute Verpackung, gute Ware.
Versandbestätigung von DHL mit Paketverfolgung ist heute fast schoon Standart.Habe ich vermisst, schmälert aber deswegen nciht den positiven eindruck.Hatte ne Telef. Rückfrage, die wurde sofort beantwortet ohne Wartezeit, gin gleich jemand ans Telefon.Sympathischer Einkauf ,gerne wieder.
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FV
Friedrich-Ernst V.
Warberg
04.07.2023
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Verkaufte Ware war hinterher nicht mehr…
Ware ist nicht lieferbar, Rückabwicklung der Vorkassenleistung angekündigt.
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25.12.2023
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Schnelle Lieferung, leider ohne Informationen zum Status der Bestellung.
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21.09.2023
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Schnelle Lieferung,
Ware wie bestellt
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23.01.2024
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22.01.2024
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05.01.2024
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03.01.2024
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20.12.2023
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09.12.2023
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29.11.2023
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