Super Service!
Hatte mir ein Set zusammen gestellt und erst kurz nach absetzen der Bestellung bemerkt, dass die Umlenkrolle nicht dazu passt. Sehr freundliche Aufnahme am Telefon meines Wunsches die Bestellung noch zu ändern. Da ich aber immer noch nicht wusste, welche Rolle dazu passt, wurde ich an den technischen Kundendienst weitergeleitet, der mir rasch den richtigen Artikel heraus gesucht hat!
Danach lief alles per Email wie am Schnürchen, inkl. Aufforderung via Paypal den Mehrpreis zu bezahlen und die Endrechnung war dann auch korrekt.
Wenn doch nur alles so einfach wäre, wie mit Lamm-Seile, wäre das Leben etwas einfacher - herzlichen Dank an das Team!
Geliefert wurde ein Tiroler Sappie mit deutlich sichtbaren Gebrauchsspuren.Am Griff waren Ölflecken und der Metallkopf wurde amateurhaft nachgeflext.Nach Beanstandung meinerseits hieß es am Telefon, der Lagerist hätte schmutzige Hände gehabt.Meiner Meinung nach war das Werkzeug schon im Einsatz und es waren nicht nur die Ölflecken zu beanstanden.Es wurde mir eine Ermäßigung von ca. 13 € gewährt für ein Produkt das bei der Baywa am selben Ort 10 € billiger angeboten wurde.Fand ich etwas kleinlich.Mehr sei buchhaltertechnisch nicht möglich.Leider brauchte ich den Sappie zeitnah für die Waldarbeit, sonst hätte ich ihn wieder zurückgeschickt.
Hatte Schnittschutzhandschuhe bestellt.
Diese waren eine Nummer zu groß.
E-Mail hingeschrieben, kurze Zeit später kam der Retourenschein.
2 Tage später kamen schon die neuen Handschuhe in der richtigen Größe an.
Das nenne ich mal einen super Service.
Sehr gute Produkte. Sehr guter Service. Wenn man ein Problem hat oder eine Frage, findet man per Anruf sofort kundiges Personal, manchmal auch die Chefin persönlich. Ich kaufe gerne bei Lamm-Seile meinen Forstwirtschaftsbedarf ein.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Probleme werden schnell und unkompliziert gelöst/ geklärt!
Superschneller Versand!
Top Kundenbetreuung und Personal!
… immer wieder gerne!
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Chokerkette 8mm 2,5m etc.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis verbunden mit einer sehr guten Qualität.
Würde wieder dort bestellen. Onlineshop ist nur zu empfehlen.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima, Empfehlung für den Händler!
Alles prima, Schnittschutzjacke kam pünktlich an. Europäischer Produzent (!), gute Qualität zum fairen Preis. Bin sehr zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.