asiastreetfood Online GbRBewertungen:
661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.894 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
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Das Paket wurde richtig schnell geliefert und der Kunden Support war Freundlich und Hilfsbereit.
Bei meiner Bestellung gab es ein Kleines Problem ich hatte was Bestellt gehabt das hatten sie gerade nicht auf Lager aber das ist nicht schlimm der Kunden Support hat sich sofort gemeldet und mir den gezahlten Betrag sofort zurück gezahlt und ganz ehrlich wäre mir nicht einmal aufgefallen das da was fehlen würde weil das Verpackungsdesign wirklich schön ist, vorallem wird das ein Geburtstagsgeschenk für meine Mutter ich kann es kaum abwarten ihr Funkeln zu sehen.
Also ich kann jedem, diesen Shop Empfehlen der die Asiatische Küche ausprobieren will, ich würde es wieder mache;)
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Relevanteste negative Bewertung
20.11.2023
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Das beworbene Pad Thai Set besteht zwar aus hochwertigen Komponenten, die aber , völlig ungewohnt für asia street food, lieblos und so verpackt, dass man nicht mal sehen konnte um welches Teil es sich handelt, verschickt wurde. Wir wollten eigentlich Freunde, die mit der asiatischen Küche beginnen damit überraschen. Das können wir uns abschminken. Wenigstens eine Pad Thai Rezeptkarte hätte dabei sein können. Leider die erste schlechte Erfahrung.
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SW
Stefan W.
Grande
Bewertungen für asiastreetfood Online GbR
vor 11 Tagen
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Versand zu lange, Auswahl zu klein
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
vor 11 Tagen
Hallo Robert, du hast deine Bestellung am Donnerstag aufgegeben, am Freitag wurde sie DHL übergeben und nach dem Wochenende am Montag zugestellt. Das liegt innerhalb der von uns angegeben 2-3 Werktage. Unser Sortiment haben wir bewusst kuratiert, um passend zu unseren Rezepten immer das beste Produkte dazu anbieten zu können. Solltest du Ideen oder Vorschläge für weitere Produkte haben, melde dich gern unter shop@asiastreetfood.com Wir sind immer dankbar für Anregungen. Viele Grüße Stefan
19.03.2024
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Lange Lieferzeit
Gemäß Website bin ich von einer schnellen Lieferung ausgegangen.
Die Lieferung ist nach wie nicht angekommen, daher ist ein Feedback zum Produkt nicht möglich.
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
20.03.2024
Hallo Jannis, es tut uns leid, dass du deine Sendung noch nicht erhalten hast. Wir haben sie am Freitag an DHL übergeben (hier nochmals der Trackingcode 00340434615951195080), aber offensichtlich hängt es dort fest. Die letzte Meldung ist vom Samstag. Wir können das leider nicht beeinflussen, bitte melde dich aber trotzdem nochmals bei unserem Support unter shop@asiastreetfood.com wenn das Paket in den nächsten Tagen nicht eintrifft. Viele Grüße Stefan
14.03.2024
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Auf Internetseite versprochene Lieferzeit 2-3 Tage. Samstag bestellt, Bis Dienstag keine Versandbestätigung. Am Dienstag Mail mit Nachfrage gesendet. Heute Donnerstag noch keine Antwort. Bin etwas enttäuscht. Habe Kauf jetzt widerrufen mit Bitte um Erstattung.. auch noch keine Rückmeldung, Schade. Hatte mit 5 Tagen Lieferzeit kalkuliert. Muss jetzt sehen wie ich zurecht komme….
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
15.03.2024
Hallo Thomas, es tut uns sehr leid, dass es mit deiner Bestellung nicht geklappt hat. Wir hatten leider den Kokosblütenzucker nicht lieferbar, daher hat sich die Auslieferung von Bestellungen verzögert. Unser Fehler war es, dich nicht rechtzeitig verständigt zu haben. Ich bitte vielmals um Entschuldigung. Viele Grüße Stefan
07.03.2024
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Sehr teuer eine Packung reicht grad für 250 g Fleisch schade
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
08.03.2024
Hallo Aniko, du hast unsere Pad Kra Pao Paste bestellt. Vielen Dank! Tatsächlich reicht eine Packung für ca. 250g Fleisch, da es sich aber um hochwertige und authentische Zutaten handelt, erscheint uns ein Preis von 3,95 € durchaus angemessen. Ich hoffe, du kannst trotzdem dein Pad Kra pao genießen. Herzliche Grüße Stefan
09.02.2024
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Die Bestellung ist noch nicht eingetroffen- auch keine Benachrichtigung o.ä.
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
12.02.2024
Hallo Melanie, deine Bestellung konnte auch nicht ankommen, da deine Kreditkarte offensichtlich nicht funktioniert hat und keine Bezahlung erfolgte. Schade, dass wir dafür einen Stern von dir bekommen. Viele Grüße Stefan
19.12.2023
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Nicht als Geschenk zu empfehlen…
Die Box ist teuer und gibt als Geschenk nicht viel her.
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
20.12.2023
Hallo Sabine, du hattest die Pho Box Hanoi bestellt. Es tut uns sehr leid, dass du damit nicht zufrieden warst. Die Box enthält ausschließlich Premium Markenprodukte, deren Einzelpreis dem Gesamtpreis der Box entspricht. Zusätzlich gibt es eine hochwertige Rezeptkarte. Die Verpackung besteht aus einem bedrucktem Geschenkkarton mit einem "Pho" Aufkleber. Für Anregungen, wie wir die Box besser gestalten könnten, sind wir natürlich dankbar. Vielleicht kannst du uns dazu eine E-Mail an shop@asiastreetfood.com schicken. Ansonsten wünschen wir dir frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Stefan
19.12.2023
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
20.12.2023
Hallo Claudia, sorry, aber leider können wir deine Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Wir haben auf deine Anfrage prompt reagiert und sind deiner Bitte um eine Retoure nachgekommen. Da es sich um keine Reklamation handelt, bitte ich um Verständnis, dass das Rückporto von dir zu tragen ist. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden wir sie dir sofort gut schreiben. Viele Grüße Stefan
14.12.2023
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SW
Stefan W.
Grande
20.11.2023
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Das beworbene Pad Thai Set besteht zwar aus hochwertigen Komponenten, die aber , völlig ungewohnt für asia street food, lieblos und so verpackt, dass man nicht mal sehen konnte um welches Teil es sich handelt, verschickt wurde. Wir wollten eigentlich Freunde, die mit der asiatischen Küche beginnen damit überraschen. Das können wir uns abschminken. Wenigstens eine Pad Thai Rezeptkarte hätte dabei sein können. Leider die erste schlechte Erfahrung.
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
25.11.2023
Hallo Stefan, das tut uns sehr leid, da ist uns ein Fehler unterlaufen. Alle unsere Sets sind, im Gegensatz zu unseren Kochboxen, nur eine Zusammenstellung der Einzelprodukte zu einem reduzierten Preis. Das haben wir zu allen Sets dazugeschrieben ... nur bei dem Pad Thai Set ist es uns leider durchgerutscht :( Als Wiedergutmachung senden wir dir einen 15% Gutschein für deinen nächsten Einkauf und hoffen dass du uns als Kunde weiter treu bleibst. Herzliche Grüße Stefan
07.10.2023
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Leider ist der Mörser kaputt. Ich habe schon bevor ausgepackt bemerkt, weil man gebrochene Teile hörte…schade, ich hoffe, dass ich es zurückschicken kann…
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
08.10.2023
Hallo, das tut uns sehr leid, ist aber kein Problem, wir senden dir morgen einen neuen Mörser zu, der hoffentlich heil ankommt. Den zerbrochenen brauchst du auch nicht zurückzuschicken. Viele Grüße Stefan
04.10.2023
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Bevor man den Aufkleber auf dem Griff runterbekommt ist der Griff erledigt!!
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
05.10.2023
Hallo Thomas, das ist ärgerlich, aber unser Lieferant lässt sich leider von diesem Etikett nicht abbringen. Den Aufkleber am Griff entfernst du am einfachsten mit Hilfe eines Föns. Damit kannst du den Kleber soweit erhitzen, dass sich das Etikett leicht ablösen lässt. Ich hoffe, du hast trotzdem viel Spaß mit unserem Wok.
MD
Matthias D.
Wiesbaden
11.08.2023
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Lieferung ist nicht erfolgt
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
12.08.2023
Hallo Matthias, wir haben deinen Auftrag am 06.08 erhalten und am 07.08. verschickt. Leider erhielten wir von DHL die Mitteilung, dass eine Zustellung nicht möglich war. Daraufhin ging die Sendung an uns zurück und wir haben sie dir gutgeschrieben. Falls du die Bestellung nochmals aufgeben möchtest, melde dich am besten vorab bei unserem Customer Service shop@asiastreetfood.com um die Adresse nochmal abzugleichen. Vielen Dank für dein Verständnis VG Stefan
20.07.2023
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Porto für Retoure auf meine Kosten plus fehlendes Widerrufsformular
Habe eine Retoure gehabt, weil die Qualität der Ware leider so schlecht war. Das Porto der Rücksendung war auf meine Kosten und ich musste mir auf Nachfragen beim Shop selbst ein Widerrufsformular mit Vorlage von deren shop im word zusammenstellen. Werde daher nicht mehr bei diesem shop bestellen.
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
21.07.2023
Hallo Viktoria, es ist schade, dass dir unser Yin Yang Hot Pot nicht gefallen hat, aber wir haben ihn genau so geliefert, wie auf unserer Seite beschrieben. Es ist daher keine Reklamation. Natürlich hast du ein Widerrufsrecht, für das allerdings eine einfach E-Mail genügt, so ist es auch auf unserer Seite beschrieben. Dort steht auch, dass im Falle eines Widerrufs das Rückporto vom Kunden zu tragen ist. Bei Reklamationen aufgrund von fehlerhafter Ware ist die Rücksendung natürlich von uns zu tragen. Ich bitte dafür um Verständnis. Viele Grüße Stefan
11.07.2023
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Leider mit Markel
Meine persönliche Erfahrung mit Asiasteetfood.
Schneller Versand, gut verpackt.
Leider, leider hat der Ton mörser für 24.95 schon 2 Makel in Form von löchern .
Unschön und wird nicht lange halten....
Da wir eine Thaiparty hatten wurde er dringend benötigt, sonst hätte ich Reklamiert
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
13.07.2023
Hallo, das tut uns sehr leid, dass der Mörser defekt ist. Wir werden ihn dir in jedem Fall erstatten, bitten dich aber uns dazu ein Foto zu schicken, damit wir ihn bei unserem Lieferanten reklamieren können. LG Stefan
GL
Gabi L.
Wuppertal
12.06.2023
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Viel zu viel Verpackungsmaterial! Die Kaffeetüten sind doch gut verschlossen!
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Antwort von asiastreetfood Online GbR
19.06.2023
Danke für den Hinweis! Wir haben leider schon die Erfahrung gemacht, dass auch die Kaffeetüten beim Transport aufplatzen können. Daher die sorgfältige Verpackung. Wir benutzen allerdings ausschließlich Pappe aus Recycling zum Einwickeln der Produkte. Ich hoffe auf jeden fall, dass der vietnamesische Kaffee gut schmeckt. Viele Grüße Stefan