kukki Cocktail

Bewertungen:

Hey Petra, vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass dir unsere Cocktails sehr gut schmecken 😊 Deine Anmerkungen zur Verpackung nehmen wir sehr ernst und möchten gerne darauf eingehen. Wir verstehen deine Sorge bezüglich der Verpackungsmenge und möchten betonen, dass wir bewusst auf Styropor verzichten, um die Umwelt zu schonen. Anstelle dessen verwenden wir Papierverpackungen und isolieren deine Bestellung ebenfalls mit recyclefähigem Papier. Dies ermöglicht es uns, sowohl die Frische als auch die Umweltfreundlichkeit unserer Cocktails zu gewährleisten. Mehr dazu erfährst du in unserer FAQ: kukkicocktail.com/faq In Bezug auf deinen Kommentar zum "normalen Gefrierschrank" möchten wir gerne darauf hinweisen, dass die Temperatur in herkömmlichen Gefrierschränken ausreicht, um auch unsere Cocktails zu lagern ❄️ Wir danken dir nochmals für dein wertvolles Feedback und stehen dir gerne für weitere Fragen oder Anliegen unter kukkicocktail.com/kontakt zur Verfügung. Liebe Grüße aus Berlin ☀️

Hey Martin, schade, dass du so empfindest. Wir haben in unserem Onlineshop - im Header - sogar den Hinweis "Sicher, dass du bestellen möchtest? Unser Shopfinder verrät dir, wo du kukkis in deiner Nähe kaufen kannst." eingebaut, um auf weitere Einkaufsmöglichkeiten hinzuweisen. In unserer FAQ weisen wir auch auf die Verfügbarkeit und Preisgestaltung hin: kukkicocktail.com/pages/faq#Verfügbarkeit Die Preise im Onlineshop gestalten sich überwiegend aus der Versandverpackung, Umverpackung, Isoliermaterial, Trockeneis, Papierklebeband und dem logistischen Mehraufwand. Über unseren Shopfinder findet jeder seinen kukki Dealer in der Nähe: kukkicocktail.com/near-you Liebe Grüße aus Berlin

Hey Jürgen, vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass deine Bestellung aufgrund einer Systemumstellung nicht zeitnah bei dir eingetroffen ist. Wir arbeiten intensiv daran, sicherzustellen, dass dies nicht erneut vorkommt. Wir hoffen, dass du mit unseren Produkten viel Freude hast und die nächste Bestellung pünktlich bei dir eintreffen wird 😊

Hey Mario, es tut uns leid, dass die Zustellung nicht zufriedenstellend war. Bei solchen Anliegen kannst du dich direkt an uns unter kukkicocktail.com/kontakt wenden, damit wir schnell darauf reagieren können. Wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist 😊 Kurze Info: Wenn das Paket abgestellt wurde hält das Trockeneis deine Lieferung für bis zu 48h tiefgekühlt. Wenn das Eis in den Flaschen noch vollständig gefroren ist und sich nur etwas Alkohol am Flaschenhals sammelt, ist das nicht sooo schlimm ✌️Liebe Grüße aus Berlin ☀️

Hey, wir sind stets bemüht unsere gewerblichen Kunden telefonisch zu erreichen, um ein Anliegen schnellstmöglich klären zu können. Leider konnten wir in diesem Falle nach mehreren Versuchen an verschiedenen Tagen niemanden telefonisch erreichen. Heute konnten wir endlich telefonieren und haben direkt eine Lösung gefunden. Die fehlende Packung Bio-Trinkhalme ist bereits auf dem Weg. Vielen Dank für deine Bestellung. Liebe Grüße aus Berlin.

Hey David, es freut uns, dass dir unsere Cocktails geschmeckt haben und der Versand zufriedenstellend war 😊 Wir verstehen, dass der Preis als hoch empfunden wird. Unsere Produkte werden jedoch mit hochwertigen Zutaten und größter Sorgfalt in unserer eigenen Produktion hergestellt, was sich in der Qualität widerspiegelt. Die Preise im Onlineshop gestalten sich überwiegend aus der Versandverpackung, Umverpackung, Isoliermaterial, Trockeneis, Papierklebeband und dem logistischen Mehraufwand. Diese Mehrkosten kannst du umgehen, indem du lokal einkaufst. Über den Shopfinder findest du unsere Cocktails in deiner Nähe: kukkicocktail.com/shopfinder Liebe Grüße aus Berlin ❤️