Kommunikation zwischen Kundenservice/Werkstatt und dem Kunden bezüglich Lieferstatus könnte besser sein. Keine automatische Rückkopplung sondern nur bei Nachfrage des Kunden. Ansonsten alles ok
Zuerst nur 3 - 8 Tage Lieferzeit angegeben.
Nach 2 Wochen per Email angefragt wo meine Bestellung bleibt. Keine Antwort erhalten.
Nach 3 Wochen angerufen, 2 Tage ein hin und her, dann hueß es auf einmal meine Bestellung wird vorgezogen.
Wäre dann 2 Tage später erhalten.
Da von vorgezogener Lieferung zu schreiben ist m.E. doch etwas frech und kundenunfreundlich!
Die Bestellung wurde per PayPal bezahlt, trotzdem hat es eine ganze Woche gedauert, bis die Lieferung abgeschickt wurde.
Positiv kann ich anmerken, dass die Lieferung in einem passenden Karton verschickt wurde.
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29.11.2023
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Leider musste die Bestellung zwei mal verschickt werden wegen falscher Adresse beim ersten Mal. Daher hab ich 10 Werktage auf die Ware gewartet. Ansonsten unkomplizierte Bestellung.
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03.06.2023
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Das Sie die Ware die Sie im Internet anbieten auch umgehend ausliefern können. Ich warte bereits 2 Wochen darauf und wurde auf Mitte Juni vertröstet.
Wir haben die von Ihnen bestellte Ware innerhalb unserer angegebenen Lieferzeit versendet. Leider wurde das Paket innerhalb der DHL Versandstruktur fehlgeleitet und dadurch hat sich die Auslieferung um einige Tage verzögert.
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