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Erfahrungen:

Die Maschine wurde persönlich zusammrngebsut ausgeliefert und ist auch gleich angesprungen beim starten. Wenn man bei ihnen angerufen hat konnte man mit einem Menschen sprechen und keine KI Stimme die nicht verstanden hat was man möchte danke, man wurde immer vom Kauf bis zur Auslieferung der Ware über jeden Schritt informiert danke eine schöne Zeit bis bald. Mit freundlichen Grüßen Volker Schnabel

Preis-Leistung gut, Lieferstatus nicht aktuell. Die angebotene Variante Stihl MSE190 mit Status "lieferbar" gab es dann doch nicht. Für das nächstgrößere Produkt MSE210 kein preisliches Entgegenkommen. Meinem Vorschlag eine Tasche mit Rabatt zu bekommen nicht beachtet. Bei der telefonischen Beratung gab es die Sägen nicht mit Schnellspanner, dann bei der nächsten Beratung wieder doch. Das ärgerlichste ist, dass ich jetzt keine Tasche habe obwohl sie im Programm ist und ich jetzt nochmals Versandgebühren zahlen muss...

Besser geht es kaum. Ich wurde von Rahmsdorf zu Konzano weitergeleitet. Den neuen Mäher von Husqvarna mit trust pilot betsellt. In nicht einmal acht Tagen war der Mäher ohne Anzahlung vor der Haustür. Bar bezahlt ohne Risiko. Ich bin superhappy und würde jederzeit wieder hier bestellen. Vielen Dank für diese tolle Möglichkeit an so ein hochwertiges Gerät zu einem sehr guten Kurs zu kommen. Toll. Gerät war super vormontiert. Tolle Einweisung durch den Lieferanten, mit Erklärung.

Der Bahnplaner wurde leider vor Zahlungseingang losgeschickt und somit gab es Ärger und Lauferei bei der Anlieferung. Der Planer wurde daraufhin auch wieder mitgenommen und als das Geld am Vormittag darauf eingegangen ist, wurde er wieder los geschickt. Löblich die schnelle Lieferung, hat aber unserem Verein nix genutzt, weil das Geld langsamer war.

Hat Alles super geklappt, von Bestellung bis pünktlicher Lieferung, Top Qualität...kann ich nur weiter empfehlen . Weiß nicht warum die anderen so schlecht bewertet haben...gibt keinen Grund dafür.

Habe schon zwei mal bei Rahnsdorf und es war alles besten. Nur bei der ersten Bestellung hat es etwas länger gedauert. Aber die Kommunikation war gut und ich war mit der etwas längeren Lieferzeit einverstanden.

Firma rahmsdorf ist für mich vertrauen ich bestelle immer und werde auch wieder bestellen habe sogar meine Bekannten empfehlt danke danke 5 Sterne 🌟 danke

Ich habe das Produkt letztlich zwar nicht gekauft, aber der Service von Rahmsdorf war in jeder Hinsicht vorbildlich. Der telefonische Kontakt war gut und eine Rückzahlung erfolgte problemlos und schnell. Danke! Ich kann Rahmsdorf wirklich empfehlen!

Neue Stihl Motorsäge bestellt, geliefertes Modell Produktionsdatum exakt 3 Jahre zurückliegend. Ich war überrascht, dass ein doch namhafter Shop einem ohne Hinweis zum deutlich zurückliegenden Produktionsdatum versucht ein Gerät was bereits mehr als 1000Tage als ist unterzujubeln. Ich bot an die Säge bei 20% Nachlass anzunehmen. Geboten wurden mir 20 Euro. Während man sich telefonisch bei mir für dieses Versehen entschuldigte, es auf eine Systemumstellung zurückführte und beipflichtete, dass es hätte auf der auf der Shopseite hätte ausgewiesen werden müssen. So hatte ich die finale Überraschung, als mir schriftlich im Kontext Rücküberweisung des Kaufpreises mitgeteilt wurde, dass ich Allen den Aufwand erspart hätte, wenn ich einfach in Kommentarfeld geschrieben hätte eine Säge mit aktuellem Produktsdatum zu erwarten. Das widerum ist eine sich widersprechende Aussage zu dem Logistiker, den ich zuvor in der Leitung hatte, der auf meine Frage nach einer aktuellen Säge, mit einem "leider aktuell nicht verfügbar" antwortete. Ich habe mich vorsichtshalber in meinem Landmaschinen-verliebten Bekanntenkreis umgehört - es fällt Jedem die Kinnlade runter bei dem Sachverhalt. Ist also keine individuelle übertriebene Erwartungshaltung sondern wenn der Kunde ein Neugerät bestellt, dann bekommt er eben nicht ein Gerät Maschine die 3 Jahre im Regal lag. Für mich hatte das in Summe mit allen Verstrickungen eine unseriösen Charakter. Da nicht alles schlecht war abschließend auch ein paar positive Punkte. Es wurde schnell geliefert, Säge erstinbetriebgenommen wie beim Fachhändler nebenan, firmeneigener Lieferfahrer der, wenn ich es richtig verstanden habe, für bestimmte Gerätschaften auch Ersteinweisungen gibt und in meinem Fall als unzufriedener Kunde wichtig, ich hab mein Geld zurück erhalten. Verbesserungsvorschlag: Produktionsdatum, wenn älter als beispielsweise 1 Jahr ausweisen. Wenn was schief läuft, einfach ehrlich und integer sein.

Die Bestellung wurde unkompliziert und schnell abgewickelt. Fragen wurden bestmöglichst beantwortet. Der Versand erfolgt per LKW an die angegebene Adresse, Versandkostenfrei, schnell und zuverlässig. Die Fräse wurde auf einer Euro Palette geliefert. Das einzige, was ich zu bemängeln habe ist, daß einige Kabelanschlüsse offen liegen, den Wetterbedingungen ausgesetzt und zur vorzeitigen Oxidation oder gar für Kurzschluss prädestiniert sind... Die Halterung der Lampe ist auch wackelig und bedenklich, da ich befürchte, dass beim Betrieb der Schneefräse durch die Vibration die Leuchte Kontakt Probleme verursachen kann. Da muß man Sicherheitsvorkehrungen veranlassen.. Zur Leistung und Bedienung kann ich noch nichts sagen, da ich sie erst heute bekommen habe. Nachtrag: Ich habe zwar erst einmal die Fräse benutzen können, aus Mangel an Schnee, aber ich muß sagen, dass ich für's erste sehr zufrieden bin. Die Fräse über den Stecker gestartet und lief reibungslos an. Was mich sehr überrascht und gefreut hat, der Tank war voll und Öl war auch gefüllt! 🥳 Es waren nur 10 cm Schnee, aber zum testen gerade recht.. 😊 Sie wirft gut aus, lässt sich leicht führen, nicht wie meine alte Loncin Schneefräse mit Raupenantrieb. Muß mich nur umgewöhnen, da beim Anfahren die Fräse einen leichten 'Hüpfer' macht, geschuldet den Rädern und sofortige Kraftübertragung. Also, in der Ruhe liegt die Kraft und vorsichtig Gas geben. Das händling mit den Kupplungshebel ist auch sehr einfach und leicht zu handhaben, da auch für kurze Finger erreichbar! Und was mich am meisten gefreut hat, der Kamin ist so einfach zum umstellen.. Hebel auf rechts gedreht und der Kamin steht rechts! Bei der Loncin musste man sich zu Tode kurbeln und auf die Finger aufpassen da man beim Kurbeln oft gegen die links sehr nahe liegenden Hebel gestoßen ist und sich empfindliche Schmerzen zufügen konnte! Alles in allem bin ich froh, dass ich mich für diese Fräse entschieden habe! Leicht und Handlich für Frau.. 😊 Wg dem Plastikkamin und Armatur bleibt es abzuwarten, wie lange haltbar.. 😶 🤔 Jetzt sollte es nur mal ordentlich schneien, um mehr zu testen.. 😊

Ich könnte bei der Bestellung mit einer Person reden mit einem freundlichen Mann und einer freundlichen Frau auch die Nachfrage gestaltete sich problemlos und die Lieferungging zügig über die Bühne und das Produkt gefällt mir sehr gut !

Problemlose Bestellung. Lieferungen ca. 8 Tage. Tatsächliche Lieferung erfolgte bereits nach 3 Tagen direkt durch Rahmsdorf. Ware wurde vom Fahrer in die Garage gefahren und sofort ausgepackt und geprüft, ob die bestellte Ware mit Zubehör vollständig war. Super.

Guter Preis, schnell und einfach. Das Angebot wäre noch wettbewerbsfähiger, wenn der Verkäufer die Garantiezeit um ein oder zwei Jahre verlängern würde – zusätzlich zur Herstellergarantie von Stihl, nachdem diese abgelaufen ist.

Lieferung so wie Beworben innerhalb von einer Woche erhalten. Zuvor Telefonisch über Liefertermin informiert. Ein Lob auch a den Fahrer, Palette wurde nicht nur bis zur Bordsteinkante sondern bis auf den Hof geliefert. Ist bei vielen externen Spediteuren leider auch nicht mehr selbstverständlich.

War alles in Ordnung, Ware wie bestellt geliefert, Lieferzeit war nicht superschnell aber okay

Lieferzeit nicht eingehalten, als lagernd deklarierte Ware nicht vorrätig! Dies entspricht klassischen Wettbewerbsbetrug um den Kunden zu locken.Rechnung auch 3 Tage nach Lieferung noch nicht erhalten! Die Auslieferung durch eigenes Personal klappt nach Terminankündigung hervorragend und wurde auch zeitlich nach telefonischer Absprache eingehalten.

Gute Kommunikation und top Produkt zu attraktivem Preis!

Unkomplizierter, schneller Bestell- und Liefervorgang. zu empfehlen

Die Versandzeit wurde mit 1-3 Werktagen angegeben. Der Versand hat insgesamt 8 Werktage gedauert. Das finde ich leider sehr schade, ich brauchte das Produkt nicht so schnell von daher war das für mich nicht sonderlich schlimm allerdings bin ich ein Freund von Ehrlichkeit und es wäre seriöser die Versandzeit direkt ehrlich anzugeben. Die Auslieferung erfolgte mit eigenen Fahrern der Firma Rahmsdorf. Mein Ablageort wurde berücksichtigt und meine bestellte Ware wurde fast Verpackungsfrei angeliefert, das hat mir besonders gut gefallen, es schont die Umwelt und ich musste keine unnötigen Verpackungen entsorgen. Die bestellte Ware entspricht zu 100% den Angaben im Shop.

Gut war, daß komplikationslos mit Vorkasse gekauift werden konnte. G. Reinecke -