Super Kundenservice. Ich habe für mein Hymer Wohnmobil Radlaufkedern gesucht und wurde bei der Fa. Josef Pauls GmbH & Co.KG fündig. Ich konnte dort eine länge von 5m bestellen, was bei Hymer nicht möglich war. Die Bestellung ist schon nach vier Tagen bei mir eingetroffen. Besonderer Dank gilt Herrn Thomas Schmidhuber, der mich telefonisch sehr Kundenfreundlich und kompetent beraten hat. Alles in allem sehr empfehlenswerte Firma, von mir 5 STERNE
Die erhaltene Ware entspricht leider nicht meinen Erwartungen. Die Lieferung gestaltete sich als äußerst nervenaufreibend, da sich das Unternehmen nicht um die Zustellung kümmerte. Ich musste als Kunde selbst DHL kontaktieren und mich um die Lieferung kümmern. Trotz meiner Information an das Unternehmen blieb alles an mir hängen, sodass ich bereits überlegte, den Fall bei PayPal zu melden und das Geld zurückzufordern. Erst um 17:00 Uhr erhielt ich heute das Paket. Ich bin enttäuscht, da ich als Kunde nicht bis zum Schluss gut behandelt wurde.
Das Produkt ist einwandfrei, war auch gut verpackt.
Lieferung dauerte eine Woche. Hätte sie etwas schneller erwartet. Werde wieder bestellen, im Wissen, dass ich genügend Zeit für die Lieferung einberechnen muss.
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Antwort von paul-parts.com/de/
23.02.2024
Sehr geehrte Frau Z.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir bei diesem Produkt einen Rückstand, sodass diese Lieferzeit Zustande gekommen ist.
Wir haben es versäumt und hätten Sie diesbezüglich informieren müssen!
Schöne Grüße vom Paul-Parts Team.
Bestellung wurde nach einem Tag versendet. Orginal Zubehörteil inkl. dazugehörige Sicherheitsschrauben mit passendem Spezialschlüssel und Montageanleitung lagen der Lieferung bei.
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Antwort von paul-parts.com/de/
23.02.2024
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Artikel und unserem Service zufrieden sind.
Schöne Grüße vom Paul-Parts Team.
Ich schließe mich meiner letzten Bewertung an. Kompetent, gute Ware und schneller Versand.
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Antwort von paul-parts.com/de/
23.02.2024
Sehr geehrter Herr G.,
vielen dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie auch weiter mit uns zufrieden sind.
Wir freuen uns auf weiteren Kontakt.
Schöne Grüße vom Paul-Parts Team und bis bald.
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unproblemstische Finanzabwicklung, sehr kundenfreundlich
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.