Die bestellten Centa-Star Oberbetten und Kopfkissen (jeweils waschbar bis 60°) sind in einzelnen hygienischen Aufbewahrungs-Taschen verpackt zusammen in einem Karton/Paket einwandfrei geliefert eworden. Das ist sehr praktisch und gut, damit im Sommer die "überflüssige" warme Decke abgeknöpft und aufbewahrt werden kann. Die Decken und Kissen lassen sich gut aufbauschen. Somit alles gut - klare Kaufempfehlung (auch bzgl. des Händlers/OnlineShops)
Ich fand es nur etwas überraschend, dass die Rechnung über die Fa. OVL gestellt wurde: auf der Webseite von Matratzen-Betten war dies nicht (deutlich) ersichtlich, dass "Matratzen-Betten" nur ein Webseiten-Name und nicht der Firmen-Name ist. Daher 1 Stern Abzug für Intransparenz im Online-Handel, wo man auf "Treu und Glauben" setzen muss.
Sie sollte sich einen anderen Lieferdienst suchen.
Karte lag im Postkasten, bei der Internet angegebenen Adresse gibt es mehr als 20 Geschäfte. Nirgens einen Hinweis auf die Fa. dpd, im Zigarettenladen habe einen Hinweis bekommen, bei dem angegebenen Ladengeschäft auch keinerlei Hinweis auf dpd.nach lagem Suchen haben wir das paket doch noch bekommen.
Die online-Abwicklung ist problemlos und vollständig, die gelieferte Ware kam zuverlässig an und ist ohne Beanstandung, der Service (persönlich) ist verbindlich und sehr gut.
Damit ist der Gesamteindruck auch sehr gut.
Leider musste ich die Bettwäsche retournieren, da mir die Farbe zu dunkel war. Auf Anfrage erhielt ich sofort eine äußerst freundliche mail und ein kostenloses Retouretikett! So wünscht frau sich den Service!
Meine Bettwäsche entspricht der von mir favorisierten Farbstellung und Qualität.
Ich habe sie am 22.03.24 erhalten,1 Tag früher wie anvisiert. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung!
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, prompter Versand. Lief einfach easy, hätte ich so nicht gedacht. Auf Empfehlung von Stiftung Warentest gekauft und hier zu Top-Kondition erhalten. Klasse. Danke :)
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Matratzen und Lieferung waren ausgezeichnet. Leider passte mir der Härtegrad nicht und ich habe sie zurückgeschickt. Das klappte hervorragend und war überhaupt kein Problem.
Habe schon häufig bei Matratzen-Betten bestellt…die Auswahl ist super, die Waren haben eine tolle Qualität & der Service ist überragend!
Kurz gesagt…TOP!!!!
Ich habe bereits mehrfach dort bestellt und war immer zufrieden. Ware ist sehr gut, Preis super, die Ware kam früher als angegeben. Immer wieder gerne.