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Leider bin ich mit der Lieferung meines Lattenrostes nicht wirklich zufrieden. Die Ware war unzureichend verpackt, wurde von der Spedition unsanft behandelt und wies etliche Beschädigungen auf, als sie bei mir ankam. Da die Speditionslieferung bis in die Wohnung, die ich gegen 50 € Aufpreis hinzugebucht hatte, unangekündigt kam, war ich zu überrascht von der Lieferung um gleich geistesgegenwärtig alles auf Schäden überprüfen. Ich habe also die Lieferung, so wie sie war gegen Unterschrift angenommen und den Schaden erst bemerkt als die Spediteure wieder weg waren. Der Händler hat mir dann erklärt, dass er aufgrund meiner Unterschrift - mit der ich angeblich die Schadensfreiheit bescheinigt hätte - die Spedition nicht in die Verantwortung nehmen könne. Deshalb würde der Lattenrost auch nur per normalem Rückversand ab Bordsteinkante zurückgenommen werden. Dies ist rechtlich nicht korrekt. Der Händler trägt die Verantwortung eine unbeschädigte Ware zu liefern, auch wenn ich die beschädigte Ware erst einmal annehme als Kundin. Rück-Abholung ab Bordsteinkante war für mich nicht möglich. Außerdem hatte ich das Vertrauen verloren, dass ich mein Geld inkl. Speditionsversand zurückbekommen würde oder dass ich bei einer zweiten Lieferung einen unbeschädigten Artikel erhalten würde. Deshalb habe ich mich auf einen Preisrabatt eingelassen. Lieber hätte ich jedoch eine intakte Ware bis in meine Wohnung geliefert erhalten, wie bestellt! Und dass der beschädigte Artikel aus meiner Wohnung wieder abgeholt worden wäre!