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matratzen-betten.de
Bewertungen:

273 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.778 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.01.2018
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Relevanteste positive Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr zufrieden mit den Matratzen, Modell Sungarden, gut getestet von Stiftung Warentest 03/23. Die Lieferung erfolgte schnell, von Berlin an den Niederrhein am übernächsten Tag nach meiner Bestellung (2x Sungarden 100 x 200 cm). Die telefonische Beratung war gut und freundlich, ich bestellte anschließend Online. Nach Ankunft der Matratzen sollte man diese 3 Tage auslüften lassen, was wir auch taten. Danach war der Neugeruch fast weg. Die 7-Zonen-Seite soll die härtere Seite sein und wir schlafen wirklich gut darauf. Anfangs hatte ich das Gefühl, dass die H3 Sungarden (Härte mit Mittel angegeben) doch etwas härter sei als meine alte H2-Matratze, das ist sie jedoch nicht. Wenn die 7-Zonen-Seite zu hart sein sollte, kann man auf die Rückseite der Matratze benutzen, die etwas weicher sein soll. Es war für uns nicht nötig das auszuprobieren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (Lieferung und Qualität der Matratze) ist wirklich gut. PS. Bei der Lieferung durch DHL war einer der beiden Kartons etwas eingerissen, was deshalb kein Problem war, weil die Matratzen nochmals in dicke Kunststofffolie eingepackt sind.

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie sollte sich einen anderen Lieferdienst suchen. Karte lag im Postkasten, bei der Internet angegebenen Adresse gibt es mehr als 20 Geschäfte. Nirgens einen Hinweis auf die Fa. dpd, im Zigarettenladen habe einen Hinweis bekommen, bei dem angegebenen Ladengeschäft auch keinerlei Hinweis auf dpd.nach lagem Suchen haben wir das paket doch noch bekommen.
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Bewertungen für matratzen-betten.de

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CC
Carsten C.
Rheinberg
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kuschelige Centa-Star Oberbetten + Kissen

Die bestellten Centa-Star Oberbetten und Kopfkissen (jeweils waschbar bis 60°) sind in einzelnen hygienischen Aufbewahrungs-Taschen verpackt zusammen in einem Karton/Paket einwandfrei geliefert eworden. Das ist sehr praktisch und gut, damit im Sommer die "überflüssige" warme Decke abgeknöpft und aufbewahrt werden kann. Die Decken und Kissen lassen sich gut aufbauschen. Somit alles gut - klare Kaufempfehlung (auch bzgl. des Händlers/OnlineShops) Ich fand es nur etwas überraschend, dass die Rechnung über die Fa. OVL gestellt wurde: auf der Webseite von Matratzen-Betten war dies nicht (deutlich) ersichtlich, dass "Matratzen-Betten" nur ein Webseiten-Name und nicht der Firmen-Name ist. Daher 1 Stern Abzug für Intransparenz im Online-Handel, wo man auf "Treu und Glauben" setzen muss.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand und Lieferung, hat alles super geklappt. Leider sind 14 Tage nicht ausreichend, um eine Matratze richtig zu testen. Bedeutet: Entweder man zahlt viel "Lehrgeld", sollte man nach den 14 Tagen bemerken, dass es doch nicht die passende Matratze ist oder man gibt sie besser innerhalb der 2 Wochen zurück, auch wenn es evtl. doch noch zu einer Gewöhnung gekommen wäre. Mindestens 30 Tage Rückgaberecht, wären in Ordnung um eine Matratze ordentlich zu testen.
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CH
Cornel H.
Tübingen
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation und rasante Lieferung. Verpackung absolut ok. Die Testsieger-Matrazen sind ihr Geld wert.
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29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Endlich meine Matratze bis zur Wohnung! Freundliche Information per Telefon zuvor. Immer gerne wieder@
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Pakete sind durch DPD verloren gegangen

Die Pakete sind leider durch DPD verloren gegangen. Obwohl Bestätigung der Abholstation wurden sind die Pakete dadurch nicht angekommen. Es erfolgte keine Benachrichtigung oder Reaktion seitens DPD. Also Papierkram und Warten. MatratzenBetten sollte über einen anderen Paket-Dienstleister nachdenken, DPD ist hier immer der schlechteste. Da zahle ich lieber 5€ mehr und spare mir diesen Stress.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Nix zu meckern

schnell und unkomplizierte Abwicklung. Alles bestens seitens des Shops. Ware wie bestellt. Die Ware kam allerdings mit GLS. Die Mitarbeiter versuchen erst gar nicht , direkt beim Kunden auszuliefern- alles geht sofort in die Abholstation.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Gesamteindruck ist sehr gut.

Die online-Abwicklung ist problemlos und vollständig, die gelieferte Ware kam zuverlässig an und ist ohne Beanstandung, der Service (persönlich) ist verbindlich und sehr gut. Damit ist der Gesamteindruck auch sehr gut.
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Schnelle Lieferung. Es gab ein kleines Problem mit einem Tinten-Abdruck auf der Matratze, der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und das Problem zufriedenstellend gelöst. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Erledigung der Bestellung und Lieferung, sofortige Updates über den Bestellprozess, günstige Preise. Matratze selbst ist bei Stiftung Warentest auf den vorderen Plätzen gelandet und Preis-Leistungssieger.
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MK
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Kissen

Ich schlafe schon seit Jahren auf Dinkelkissen und möchte es gegen nichts mehr tauschen. Der Kauf lief total problemlos und das Kissen wurde sehr schnell geliefert. Bei Bedarf werde ich hier wieder kaufen.
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, prompter Versand. Lief einfach easy, hätte ich so nicht gedacht. Auf Empfehlung von Stiftung Warentest gekauft und hier zu Top-Kondition erhalten. Klasse. Danke :)
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Matratzen und Lieferung waren ausgezeichnet. Leider passte mir der Härtegrad nicht und ich habe sie zurückgeschickt. Das klappte hervorragend und war überhaupt kein Problem.
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Exzellente Online-Abwicklung

Bestellvorgang und sofortige Bestätigung, Rechnung und Bezahlung problemlos. Lieferzeit eingehalten und Lieferung avisiert und pünktlich geliefert ! So soll es sein !!
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CW
Chistine W.
Heidenheim
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt! Traumhaft schöne Bettwäsche die ich nirgends preiswerter bekommen habe. Bestellvorgang war einfach und Ware wurde schnell geliefert. Gerne wieder!
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KH
Kerstin H.
Massenheim
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

TOP :-)

Habe schon häufig bei Matratzen-Betten bestellt…die Auswahl ist super, die Waren haben eine tolle Qualität & der Service ist überragend! Kurz gesagt…TOP!!!!
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PN
Petra N.
Bremen
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits mehrfach dort bestellt und war immer zufrieden. Ware ist sehr gut, Preis super, die Ware kam früher als angegeben. Immer wieder gerne.
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MR
MaHo R.
Homburg
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Problemlos

Von Bestellung bis Lieferung alles Top. Bei Vorauskasse sogar kleiner Rabatt. Anregung: bei der Verpackung von kleinem Inhalt könnte man etwas sparen.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung der Kansas Leicht-Steppbettdecken. Bewertung nach 8 Nächten - topp Zufriedenheit. Am Preis gibt es ebenfalls nichts zu mäkeln.
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung reibungslos, sogar eher als erwartet. Preis Leistung super. Abwicklung Kommunikation per Email einwandfrei. Vielen Dank
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung: Rundum bester Service, Produkt erfüllt vollständig die Erwartungen. Wir empfehlen die Firma. Besten Dank.
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