Wir sind sehr zufrieden mit den Matratzen, Modell Sungarden, gut getestet von Stiftung Warentest 03/23. Die Lieferung erfolgte schnell, von Berlin an den Niederrhein am übernächsten Tag nach meiner Bestellung (2x Sungarden 100 x 200 cm). Die telefonische Beratung war gut und freundlich, ich bestellte anschließend Online. Nach Ankunft der Matratzen sollte man diese 3 Tage auslüften lassen, was wir auch taten. Danach war der Neugeruch fast weg. Die 7-Zonen-Seite soll die härtere Seite sein und wir schlafen wirklich gut darauf. Anfangs hatte ich das Gefühl, dass die H3 Sungarden (Härte mit Mittel angegeben) doch etwas härter sei als meine alte H2-Matratze, das ist sie jedoch nicht. Wenn die 7-Zonen-Seite zu hart sein sollte, kann man auf die Rückseite der Matratze benutzen, die etwas weicher sein soll. Es war für uns nicht nötig das auszuprobieren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (Lieferung und Qualität der Matratze) ist wirklich gut.
PS. Bei der Lieferung durch DHL war einer der beiden Kartons etwas eingerissen, was deshalb kein Problem war, weil die Matratzen nochmals in dicke Kunststofffolie eingepackt sind.
Sie sollte sich einen anderen Lieferdienst suchen.
Karte lag im Postkasten, bei der Internet angegebenen Adresse gibt es mehr als 20 Geschäfte. Nirgens einen Hinweis auf die Fa. dpd, im Zigarettenladen habe einen Hinweis bekommen, bei dem angegebenen Ladengeschäft auch keinerlei Hinweis auf dpd.nach lagem Suchen haben wir das paket doch noch bekommen.
Kurz vor Weihnachten bestellt und trotzdem wurde die Matratze am gleichen Tag versendet und war am nächsten Tag bereits da.
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top Produkt. Hat alles super geklappt!
Bewertung melden
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Deutliche schnellere Lieferzeit als geplant, einfach Zahlungsabwicklung
Bewertung melden
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslos und flink
Sonntag bestellt und Dienstags vor Weihnachten war alles da. Super!
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell verschickt Paketdienst unzuverlässig
Schnell verschickt. Paketdienst unzuverlässig. Auf Nachfrage bei Matratzen Betten wo das Paket ist würde mir mitgeteilt: im Paketshop. Ohne Nachfrage wäre das Paket zurück gegangen!
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war wie erwartet, einen Stern Abzug für die lange Lieferzeit.
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Matratzen und Lieferung waren ausgezeichnet. Leider passte mir der Härtegrad nicht und ich habe sie zurückgeschickt. Das klappte hervorragend und war überhaupt kein Problem.
Die Pakete sind leider durch DPD verloren gegangen. Obwohl Bestätigung der Abholstation wurden sind die Pakete dadurch nicht angekommen. Es erfolgte keine Benachrichtigung oder Reaktion seitens DPD. Also Papierkram und Warten.
MatratzenBetten sollte über einen anderen Paket-Dienstleister nachdenken, DPD ist hier immer der schlechteste. Da zahle ich lieber 5€ mehr und spare mir diesen Stress.
Bewertung melden
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung und sehr schnelle Liefwrung. Alles top!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.