Angebot und Lieferung sowie Qualität waren sehr gut. Nur mit der Kommunikation und beim Inhalt der Auftragsbestätigung gab es sehr große Abstriche. Man konnte das Gefühl eines fake-Shops bekommen (was natürlich nicht der Fall war) da weder Adresse noch Kontaktmöglichkeiten angegeben waren und der ursprünglich zugesagte Liefertermin ohne Info nicht eingehalten wurde. Der Kundenservice war dann aber sehrfreundlich.
Behauptet nach der Rücksendung (Retour) dass ich angeblich den falschen Sensor zurück gesendet habe. Dass stimmt nicht, da ich diesen NIE hatte. Das Geld ist natürlich weg. Natürlich steht hier Aussage, gegen Aussage.
Gibt halt leider immer wieder solche Läden die so „Geld machen“.
Zur erklärung: in meinem Messgerät war ein O2 Sensor mit der Seriennummer 0002 verbaut.
Wegen Unwissenheit bestellte ich fälschlicher Weise einen 0292. diesen sendete ich ungeöffnet wieder zurück. Daraufhin bekam ich gesagt ich hätte einen alten 0061 er von August 2015 zurüvkgesendet. Diesen hatte ich ja aber nie! Zuhause habe ich nun immernoch meinen def 0002er. Und den von Kleinschmidt zurückgesendeten def 0061.
naja.
Lächerlich sowas
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice.
Wir geben täglich unser bestes, sodass jeder Kunde ein hervorragenes Einkaufserlebnis bei uns wiederfährt.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Eine schnelle Lieferung und faire Preise sind wichtige Aspekte unserer Dienstleistung, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Ihr Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden weiterhin alles daran setzen, unseren Service auf höchstem Niveau zu halten.
Sollten Sie in der Zukunft weitere Produkte oder Dienstleistungen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung!
Es liegt in unserem Ermessen zeitnah, unkompliziert und professionell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Shipping fast and good packing
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Antwort von kleinschmidtgmbh.com
15.05.2024
Thank you very much for your positive review.
best regards
Lea Breitsprecher
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles top gelaufen !
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Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Ihr Lob für unseren Service bedeutet uns viel, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.
Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und hoffen, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprcher