Bei diesem Geschäft bekommt man alles für "HIFI", was das Herz begehrt. Man bekommt nicht nur High-end-Geräte, sondern für jede Geldtasche etwas. Es gibt auch tolle Angebote, nicht nur am "black friday", sondern auch unter dem Jahr. Der Service ist sehr super, denn man bekommt jede Beratung und als Draufgabe ein super Preis-Leistungsverhältnis. Aber etwas möchte ich hervorheben, den Service und die Beratung sind bei diesem Geschäft außernatürlich sehr hoch. Ich habe noch nicht soviel Informationen bekommen, wie bei diesem Geschäft, nicht einmal im Internet, obwohl, dort viele Informationen über HIFI gibt; aber leider keine persönliche.
Im Black Friday eingekauft, per Vorkasse gezahlt, Versandmitteilung ohne Tracking ID. Nach Ausbleiben der Lieferung am 13.12. kontaktiert, keine Antwort erhalten; zweites Mal per email kontaktiert, schleppende Antwort bis ich aufgrund der Rezension einen emotionalen Anruf spät Abends erhielt. Seitdem hin & her, mehr Aufwand ins Bekämpfen der Rezension per facebook als den Fehler proaktiv zu lösen.
nach der Bezahlung Produkt nicht liefern, und geben auch nicht Erstattung!! Kundenservice reagiert nicht, ist vielleicht eine betrügerische Website!!
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hier stimmt fast nichts!
Zusammenfassung: Lügen/Vertröstungen mit anscheinend völliger Überforderung gepaart gehen einfach nicht – das habe ich so noch bei keinem Shop, egal ob offline oder online so erlebt.
Ende November habe ich einen Artikel gekauft und diesen auch nach knapp 1 Monat erhalten.
Ich habe direkt zu Beginn diese Bestellung um 3 Artikel erweitert.
Diese 3 Artikel waren nicht sofort lieferbar – gar kein Problem, ich warte gern etwas und kaufe bei einem Händler.
Es kommt 1, 2, 3 Wochen kein Update, keine Information – mehrfache Anrufe mit immer nur unklaren Aussagen bis zu dem Punkt – die Palette, auf der sich die Lieferung befand, ist beschädigt, das hat man nach über 3 Wochen herausgefunden.
Meine Frage nach der Alternative – wir bekommen ihre Artikel direkt nochmal vom Hersteller: Zitat: „... sie sind in wenigen Tagen bei ihnen.“ Rückfrage nach 1 Woche, ob die Artikel nun kommen – unfreundliche Antwort eines Herren am Telefon, der von nichts wusste. Noch eine Woche später wieder sowas wie, die sind quasi auf dem Weg.
Das waren Sie nicht – ich habe dann storniert und warte jetzt seit über 3 Wochen auf meine Rückerstattung, die sich auf um die 1000 € beläuft. Mehrfache Rückfragen, warum nichts erstattet wurde, ohne Erfolg. Ich warte weiterhin auf mein Geld.
Hier kann ich nur jedem von abraten!
Bei diesem Geschäft bekommt man alles für "HIFI", was das Herz begehrt. Man bekommt nicht nur High-end-Geräte, sondern für jede Geldtasche etwas. Es gibt auch tolle Angebote, nicht nur am "black friday", sondern auch unter dem Jahr. Der Service ist sehr super, denn man bekommt jede Beratung und als Draufgabe ein super Preis-Leistungsverhältnis. Aber etwas möchte ich hervorheben, den Service und die Beratung sind bei diesem Geschäft außernatürlich sehr hoch. Ich habe noch nicht soviel Informationen bekommen, wie bei diesem Geschäft, nicht einmal im Internet, obwohl, dort viele Informationen über HIFI gibt; aber leider keine persönliche.
Der Shop hat viel zu bieten. Man wird fachgerecht beraten und man kann auch vor Ort verschieden Lautsprecher aber auch anderes Equipment anhören oder ausprobieren. Es gibt für jeden etwas. Das Equipment stellt auch höheren Ansprüche alles zur Verfügung; d.h. von der untersten Stufe bist zur Hight-End
Geräten.
Die Leute beim Shop sind sehr hilfsbereit, sehr fachkundig und sehr freundlich.
Es gibt für mich keine Beanstandungen noch irgendwelche Reklamationen, weder auf die Ware noch bei der Auslieferung.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Audioquest Fire RCA
Ich bin schon viele Jahre Kunde bei d-t-s und wurde noch nie enttäuscht.
Zuletzt habe ich mir das Audioquest Fire zum Testen ausgeborgt, weil es als Auspackware zu ein sehr fairen Preis angeboten wurde. Ich war der Meinung, dass es nicht viel besser als mein eigenes sein werde. Der Firmenchef versicherte mir aber mit einem Schmunzeln, dass ich es nicht mehr zurück bringen werde…
Recht hatte er wieder einmal - ein krasses Kabel
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Professionell, kundenorientiert und freundlich
Ein kompetentes, freundliches und überaus kundenorientiertes Team gepaart mit reellen und fairen Preisen macht das Geschäft in Villach für mich zu einem Highlight. Abgesehen davon ist auch High End Hifi Verständnis für Klang, Komponenten, Kabel und Raunklang angesagt - ich bin begeistert. Das Geschäft spielt in der gleichen Liga wie namhafte HighEnder in München. Meine Empfehlung an alle Musikbegeisterten!
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ablauf weitgehend unkompliziert, lediglich über Handy nicht ganz optimal, so dass eine versehentliche Zweitbestellung geordert werden kann, die aber über PC relativ leicht wieder rückabwickelbar war. Nach vorheriger Überweisung des Kaufbetrags wurde die Ware innerhalb von 1Tag zugesandt.
Beratung perfekt, aber Monitor Audio sollte sich schämen, falsche Kompatibilitätsaussagen zu tätigen. Wenn eine Lautsprecherbox für den Deckeneinbau die selben Außenausmaße hat wie der einzubauende Lautsprecher, wäre es sehr interessant zu sehen, wie das die Techniker "ein bauen"
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Prima wie immer!
Diesmal habe ich keine telefonische Beratung (mit der ich bisher stets richtig gute Erfahrungen gemacht habe) in Anspruch genommen, da ich genau diesen Artikel suchte. Einfache Bestellung per Internet, schnelle Lieferung (selbstverständlich des richtigen Artikels) - klasse!
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
A bargain purchase
I must first mention the price of the product (a pair of Wharfedale diamond 11.4 speakers) - an extremely affordable purchase. Delivered by courier GLS (free to Slovenia) within the expected time frame, tracking of the package in the application.
Thank you d-t-s.at!
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, hilft schnell bei Problemen
Bei meinen bestellten Aktivlautsprechern fehlten zwei Gummifüße, die mir nach kurzer Kontaktaufnahme schnell zugeschickt wurden. Lautsprecher aus Angebot gekauft, alles TOP, ansonsten hätte ich anderswo bestellt. Der Preis macht eben die Musik ;-)
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Exzellenter HiFi Store, ganz vorne dabei im deutschsprachigen Raum! Super freundliche und fachkundige Beratung mit höchster Serviceorientierung! Bin seit Jahren höchst zufriedener Stammkunde. Jederzeit gerne wieder!
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige Bearbeitung der Bestellung, superschneller Versand, bester Preis der zu bekommen ist. Ständige Info über den Staus der Bestellung. Kleines Give-Away dabei. Absolut perfekt, besser geht es nicht!
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
In besten Händen!
Kompetente, ausführliche und freundliche Beratung, zudem sind die Preise dem Service und den Produkten angemessen und entsprechen absolut dem Durchschnitt! (gleich teuer wie Online)
Die Firma hat sich gemeldet und sich für die Verzögerungen zur Beantwortung meiner Anfrage entschuldigt. Deshalb korrigiere ich meine vorige Bewertung.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Professional and swift at good price
Very satisfied with my purchase and the service I got
From order updates regarding delivery till finish
Sitting at my home and enjoying
MUSIC
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
die Zukunft des Kaufens...
Kompetente individuelle Beratung und unkomplizierter Onlineshop in Einem. Eine Weiterentwicklung von amazon für höherwertige Konsumgüter.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Super mit kleinen Problemen
Ware Super , Zustellung mangelhaft.
Wurde beim Nachbarn abgegeben ohne das ich eine Zustellung Info im Briefkasten hatte.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt . Von Kaufabwicklung über Preis bis zur Abholung . Sehr netter Verkäufer . Kann dieses Geschäft jedem nur empfehlen
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles OK, im WEB habe Angebot [gute Preis] gefunden, später gekauft habe...
Alles schnell, zufrieden bin.
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