Bei diesem Geschäft bekommt man alles für "HIFI", was das Herz begehrt. Man bekommt nicht nur High-end-Geräte, sondern für jede Geldtasche etwas. Es gibt auch tolle Angebote, nicht nur am "black friday", sondern auch unter dem Jahr. Der Service ist sehr super, denn man bekommt jede Beratung und als Draufgabe ein super Preis-Leistungsverhältnis. Aber etwas möchte ich hervorheben, den Service und die Beratung sind bei diesem Geschäft außernatürlich sehr hoch. Ich habe noch nicht soviel Informationen bekommen, wie bei diesem Geschäft, nicht einmal im Internet, obwohl, dort viele Informationen über HIFI gibt; aber leider keine persönliche.
Im Black Friday eingekauft, per Vorkasse gezahlt, Versandmitteilung ohne Tracking ID. Nach Ausbleiben der Lieferung am 13.12. kontaktiert, keine Antwort erhalten; zweites Mal per email kontaktiert, schleppende Antwort bis ich aufgrund der Rezension einen emotionalen Anruf spät Abends erhielt. Seitdem hin & her, mehr Aufwand ins Bekämpfen der Rezension per facebook als den Fehler proaktiv zu lösen.
Bei Problemen wird mehr Aufwand ins Bekämpfen der Rezension gesteckt als proaktiv zu Lösen
Im Black Friday eingekauft, per Vorkasse gezahlt, Versandmitteilung ohne Tracking ID. Nach Ausbleiben der Lieferung am 13.12. kontaktiert, keine Antwort erhalten; zweites Mal per email kontaktiert, schleppende Antwort bis ich aufgrund der Rezension einen emotionalen Anruf spät Abends erhielt. Seitdem hin & her, mehr Aufwand ins Bekämpfen der Rezension per facebook als den Fehler proaktiv zu lösen.
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Ich hatte einen Kopfhörer, der auf Lager war, an Black Friday gekauft. Nachdem eine Woche nach Zahlungsausgang keine Versandbestätigung kam, habe ich nachgefragt. Erst auf Nachfrage kam die Antwort, der Artikel wäre nicht mehr lieferbar und man könnte mir den nächst besseren (fast doppelt so teuren) Kopfhörer anbieten. Geld erstattet bekommen. Leider kein Schadensersatz. Wäre angemessen gewesen, da zu diesem Zeitpunkt der Kopfhörer natürlich auch nirgendwo anders mehr zum ursprünglichen Preis verfügbar war. Alles in allem eine schlechte Erfahrung und nicht weiter zu empfehlen.
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem langsame Lieferung/Zustellung
Ich habe den Betrag am 11.09. früh überwiesen. Erst am 14.09 bin ich benachrichtigt worden dass die Summe bei Ihnen gutgeschrieben wurde und am 15.09, dass die Ware versandbereit ist. Heute - am 18.09 - wird die bestellte Ware noch immer bei Ihnen gelagert und ich reise am Abend 19.08 ab. Also: Keine Chance dass ich die Sendung persönlich übernehmen kann.
Gratis dazu: Die Zusteller Firma heisst DPD, die schlimmste und langsamste Spedition die ich kenne. Wenn ich gewusst hätte, dass das Päckchen mit DPD verschickt wird, hätte ich die keinesfalls bestellt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.