Besonders gefiel mir, dass es bei aller reibungslosen Bedienbarkeit Ihrer Nutzeroberfläche schließlich auch noch möglich war, als Zahlungsmodus "per Rechnung" anklicken zu können.
Außerdem war der bestellte Artikel (in allerbestem Zustand) so prompt geliefert, wie es "zwischen den Tagen" kaum zu erwarten war!
Verbesserungsvorschläge müsste ich mir krampfhaft aus den Fingern saugen.
Das erspare ich mir und Ihnen.
Habe Noten bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Nachdem die angegebene Lieferzeit bereits überschritten war, wurde mir per Mail mitgeteilt, dass die Lieferung sich verzögert. Da mir keine Rückzahlung angeboten wurde, dachte ich es ginge um eine Verzögerung um ein paar Tage. Nach einer Woche habe ich per Mail nachgefragt wann denn die Noten nun ankommen bzw. wie es mit Rückzahlung aussieht. Keine Antwort. Nach einer weiteren Woche habe ich die angegebene Telefonnummer angerufen. Man versprach mir das zu prüfen und sich zurückzumelden. Das ist nun auch wieder ein paar Tage her, es kam kein Rückruf. Musikalienhandel hat immer noch mein Geld und ist für mich nicht greifbar, ich habe weder das Geld noch die Noten.
Habe Noten bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Nachdem die angegebene Lieferzeit bereits überschritten war, wurde mir per Mail mitgeteilt, dass die Lieferung sich verzögert. Da mir keine Rückzahlung angeboten wurde, dachte ich es ginge um eine Verzögerung um ein paar Tage. Nach einer Woche habe ich per Mail nachgefragt wann denn die Noten nun ankommen bzw. wie es mit Rückzahlung aussieht. Keine Antwort. Nach einer weiteren Woche habe ich die angegebene Telefonnummer angerufen. Man versprach mir das zu prüfen und sich zurückzumelden. Das ist nun auch wieder ein paar Tage her, es kam kein Rückruf. Musikalienhandel hat immer noch mein Geld und ist für mich nicht greifbar, ich habe weder das Geld noch die Noten.
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Antwort von musikalienhandel.de
10.03.2024
Leider ist der Artikel nicht in der gewünschten Zeit lieferbar. Eine Rückzahlung wurde bereits gesendet. Es kommt zur Zeit auch im Verlagswesen zu Lieferverzögerungen, die wir stellvertretend bitte entschuldigen. Ihr musikalienhandel.de-Team
Artikel plötzlich nicht lieferbar, trotz Rückfrage per Mail keine Antwort und keine Information zur Rücherstattung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann nicht etwas zum Verkauf anbieten, was man gar nicht hat.
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Antwort von musikalienhandel.de
10.03.2024
Die Noten und Bücher in unserem Shopsystem werden durch Großhändler und Verlage an uns versendet. In Deutschland gibt es zur Zeit ca. 2.000 Verlage. Leider sind die Lieferinformationen nicht zentral verwaltet und deswegen kommt es speziell bei kleineren Verlagen oftmals zu Lieferverzögerungen, die sich erst nach der Bestellung/Order ergeben. Das tut uns Leid, ist aber nicht immer ganz zu vermeiden.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gefiel mir, dass es bei aller reibungslosen Bedienbarkeit Ihrer Nutzeroberfläche schließlich auch noch möglich war, als Zahlungsmodus "per Rechnung" anklicken zu können.
Außerdem war der bestellte Artikel (in allerbestem Zustand) so prompt geliefert, wie es "zwischen den Tagen" kaum zu erwarten war!
Verbesserungsvorschläge müsste ich mir krampfhaft aus den Fingern saugen.
Das erspare ich mir und Ihnen.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Lieferung, da Versandkosten-frei ab 20 Euro Bestellwert. Bei anderen Anbietern muss man für 50 Euro einkaufen, um die VSK zu sparen. Ware kam in super Zustand an. Versandzeiten waren OK.
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