Zertifiziert seit: 05.02.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Produktqualität positiv hervor, insbesondere den Zustand der Noten und der Verpackung. Ebenso werden der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie gelegentlich die schnelle Zustellung gelobt. Kritisch äußern sich Kunden jedoch über zu lange oder nicht den Angaben entsprechende Lieferzeiten. Auch Probleme mit nicht lieferbaren Artikeln oder fehlenden Bestandteilen werden mehrfach erwähnt. Negative Rückmeldungen betreffen zudem die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice und die vielfach als unzureichend empfundene Kommunikation, besonders per E-Mail.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmusikalienhandel.de
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Verifiziert
Der Lieferung des Artikels lies zunächst mal auf sich warten, weswegen ich den Service anrief. Dieser war sofort erreichbar (ohne lange Warteschlangen) und war sehr freundlich. Der Artikel war wohl kurzzeitig vergriffen, aber der Service
hat sich offenbar darum gekümmert und der Artikel wurde inzwischen auch geliefert.
Da es sich nur um einen Kleinartikel (Plektrums) handelte, weiß ich das Engagement besonders zu schätzen.
Verifiziert
An sich bin ich mit dem Produkt zufrieden und es ist auch zwei Tage nach Versand angekommen. Ich finde es nur sehr ungünstig, wenn eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben wird und das Produkt dann erst eine knappe Woche (5Tage) nach der Bestellung verschickt wird. Hätte ich gewusst, dass der Versand so lange dauert, hätte ich die Noten abgeholt, weil ich sie eigentlich möglichst bald gebraucht hätte. Es wäre also einfach gut, wenn realistische Lieferzeiten angegeben werde, in die auch der Zeitraum mit einberechnet wird, bis das Produkt verschickt wurde…
Verifiziert
Die Bestellung und der Versand waren… sehr gut. DHL hat sich etwas Zeit gelassen!
Die Bestellung und der Versand waren sehr schnell. Ich hatte das gleiche Heft
zuvor bei einem anderen Geschäft bestellt. Obwohl angeblich das Heft vorhanden war, erhielt ich erst nach Nachfrage von mir (nach 3 Wochen) die Antwort: Das das Heft vergriffen sei und nicht mehr bestellbar wäre.
Schnell geliefert, sehr guter Zustand, aber leider fehlte die zugehörige CD
Lieferung kam 1 Woche nach Bestellung an. Das war für mich rechtzeitig.
Die Noten waren in einem sehr guten Zustand, wie neu.
Darüber habe ich mich sehr gefreut.
Leider noch ein Wermutstropfen: Die zum Notenbuch "Chopin Selected works for piano" zugehörige CD fehlte schon. Das hatte man in der Beschreibung verschwiegen.
Schade, denn gerade für Studenten der Musikhochschule, wofür die Bestellung war, wäre die CD sehr wichtig gewesen, da es sich um Noten handelt, die umgeschrieben wurden, also eine Variation des Originals des Komponisten. Obendrein wird auf der 2. Seite des Notenbuchs näheres dazu erläutert, aber man kann es eben nicht hören.
Verifiziert
Ware nicht lieferbar - Rückerstattung anscheinend auch nicht ..
Es ist okay, wenn etwas vergriffen ist. Sollte man zwar merken und es nicht verkaufen, wenn nicht da, aber gut .. kann passieren. Aber danach weder erstatten noch auf Mails reagieren ist schlecht. Mehr als schlecht. Könnte ich, würde ich 0 oder -1 Sterne geben! Unterirdisch.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.Vielen Dank
Verifiziert
Gute Noten für gute Noten!
Guter Zustand der Noten, sorgfältige Verpackung, gerne wieder!
Verifiziert
Genau die richtigen Noten zu einem guten Preis. Gerne wieder
Verifiziert
Lieferung wie bestellt
Verifiziert
Verifiziert
Das die Noten so schnell ankamen, war wunderbar.
Verifiziert
Noten sind einwandfrei
Verifiziert
Gute Ware (sowohl die neue als auch die B-Ware).
Verifiziert
Gute Verpackung, kein geknicktes Notenheft.
Verifiziert
Alles ok.!
Verifiziert
Bisher alles hervorragend! Schnelle Lieferung. Besonders interessant die B-Ware Artikel, die bisher keine großen Beschädigungen aufwiesen.
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