Sortiment und Preise sind sehr gut. Leider ist Logona und primavera nicht aktuell. In den letzten 6 Monaten leider nicht aktualisiert oder Gründe warum nicht lieferbar. Bereits mehrfach schriftlich und telefonisch nachgefragt. Das hat wahrscheinlich was mit der Shop Pflege zu tun. Alle MA sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Ansonsten 1. Adresse für Hauschka Kosmetik etc. Schneller Versand und fehlerfreie Auslieferung.
Liefern schnell, haben super Preise, aber es fehlt häufig 1 Artikel bei der Lieferung, mit dem Vermerk "wird nachgeliefert". Zwischenzeitlich bekommst man eine Mahnung zur Rechnung, obwohl der fehlende Artikel immer noch nicht nachgeliefert, telefonisch läuft immer ein Band "alle Leitungen sind derzeit belegt", das ist unmöglich.
1. Ich hätte gerne die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen.
2. Die Anlieferung war chaotisch. 2 Shops wurden als Abholmöglichkeit gemailt. In keiner war es. Kam dann erst sehr viel später verbunden mit einem großen Zeitaufwand für mich.
Liefern schnell, haben super Preise, aber es fehlt häufig 1 Artikel bei der Lieferung, mit dem Vermerk "wird nachgeliefert". Zwischenzeitlich bekommst man eine Mahnung zur Rechnung, obwohl der fehlende Artikel immer noch nicht nachgeliefert, telefonisch läuft immer ein Band "alle Leitungen sind derzeit belegt", das ist unmöglich.
Gut ist, dass Bestellungen immer sofort bearbeitet werden.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider aktuell schlechter Kundenservice
Am 2.5. Kosmetik bestellt, bis gestern nichts gehört, keine Kontaktaufnahme möglich. Laut Status Abfrage soll mein Paket heute geliefert werden. Ich lasse mich überraschen.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Ein Teil der Bestellung, leider genau der, weswegen ich überhaupt bei Kistenpfennig bestellt habe, wird nachgeliefert.
Kein Angebot für Kostenrückerstattung, keine Angabe der Lieferzeit. Ich bin Allergiker und die fehlende Augencreme ist die einzige, die ich vertrage.
Schade.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten, daher kann ich auch nicht bewerten.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht telefonisch über mehrere Tage erreichbar!
Auch keine Antwort auf eine Nachricht auf Band! Schade ☹️
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.