Der Versand ab Bestellung geht schnell, zuverlässig und sicher, das ist sehr gut.
Ich finde es schade, dass wenn ich für meist über 100 Euro Dr. HAUSCHKA Kosmetik bestelle, eine Auswahl kleiner Portionsbeutel an Pröbchen zwar der gleichen Marke bekomme, aber Produkte die nicht meiner Auswahl in der Bestellung entsprechen. Das bedeutet, ich habe viele kleine Beutelchen, die ich nicht brauche, oder benutzen werde. Könnte man hier nicht Auswahlmöglichkeiten geben, die man vorab anwählen kann bei der Bestellung? Oder aber z.b. einfach ein Duschgel oder ähnlich neutrales Produkt als Beigabe auswählen....
Danke für die Rückfrage, ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Liefern schnell, haben super Preise, aber es fehlt häufig 1 Artikel bei der Lieferung, mit dem Vermerk "wird nachgeliefert". Zwischenzeitlich bekommst man eine Mahnung zur Rechnung, obwohl der fehlende Artikel immer noch nicht nachgeliefert, telefonisch läuft immer ein Band "alle Leitungen sind derzeit belegt", das ist unmöglich.
Zeitnahe Lieferung, eine Auswahl an Pröbchen zusätzlich! Die Hauschka-Kartons waren etwas angedrückt, das Versandpäckchen war sehr knapp bemessen ;)
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr habt gute Preise aber leider versendet ihr nicht nach Irland. Letzte Woche wollte ich eine deutsche Adresse angeben, was auch nicht funktionierte obwohl es 2 mal davor funktioniert hat.
Sortiment und Preise sind sehr gut. Leider ist Logona und primavera nicht aktuell. In den letzten 6 Monaten leider nicht aktualisiert oder Gründe warum nicht lieferbar. Bereits mehrfach schriftlich und telefonisch nachgefragt. Das hat wahrscheinlich was mit der Shop Pflege zu tun. Alle MA sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Ansonsten 1. Adresse für Hauschka Kosmetik etc. Schneller Versand und fehlerfreie Auslieferung.
Es gibt bessere Preise "auf dem Markt" - aber eben nicht das Vollsortiment.
Zudem gab es erhebliche Probleme mit der Zustellung durch DHL: Hier hat sich Kistenpfennig , zusätzlich zu meinen eigenen Bemühungen, sehr gut gekümmert, sprich: der Service sehr gut!
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