Sortiment und Preise sind sehr gut. Leider ist Logona und primavera nicht aktuell. In den letzten 6 Monaten leider nicht aktualisiert oder Gründe warum nicht lieferbar. Bereits mehrfach schriftlich und telefonisch nachgefragt. Das hat wahrscheinlich was mit der Shop Pflege zu tun. Alle MA sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Ansonsten 1. Adresse für Hauschka Kosmetik etc. Schneller Versand und fehlerfreie Auslieferung.
Liefern schnell, haben super Preise, aber es fehlt häufig 1 Artikel bei der Lieferung, mit dem Vermerk "wird nachgeliefert". Zwischenzeitlich bekommst man eine Mahnung zur Rechnung, obwohl der fehlende Artikel immer noch nicht nachgeliefert, telefonisch läuft immer ein Band "alle Leitungen sind derzeit belegt", das ist unmöglich.
Liefern schnell, haben super Preise, aber es fehlt häufig 1 Artikel bei der Lieferung, mit dem Vermerk "wird nachgeliefert". Zwischenzeitlich bekommst man eine Mahnung zur Rechnung, obwohl der fehlende Artikel immer noch nicht nachgeliefert, telefonisch läuft immer ein Band "alle Leitungen sind derzeit belegt", das ist unmöglich.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Ein Teil der Bestellung, leider genau der, weswegen ich überhaupt bei Kistenpfennig bestellt habe, wird nachgeliefert.
Kein Angebot für Kostenrückerstattung, keine Angabe der Lieferzeit. Ich bin Allergiker und die fehlende Augencreme ist die einzige, die ich vertrage.
Schade.
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09.12.2023
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Ich fände es super wenn sie auch ins Ausland versenden würden. Ich lebe in Irland und habe jetzt für meine 2te Bestellung wieder erst eine deutsche Adresse angeben müssen. Von dort wird sie zu mir nach Irland geschickt. Sehr umständlich und teuer
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
1. Ich hätte gerne die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen.
2. Die Anlieferung war chaotisch. 2 Shops wurden als Abholmöglichkeit gemailt. In keiner war es. Kam dann erst sehr viel später verbunden mit einem großen Zeitaufwand für mich.
hatte 2 Artikel bestellt die als sofort lieferbar angezeigt wurden.
1 Artikel wurde geliefert. Der fehlende Artikel soll nachgeliefert werden.
Ein neuer Liefertermin wurde mit der Info über die Verzögerung nicht genannt.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider aktuell schlechter Kundenservice
Am 2.5. Kosmetik bestellt, bis gestern nichts gehört, keine Kontaktaufnahme möglich. Laut Status Abfrage soll mein Paket heute geliefert werden. Ich lasse mich überraschen.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht telefonisch über mehrere Tage erreichbar!
Auch keine Antwort auf eine Nachricht auf Band! Schade ☹️
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten, daher kann ich auch nicht bewerten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.