Bei mir waren es Halterungen für PV-Module, die ich bei Lieckipedia bestellt habe. Für den hier angebotenen Typen habe ich mich entschieden, da ich bereits auf den Bildern des Online-Kataloges erkennen konnte, dass das angebotene Befestigungssystem auf mein Balkongeländer angepasst werden kann und zudem die Qualität stimmt. Bisher habe ich zwar nur ein Modul (von 5 Stück) probeweise montiert, aber die ersten Herbststürme hat es problemlos hinter sich gebracht. Da wackelt nichts - vermutlich werden die Halterungen die PV-Module sogar überlegen.
Ich kann die Halterungen definitiv empfehlen.
Wir haben eine riesen Summe ausgegeben, für einen ordentliche PV Anlage mit Speicher, Modulen, Wallbox und allem was dazu gehört, deutlicher 5stelliger Betrag. Leider wurde eine defekte Komponente mitgeliefert, die einen Betrieb (der schon bewilligt war) unmöglich gemacht hat. Der Kundenservice ist jedoch unteraller Sa..., wenn man das so sagen darf. Die Abwicklung der Reklamation hat "auf Grund eines hohen Arbeitsaufkommens" (o.s.ä.) gute 4 Wochen in Anspruch genommen - völlig inakzeptabel, meiner Meinung nach, dass hat für mich nichts mit kundenfreundlichem Support zu tun, schade. Uns hat diese Firma in jedem Fall als Kunden verloren!
Die Lieferung des Balkonkraftwerkes erfolgte sehr schnell, war gut verpackt und funktioniert gut. Leider wurde das angebotene Komplettpaket nur mit einem Kabelsatz ausgeliefert. Beide Panel funktionieren aber nur mit zwei Kabelssätzen, die ich nachträglich beschaffen musste. Hauptärgernis war jedoch, dass der Wechselrichter mit einem falschen Barcode versehen ist, so dass die Verbindung mit der App nicht möglich war. Trotz mehrer schriftlicher und telefonischer Anfragen, konnte der Support mir nicht helfen. Nachdem ich nach vielen Versuchen das Problem selbst gelöst habe und ich mir selbst einen Barcode erzeugt habe, könnte ich den Wechselrichter mit der App verknüpfen. Besonders ärgerlich, bereits von Anfang der falsche Barcode mein Verdacht was jedoch vom Support ignoriert wurde. Bis heute warte ich vergeblich auf den korrekten Aufkleber.
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Antwort von Lieckipedia-Shop
07.02.2024
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem letzten Kauf.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden das Angebot noch einmal prüfen. Ebenso setzten wir uns mit dem Hersteller in Verbindung bezüglich der Verbindung zur App. Zwischenzeitlich konnten Sie die Anlage in Betrieb nehmen und dies recht gut - wir freuen uns. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin bei Fragen zur Seite.
Ihr Lieckipedia-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support könnte verbessert werden.
Aktive Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
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Antwort von Lieckipedia-Shop
25.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Gerne unterstützten wir Sie weitestgehend bei der Inbetriebnahme Ihrer Anlage.
Bedenken Sie bitte, dass die Montage, Installation und Inbetriebnahme gemeinsam mit einem Fachmann vor Ort erfolgen sollte. Bei Wahl der eigenverantwortlichen Organisation gelingt die Unterstützung unsererseits telefonisch oder per eMail soweit zulässig.
Das Rundum-versorgt-Paket gelingt mit dem Montageservice unseres Partners. Auf Wunsch kann ein Angebot zur Montage, Installation und Anmeldung bei Neukauf erstellt werden. Der Wunsch kann direkt der Bestellung hinzugefügt werden.
Ihr Lieckipedia-Team
Sehr gute Qualität schnell und unkompliziert geliefert
Bei mir waren es Halterungen für PV-Module, die ich bei Lieckipedia bestellt habe. Für den hier angebotenen Typen habe ich mich entschieden, da ich bereits auf den Bildern des Online-Kataloges erkennen konnte, dass das angebotene Befestigungssystem auf mein Balkongeländer angepasst werden kann und zudem die Qualität stimmt. Bisher habe ich zwar nur ein Modul (von 5 Stück) probeweise montiert, aber die ersten Herbststürme hat es problemlos hinter sich gebracht. Da wackelt nichts - vermutlich werden die Halterungen die PV-Module sogar überlegen.
Ich kann die Halterungen definitiv empfehlen.
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Antwort von Lieckipedia-Shop
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu den Lieckipedia PV-Modulhalterungen. Wir freuen uns, dass eines der fünf Module nach der Montage den Herbststürmen problemlos standgehalten hat! Wir bei Lieckipedia sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Produkte und Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung.
Es war leicht die Artikel zu finden. Zwar hatten wir dennoch die falschen Artikel (aus Unwissenheit) raus gesucht, aber vom Kundendienst wurden wir darauf aufmerksam gemacht. Die Rücksendung der von uns falsch georderten Artikel wurden uns sehr leicht gemacht und die Artikel der zusammen passenden Komponenten wurden uns dann umgehend geliefert. Alles hat nun gepasst und funktiert super.
An dieser Stelle an die Mitarbeiter des Kundendienst einen lieben herzlichen Dank für die sehr gute Beratung, die Geduld mit uns und auch für die Abwicklung der Rücksendungen und Neulieferungen.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Service!
Von Angebotserstellung über Kommunikation und Lieferung bis Unterstützung nach dem Verkauf! Top!
Ich habe mir ein individuelles Angebot erstellen lassen, welches nach meinem Wunsch 3 mal angepasst werden musste. Die Lieferung erfolgte in 3 Wochen, anstatt wie angekündigt 8! Alles lief reibungslos! Auch der Service nach dem Verkauf ist klasse! Mein Wechselrichter brauchte eine FW Update. Der Service hat sich die Sache angenommen und über den Hersteller alles relativ zeitnahe erledig.
Kann ich nur weiter empfehlen. Daumen hoch!
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt funktioniert (fast) so wie es soll. Leider fehlte eine Mutter bei den Stockschrauben aber da hatte ich noch was passendes da.
Die App in Verbindung mit dem Wechselrichter funktioniert bei mir nicht da der Router und der Wechselrichter zu weit voneinander entfernt sind und ich somit die App nicht einrichten kann.
Das war so leider vorher nicht direkt ersichtlich bzw. ging aus den Informationen nicht hervor.
Als Tip: min. ein Verlängerungskabel von Panel zu Wechselrichter dazu bestellen da die doch recht kurz dimensioniert sind.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
PV-Anlage+Akku...TOP
Gekauft habe ich eine PV-Anlage + Speicher und Schienensystem.
Dazu lässt sich nicht negatives sagen. Der Versand war schneller als gedacht und die Spedition sehr freundlich und hilfsbereit.
Alle Artikel waren super gut verpackt, keine Beschädigungen oder Fehlteile.
Wenn es etwas zu beanstanden gäbe, das man gefragt wird ob man die Batterien an der Wand-Montieren oder auf den Fußboden stellen möchte.
Denn ich habe nun einen "Fuß" für den Akku den ich nicht benötige.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde super schnell bearbeitet und so flott zugeschickt mit der Spedition, dass ich garnicht die Lagerfläche für die Materialien freiräumen konnte.
Es fehlte eine Position der Bestellung nach kurzem Telefonat und der Reklamation per E-mail. Versandbestätigung der fehlenden Position. Danke für diesen spitzen Suport an das Team von Liekipedia. Ware ist komplett binn echt froh hier gekauft zu haben. Daumen hoch! :-)
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Antwort von Lieckipedia-Shop
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Bestellung schnell bearbeitet und versandt wurde und dass unser Kundenservice-Team Sie hervorragend unterstützt hat. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut:
Übersichtlich aufgebaut wenn man sich bereits vor mit der Materie beschäftigt hat.
Manko:
Es gibt kein 'Suchen"-Feld für direkte gezielte Produktsuche!
Wegen noch nicht vorgenommener Inbetriebnahme ist mir eine Beurteilung der Produkte im Moment nicht möglich!
Ich habe bereits mehrere Photovoltaik-Anlagen von Growatt bei Lieckipedia bestellt. Die Seite ist übersichtlich und die Mitarbeiter machen eine sehr gute Arbeit. Die Lieferungen waren immer vollständig und von gute Qualität.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anlage läuft super, wenn dann mal die Sonne scheinen würde. Hat alles gut geklappt... habe 2 Solar Module noch nach bestellt.. ab 1.1.2024 ist die MwSt wieder fällig!
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Okay. Sehr übersichtlich gestaltet. Bau- und Zubehörteile sind gut platziert und schnell zu finden bzw. zu arangieren. Betellmodus ist optimal angepasst.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation.
Mit der Bezahlung und dann der Lieferung der Ware hat alles bestens geklappt.
Weiter so.....
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Antwort von Lieckipedia-Shop
13.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Kommunikation und unser Zahlungsprozess zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert haben. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf einen exzellenten Kundenservice und sind sehr stolz darauf, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback!
super schnelle Lieferung-top Ware-top Verkäufer- meine nächste Solaranlag
werde ich wieder bei Lieckipedia bestellen.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekter Solaranbieter
Habe mir "Alles" für die Installation meiner 4,5 KW Solaranlage bei Lieckipedia zusammengestellt und dann schicken lassen, mit tollem Service bei Rückfragen.
Super schnelle und freundliche Lieferung, mit vorheriger Terminabsprache, durch Spedition. Fahrer hat mir die Lieferung bis in die Garage geliefert.
Bin sehr zufrieden und kann Lieckipedia jedem empfehlen.
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Antwort von Lieckipedia-Shop
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre netten Worte über Lieckipedia. Es freut uns zu hören, dass Sie einen ausgezeichneten Service und eine sehr prompte Lieferung mit einem professionellen Fahrer erhalten haben, der die Palette in Ihre Garage geliefert hat. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen!
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