Die Akkus der Zahnbürsten halten mehrere Wochen ohne nachgeladen werden zu müssen. Nach einer Nutzungsdauer von ungefähr 4 Jahren geht allerdings die Ladeeinheit kaputt, zumindest bei den Zahnbürsten der ersten Generation. Ich habe die gesamte Familie ausgestattet, wir haben bereits auch eine Zahnbürste der zweiten und 2 der dritten Generation in Gebrauch und nur noch zwei der ersten. Auch gehen irgendwann die Weichmacher aus dem Kunststoff raus und der Griff wird klebrig. Aber das dauert einige Jahre. Die dritte Generation gefällt mir bislang am Besten.
In der letzten Zeit werden die V1 Bürsten immer schlechter.
Erst war es nur die Form der einzelnen Haare, die beim Putzen gewöhnungsbedürftig war.
Seit der letzten Lieferung ist die komplette Bürste anders geformt und wirkt deutlich minderwertiger.
Sowohl meine Zahnbürste als auch die meiner Tochter sind kurz nach Ablauf der Garantie kaputt gegangen.
Die Qualität überzeugt also nicht so ganz.
Es gab zwar eine Gutschrift, so dass die neue Zahnbürste preiswerter war…. aber sie „schwächelt“ nun auch wieder 😳
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vor 5 Tagen
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Antwort von happybrush GmbH
vor 4 Tagen
Hallo Hannes,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Sollten wir dir anderweitig helfen können, gib uns jederzeit Bescheid unter support@happybrush.de
Liebe Grüße
dein happybrush Team
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
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Gib uns gerne jederzeit unter support@happybrush.de Bescheid, damit wir dir helfen können.
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dein happybrush-Team
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Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
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Sollten wir dir anderweitig helfen können, gib uns jederzeit Bescheid unter support@happybrush.de
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dein happybrush Team
30.12.2023
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Einstell-Button ist zu hart geraten.
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Antwort von happybrush GmbH
02.01.2024
Hallo,
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dein happybrush-Team
die Bürste ist nicht so wie die wir schon kennen Tut mir leid!
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Antwort von happybrush GmbH
02.01.2024
Hallo,
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Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
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dein happybrush-Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der Gutschein nicht angenommen.
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23.10.2023
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Antwort von happybrush GmbH
24.10.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
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dein happybrush-Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abnahmemenge wird vorgegeben, obwohl die Tuben einzeln verpackt entnehmbar sind. Was soll da?
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Antwort von happybrush GmbH
10.10.2023
Hallo Maik,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
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Melde dich gerne unter support@happybrush.de, fall du weiteres Feedback oder Fragen hast!
Liebe Grüße
dein happybrush-Team
Der Abstand zwischen Bürstenaufsatz und Gerät ist zu groß. Wenn man die Zahnbürste etwas weiter oben anfasst besteht durch die Vibrationen Verletzungsgefahr an den Fingerkuppen. Bei Oral B ist das besser gelöst!!
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Haltbarkeit der Happybrush
Leider meine erste Happybrush nach 2,5 Jahren kaputt. Leider war Happybrush nach 2 Jahren aus der Garantie raus. Aber ich habe wenigstens einen 50% Gutschein bekommen. Ich hoffe das die neue länger hält.
Produkte gut, aber lange nicht lieferbar und Lieferung dann unvollständig
Produkte gut, qualitativ und nachhaltig.
Leider war das gewünschte Produkt (Partnerset) monatelang nicht lieferbar.
Die Lieferung war dann unvollständig, was passieren kann, aber obwohl es das günstigste Teil der Lieferung war, war der anschliessende Ablauf mit eidesstattlicher Erklärung, Beweis-Fotos etc. sehr umständlich.
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Antwort von happybrush GmbH
18.08.2023
Hallo Bruno,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Dies ist tatsächlich unser Standardvorgehen, wenn dir Produkte fehlen. Wir bitten um Verständnis!
Liebe Grüße
dein happybrush-Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beim ersten Anruf, sofort reagieren. Es gibt keine "Nichtzuständigkeit". Jeder Mitarbeiter, insbesondere am Telefon im direkten Kundenkontakt, kümmert sichum die Belange des Kunden.
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Antwort von happybrush GmbH
04.08.2023
Hallo Matthias,
vielen Dank für dein Feedback.
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Wir werden dein Feedback an die entsprechenden Teams weitergeben.
Melde dich gerne unter support@happybrush.de, falls du weiteres Feedback hast.
Liebe Grüße
dein happbrush-Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ist soweit in Ordnung, aber der Startknopf lässt sich nur schwer drücken.
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Antwort von happybrush GmbH
04.08.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Wir werden dein Feedback an die entsprechenden Teams weitergeben.
Melde dich gerne unter support@happybrush.de, falls du weiteres Feedback hast.
Liebe Grüße
dein happbrush-Team
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