Nordicflame.deBewertungen:
399 Bewertungen in den letzten 12 Monaten476 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kerzen kamen sehr gut verpackt an. Die Lieferzeit… da muss man etwas Geduld haben, besonders jetzt zur Weihnachtszeit, das liegt aber am weiten Transportweg und nicht etwa an einem zögerlichen Versand. Die Kerzen sind wirklich wunderschön und haben ein tolles Flammbild. Besonders die großen Outdoorkerzen haben C Batterien, was eine lange Leuchtdauer garantiert. Die Begeisterung war so groß, dass wir sogleich weitere bestellt haben, u.a. auch Teelichte in beiden Größen. Wir freuen uns darauf, einige andere in die Jahre gekommenen E-Kerzen durch die Nordicflame Kerzen zu ersetzen.
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Relevanteste negative Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist leider noch zu viel. Ich habe am 11.10.23 mein Paket erhalten. Leider fehlte eine Kerze. Sofort wurde der Verkäufer angeschrieben, es folgte bis heute (18.11.23) KEINE Reaktion. Ein Fall bei Paypal ist eröffnet. Schade, aber Kundenservice kenne ich definitiv anders.
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MP
Melanie P.
Hamburg
Bewertungen für Nordicflame.de
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Kerzen reklamiert weil sie nicht funktionieren, und am Samstag zurück geschickt ! Bis heute habe ich keine Rückmeldung oder Nachricht wann der Ersatz kommt . Kerzen sind bezahlt . Kleine Info wäre schön gewesen.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel beschädigt und zurück geschickt. Verkäufer weigert sich, den Kaufpreis zu erstatten, da der Karton mit der Rücksendung angeblich leer gewesen sein soll.
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AV
Andrea V.
Lützelbach
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zum ersten Mal bestellt, eine Kerze gleich defekt.
Reklamation problemlos, aber bei erneuter Lieferung - falsche Kerzengröße.
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MP
Melanie P.
Hamburg
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist leider noch zu viel. Ich habe am 11.10.23 mein Paket erhalten. Leider fehlte eine Kerze. Sofort wurde der Verkäufer angeschrieben, es folgte bis heute (18.11.23) KEINE Reaktion. Ein Fall bei Paypal ist eröffnet. Schade, aber Kundenservice kenne ich definitiv anders.
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RB
Roswitha B.
Löhne
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann leider nichts anderes sagen, da die Kerzen bis heute nicht angekommen sind.
Schade, denn ich habe auch erst auf Nachfrage erfahren das es Probleme bei DHL gibt. Denn mitgeteilt hatte man mir 1-5 Tage. Jetzt sind es 10 Tage und ich habe sie immer noch nicht.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware fehlerhaft, Rückmeldung zum Problem dauerte etwas
Eine Kerze aus einem 6er Pack war defekt, Rückmeldung zum Problem dauerte etwas, da nicht die Service sondern die Info Kontaktadresse antwortet. Dann ging die Rückmeldung aber super schnell und die Ersatzware wurde sofort verschickt.
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SP
Susanne P.
Norderstedt
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kerzen sind aus Wachs
Die Kerzen sind ja aus Wachs und für meine Zwecke zu empfindlich.
Dafür sehen sie sehr natürlich aus und das Flckern der Flamme wirktvon weitem sehr echt. Ich werde auf den Online Handel verzichten und lieber im Laden einkaufen.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele defekte Kerzen und defekte Fernbedienung. Freundlicher Kundendienst versucht mit Tipps zu helfen, Problem ist aber noch nicht gelöst.
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UB
Ute B.
Großheirath
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware, schlechter Kundenservice
Schöne Ware, aber etwas zu teuer. Rücksendung oder Reklamation ist kompliziert. Kein guter Kundenservice.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen. Ich habe Kontakt aufgenommen, keine Reaktion :(
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Durchschnittlich
Leider wenig auswahl. Durchmesser 5cm auf 10 cm höhe würde benötigt. Ansonsten sind die Produkte gut
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MW
Manuel W.
Dresden
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist billiger Schrott. Angegebene Maße stimmen nicht. Lieferzeit inakzeptabel lang.
Hände weg!
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Antwort von Nordicflame.de
10.05.2023
Es tut mir sehr leid, Ihre Bewertung zu lesen. Wir sind gerade von GLS auf DHL umgestiegen, in der Hoffnung, dass die Lieferung schneller erfolgt.
UB
Ute B.
Großheirath
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer
Ware sehr schön, aber zu teuer
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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