Parfum ist viel günstiger als in einer anderen Parfümerie. Der Versand ging sehr schnell und zu der Bestellung bekam man noch Duftproben dazu. Vielen Dank dafür. Bei der Bezahlung wurde Paypal angeboten was aber nicht funktioniert hat und ich per Vorkasse zahlen musste. Habe die Servicenummer kontaktiert da konnte mir leider niemand weiterhelfen. Deshalb die 4 Sterne. Würde aber wieder bestellen und auch weiterempfehlen.
Wenn man bei einer Bestellung einen Artikel dreimal bestellt und nur zweimal geliefert bekommt, der Artikel allerdings dreimal berechnet wird ist das schon sehr ärgerlich.
Zumal die meisten Lieferscheine sowie auch bei dieser Firma eine Gesamtstückzahl am Ende stehen haben.
Bevor man den Karton verschließt sollte man die Gesamtstückzahl noch mal kontrollieren. Dann wäre in diesem Fall der Fehler auch aufgefallen.
So etwas nennt man In-Prozess-Kontrolle.
Es ist aus zweierlei Gründen ärgerlich.
Es kostet für beide Seiten unnötig mehr Geld Arbeitszeit und Lebenszeit den Fehler zu beheben.
Gleichzeitig befindet man sich als Empfänger auch immer in der Beweispflicht, dass die Lieferung unvollständig ist.
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Antwort von parfuemerie-palz.de
11.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Artikel Ihrer Bestellung wurde versehentlich nicht mitgeliefert. Hier ist uns ein Fehler unterlaufen, bitte entschuldigen sie diesen. Überall wo Menschen Arbeiten lassen sich solche Fehler leider nicht vollständig ausschließen. Nachdem wir Ihre Information erhielten wurde der fehlende Artikel innerhalb von zwei Werktagen nachgeliefert.
Beste Grüße - Ihr Team der Parfümerie Palz
Parfum ist viel günstiger als in einer anderen Parfümerie. Der Versand ging sehr schnell und zu der Bestellung bekam man noch Duftproben dazu. Vielen Dank dafür. Bei der Bezahlung wurde Paypal angeboten was aber nicht funktioniert hat und ich per Vorkasse zahlen musste. Habe die Servicenummer kontaktiert da konnte mir leider niemand weiterhelfen. Deshalb die 4 Sterne. Würde aber wieder bestellen und auch weiterempfehlen.
Die Ware waren gut und sehr preiswert angeboten.
Leider gab es Kommunikationsprobleme, dass ich zuerst meine Ware und keine Nachricht bekommen habe und „erst nach meiner Anfrage“ die Antwort bekommen habe, wo die Bestellung bleibt.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Angebote und schnelle Lieferung. Geburtstagsgeschenk meiner Frau kam pünktlich an und war wie gewünscht auch als Geschenk verpackt. War rundum zufrieden.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Flotte Lieferung und Ware wie erwartet.
Beim Kauf auf Rechnung wurde entgegen der Shop-Angaben zu RatePay statt PayPal verlinkt - das ist unseriös, zumal man schwer wieder zurück kommt und in dem Moment schon die Kundendaten übertragen wurden, obwohl man dem ja gar nicht zugestimmt hat ..
Die Ware kam nach 3 Werktagen. Leider
keine Info das die die Ware der DHL über-
geben wurde. Daher wusste man nicht
Wann sie zu Hause ankommt. Sonst hat
hat alles gut geklappt.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung Top! Ein kleines Problem wurde schnell gelöst, wir sind zufrieden und das ist die Hauptsache! Danke!
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung
perfekt Lieferung hatte sich verspätet aber rechtzeitige Informationen
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, einfacher Abwicklung und guter Preis! Gerne wieder!