Die Kommunikation mit den Kunden sollte deutlich besser werden. Es erfolgte KEIN Hinweis, zur Bestellung. Ob Versand bereits erfolgt usw.
Auf Nachfrage erhielt ich die Nachricht, dass es noch etwas dauern würde.
Am Nachmittag wurde das Paket angeliefert, da wurde offenbar noch im Versand danach gesucht.
Am 09.05. bestellt und bezahlt ! Am 17.05.24 immer noch nicht geliefert aus Deutschland wohlgemerkt. Nicht Akzeptabel. Sollte es Schwierigkeiten geben keine Info an den Kunden. Die Ware wird dringend benötigt muss jetzt eine Alternative finden. Geht es noch?
Antwort von Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte
25.09.2023
Guten Tag,
wir sind immer sehr bemüht, unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Bitte lassen Sie uns unter info@inkosafe.de wissen, welchen Zahlungsweg Sie sich zusätzlich wünschen. Wir bieten Ihnen derzeit Vorauskasse, Paypal, Klarna Kauf auf Rechnung und Amazon Pay.
Viele Grüße
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