Die Kommunikation mit den Kunden sollte deutlich besser werden. Es erfolgte KEIN Hinweis, zur Bestellung. Ob Versand bereits erfolgt usw.
Auf Nachfrage erhielt ich die Nachricht, dass es noch etwas dauern würde.
Am Nachmittag wurde das Paket angeliefert, da wurde offenbar noch im Versand danach gesucht.
Am 09.05. bestellt und bezahlt ! Am 17.05.24 immer noch nicht geliefert aus Deutschland wohlgemerkt. Nicht Akzeptabel. Sollte es Schwierigkeiten geben keine Info an den Kunden. Die Ware wird dringend benötigt muss jetzt eine Alternative finden. Geht es noch?
Habe zwar eine Info bekommen, das meine Bestellung eingegangen ist und die Bezahlung geklärt ist aber keine Info wann in etwa geliefert wird. Und somit auch nur einen Stern denn nach 5 Arbeitstagen sollte eigentlich mehr möglich sein.
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Antwort von Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte
21.03.2024
Liebe Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde am 29.02.2024 um 12:23 Uhr erfolgreich zugestellt.
Der Status Ihrer Bestellung auf unserer Website kann leider manchmal verzögert sein. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben.
Wir bedauern, dass Sie keine Informationen über den Liefertermin erhalten haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen diese Unannehmlichkeiten bereitet haben.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen versandt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Inkosafe
Die Kommunikation mit den Kunden sollte deutlich besser werden. Es erfolgte KEIN Hinweis, zur Bestellung. Ob Versand bereits erfolgt usw.
Auf Nachfrage erhielt ich die Nachricht, dass es noch etwas dauern würde.
Am Nachmittag wurde das Paket angeliefert, da wurde offenbar noch im Versand danach gesucht.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle weiche Spitze
Lieferung ging sehr schnell und diskret.
Die Spitze ist super sanft und kratzt nicht. Trägt sich super.
Schade das man aus Deutschland nur über Amazon Pay bestellen kann und daher nirgends angeben kann wenn man einen GdB hat. Ansonsten sehr top.
Produkte sind einfach zu finden und zu bestellen. Inkosafe bietet auch Mengen an abseits der „normalen“ Verpackungsgrößen.
Obwohl die Lieferung sehr schnell erfolgte, gab es keinerlei Nachricht über den Versand oder Tracking Möglichkeiten.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Möglichkeit, eine frühere Bestellung zu aktivieren und erneuten Versand einzuleiten. Siehe Nespresso, da ist eine frühere Bestellung sofort wieder aktiviert.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Die E-Mail-Kontakte laufen gut. Die Aufträge werden pünktlich und korrekt ausgeführt. Wir können dies nur loben.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist zwar völlig neutral gehalten, die Absenderadresse aber nicht. Das machen manche besser
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.