Die Kommunikation mit den Kunden sollte deutlich besser werden. Es erfolgte KEIN Hinweis, zur Bestellung. Ob Versand bereits erfolgt usw.
Auf Nachfrage erhielt ich die Nachricht, dass es noch etwas dauern würde.
Am Nachmittag wurde das Paket angeliefert, da wurde offenbar noch im Versand danach gesucht.
Kd Nr 123619
BelegNr. 42402974
Seit fast zwei Wochen, am 22.05.2024 , bestellt und bezahlt
keine weitere Nachricht erhalten.
das passiert zum 2. Mal bei einer Bestellung.
Ihre TelefonNr. ist nicht besetzt.
Sie benötigen anscheinend keine Kunden mehr!
Manfred Dahmer
Habe zwar eine Info bekommen, das meine Bestellung eingegangen ist und die Bezahlung geklärt ist aber keine Info wann in etwa geliefert wird. Und somit auch nur einen Stern denn nach 5 Arbeitstagen sollte eigentlich mehr möglich sein.
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Antwort von Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte
21.03.2024
Liebe Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde am 29.02.2024 um 12:23 Uhr erfolgreich zugestellt.
Der Status Ihrer Bestellung auf unserer Website kann leider manchmal verzögert sein. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben.
Wir bedauern, dass Sie keine Informationen über den Liefertermin erhalten haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen diese Unannehmlichkeiten bereitet haben.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen versandt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Inkosafe
Ich hatte zunächst den falschen Artikel bestellt es kurz nach der Bestellung gemerkt und eine Mail diesbezüglich gesendet. Inkosafe hat die Bestellung unkompliziert korrigiert und zeitnah den richtigen Artikel geliefert.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung (auch in Holland) Deutliche communication.
Zuverlässig, was die Erstattungen betrifft . . .
Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von Inkosare
Die Ware war sehr schnell da und gut verpacht. Vielleicht könnte man das Angebot auf mehrere Anbieter bzw. Hersteller ausweiten da das jetztige sehr mager ausgestattet ist
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung nur die Suprima Badehose fällt sehr klein aus , muss sie leider retournieren.Retourekosten werden nicht erstattet . Schade
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