Die Kommunikation mit den Kunden sollte deutlich besser werden. Es erfolgte KEIN Hinweis, zur Bestellung. Ob Versand bereits erfolgt usw.
Auf Nachfrage erhielt ich die Nachricht, dass es noch etwas dauern würde.
Am Nachmittag wurde das Paket angeliefert, da wurde offenbar noch im Versand danach gesucht.
Am 09.05. bestellt und bezahlt ! Am 17.05.24 immer noch nicht geliefert aus Deutschland wohlgemerkt. Nicht Akzeptabel. Sollte es Schwierigkeiten geben keine Info an den Kunden. Die Ware wird dringend benötigt muss jetzt eine Alternative finden. Geht es noch?
Ein guter Service schneller Versand, problemlose Abwicklung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Bisherige Bestellungen verliefen ohne Beanstandungen!
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte
21.03.2024
Liebe Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung am 17.01.2024 um 09:26 Uhr erfolgreich zugestellt wurde.
Wir verstehen daher nicht ganz, warum Sie Ihre Bestellung mit nur einem Stern bewertet haben.
Wäre es möglich, dass Sie uns Ihre Bewertung noch einmal genauer erklären könnten?
Wir möchten uns gerne dafür entschuldigen, falls es Unstimmigkeiten gab.
Unser Ziel ist es, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit, damit wir uns verbessern können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Inkosafe
vor 10 tagen bestellt und bis heute keine Leferung !!!!!
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Antwort von Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte
08.12.2023
Liebe Kunde,
Normalerweise dauert es zwischen 4 und 8 Tagen, bis unsere Bestellungen versandfertig sind.
Die Zahlung für Ihre Bestellung wurde am 29.11.2023 verbucht.
Ihre Sendung hat bereits die Region des Empfängers erreicht, genauer gesagt am Donnerstag, den 07.12.2023.
Die voraussichtliche Zustellung ist für Heute, den 08.12.2023, geplant.
Alle detaillierten Informationen finden Sie bitte in Ihrem Postfach.
Viele Grüße
Inkosafe-Team
Die Kommunikation mit den Kunden sollte deutlich besser werden. Es erfolgte KEIN Hinweis, zur Bestellung. Ob Versand bereits erfolgt usw.
Auf Nachfrage erhielt ich die Nachricht, dass es noch etwas dauern würde.
Am Nachmittag wurde das Paket angeliefert, da wurde offenbar noch im Versand danach gesucht.
Produkte sind einfach zu finden und zu bestellen. Inkosafe bietet auch Mengen an abseits der „normalen“ Verpackungsgrößen.
Obwohl die Lieferung sehr schnell erfolgte, gab es keinerlei Nachricht über den Versand oder Tracking Möglichkeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.