shop.monsieur-cuisine.com
Bewertungen:

895 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.158 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.09.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop.monsieur-cuisine.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang effektiv und einfach. Besonders hat mir gefallen, dass bei Bestellaufgabe nochmals nach der Seriennummer des bereits vorhandenen Gerätes nachgefragt wurde. Dadurch wurde sichergestellt, dass der bestellte Zusatztopf genau der passende Artikel war. Lieferung erfolgte umgehend (zwei Werktage) und sicher im Originalkarton. Der Adressaufkleber war zum Glück leicht zu entfernen, sodass das Paket gleich als Geschenk verpackt werden konnte. Zum bestellten Artikel selbst kann ich keine Auskunft geben, da das monsieur-cuisine Gerät nicht von mir benutzt wird. Muss aber wohl sehr gut gefallen, da der bestellte Zusatztopf ein ausdrücklicher Wunsch war.

Relevanteste negative Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service des Hoyer-Zubehör-Shops ist eine bodenlose Frechheit. Telefonisch ist niemand für Anfragen zu Problemen zuständig. Auf schriftliche Anfragen erhält man generierte Antworten in Hinhaltetaktik, die keinerlei Bezug zur Anfrage haben. Uns stellt sich die Frage, ob überhaupt irgendwer diese Anfragen liest. Auch Hinweise darauf, dass in der Beschreibung des Artikels falsche Angaben enthalten sind, was die Funktionalität des Artikels betrifft, interessieren niemanden, geschweige denn, dass eine Überprüfung oder Änderung dieser Angaben erfolgen würde. Diese Verhaltensweise ist eine Beleidigung für den Kunden und letztendlich auch für Lidl ein schlechtes Image, da Lidl Geräte verkauft (in unserem Fall ein Monsieur Cuisine), in deren Gebrauchsanweisung zwar eine Service-Telefonnummer von Lidl angeben ist, die aber leider nur Makulatur ist. Unter dieser Nummer wird man nämlich auch wieder nur an Hoyer verwiesen, da Lidl selbst angeblich keinen Anprechpartner bei Hoyer für evtl. Probleme hat. Das ist einfach unmöglich und eigentlich kaum zu glauben
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Bewertungen für shop.monsieur-cuisine.com

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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware perfekt, einzig die Versandkosten sind sehr hoch.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles ok!
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vor 9 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Schnell und bequem
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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10.05.2024
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ME
30.04.2024
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28.04.2024
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nicht zufrieden mit der Qualität

Leider ist das Teil direkt wieder Kaputt - hier sollte dringend nachgebessert werden. Der Preis hat sich zur letzten Bestellung vor ca. 6 Monaten verdoppelt!
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PS
Peter S.
Buggingen
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Prüfungsmöglichkeit für Zubehör und Ersatzteile

Die Prüfungsmöglichkeit, ob die Artikel zum jeweiligen Gerät passen. Die Zubehörteile machen meistens SInn und funktionieren sehr gut. Die Preisgestaltung finde ich persönlich zum Teil überzogen. Z. B. der Messbecher für runde 10.- Euro oder die Dampfgaraufsatzvergrößerung für 24,95 und verschiedene Artikel mehr. Der fünfte Stern fehlt wegen der Preisgestaltung.
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03.04.2024
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Aktuell super

Habe noch zu wenig Erfahrung mit diesem Shop daher nur vier von fünf Sternen
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr schnell.
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21.04.2024
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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WD
Werner D.
Gevelsberg
15.04.2024
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05.04.2024
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04.04.2024
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlerhafter Dichtungsring für Mixbehälter

Die Lieferung war in Ordnung, Produkt und Versand sehr teuer, die Dichtung für den Mixbehälter wurde schon fehlerhaft geliefert. Auf die E-Mail diesbezüglich habe ich leider noch keine Antwort erhalten.
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