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Erfahrungen:

4.856 Bewertungen insgesamt   952 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte. Die Überprüfung und Eingabe der Modell- oder Gerätenummer wird als hilfreich empfunden und verhindert Fehlkäufe. Der Bestellprozess wird als einfach, unkompliziert und übersichtlich beschrieben. Viele Kunden heben die Freundlichkeit und Effizienz des Kundenservice positiv hervor. Die Produkte werden überwiegend als hochwertig, funktional und langlebig bewertet. Es gibt Hinweise auf vereinzelte Defekte oder Materialprobleme bei einigen Produkten. Einige Kunden empfinden die Preise für Ersatzteile und Versand als zu hoch. Zudem werden lange Wartezeiten und mangelnde Hilfsbereitschaft beim Kundenservice bemängelt. Viele Kunden wünschen sich eine größere Rezeptauswahl und empfinden die Anleitungen teilweise als verbesserungswürdig.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenshop.monsieur-cuisine.com/de/

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2 Bewertungen
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great shopping experience

The shopping experience was fast and easy, so was the shipping to Italy. The item ordered, MS Smart, is a pretty little thing that has everything someone could need to help in the cooking process. It saves a lot of time and the food processor I also ordered comes really handy for cutting vegetable. Blades are really sharp and do their job perfectly.

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Hello, thank you very much for your positive feedback. We’re delighted to hear that you’re happy with everything. Kind regards, The Monsieur Cuisine team
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2 Bewertungen
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Der Roboter ist schön, kompakt und platzsparend. Die Bedienung ist intuitiv, obwohl ich Schwierigkeiten hatte, ihn mit der App zu verbinden, und die automatischen Anweisungen immer noch nicht ohne manuelle Eingabe jedes einzelnen Schrittes nutzen kann. Die Rezeptdatenbank könnte meiner Meinung nach deutlich erweitert werden!

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Hallo, danke für dein tolles Feedback! Viel Freude weiterhin damit. Viele Grüße, dein Monsieur Cuisine Team
C G
Claudia G.
16 Bewertungen
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Durch die Modell nr sehr sicher das das Teil wie in unserem Fall der Ersatztopf auch wirklich kompatibel ist und funktioniert. Bezahlen ist auch sicher und es stehen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl. Die Lieferung erfolgt sehr zügig , die Ware war gut verpackt. Alles bestens Topf funktioniert und heizt zur 100% , sehr zufrieden können diesen Shop nur empfehlen

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Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, dein Monsieur Cuisine Team
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6 Bewertungen
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Bis jetzt toll. Habe noch nicht so viel probiert, aber toll. Hätte noch eine bessere Einleitung und Beschreibung mir gewünscht und komplettes Zubehör. Es braucht ein wenig Zeit zum dran gewöhnen. Aber für 2 Personen-Haushalt perfekt. Wir kochen sehr gerne, wollen nicht mehr so viel Zeit investieren für das Gesamte, einschliesslich Aufräumen und Abwaschen . Er ist compact, kann viel und man kann ihn im Camping mitnehmen. Zum.Airfryer dazu, mehr braucht es nicht. Perfekt.

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Hallo, danke für dein tolles Feedback und dass du dir die Zeit genommen dafür genommen hast! Wir freuen uns, dass ihr so zufrieden seid. Viel Freude weiterhin damit. Viele Grüße, dein Monsieur Cuisine Team
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Excellent first impression

What I appreciated most was the very fast delivery and the care taken with the packaging. The product looks high quality and well made, and my first experience has been very positive so far. Now I’m excited to try new recipes and discover all the features of the Monsieur Cuisine Smart.

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Hello, Thank you for your lovely feedback! We hope you continue to enjoy it. Best regards, the Monsieur Cuisine team
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11 Bewertungen
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Leider musste ich den Artikel retournieren,weil meine Tochter bereits denselben Artikel für meine Frau zum Geburtstag gekauft hatte. Hat aber anstandslos geklappt. Netter Mailkontakt und schnelle Lieferung waren trotzdem super. Danke nochmal für die schnelle Abwicklung.

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Hallo, danke für dein tolles Feedback! Schade, dass du retournieren musstest, aber das verstehen wir natürlich :D Wir wünschen deiner Frau viel Spaß mit dem Food Processor. Viele Grüße, dein Monsieur Cuisine Team
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2 Bewertungen
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Recherche article cuisine chez Lidl

Renseignements pris par téléphone avec interlocutrice de Lidl, très gentille et aimable, transfert l'appel à fournisseur allemand, monsieur très, très gentil, agréable, m'aide à trouver le produit et à le commander Très appréciable d'avoir des personnes serviables et aussi proches de leur client. Merci à ces personnes

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Bonjour, Merci beaucoup pour ton avis ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait. Cordialement, l'équipe Monsieur Cuisine
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J'y suis arrivé mais que de complications

Bonjour, Tout d'abord il est très difficile d'arriver sur votre site pour commander l'article que l'on veut. Il faut appeler Lidl qui nous renvoie sur un site qui se trouve ne pas être le bon, et après prise de contact avec ce site on nous indique votre site. La commande sur votre site n'est pas la plus aisée mais après deux trois tentatives on y arrive. Concernant les délais de livraison ras mais votre service de livraison n'est pas des plus efficient. Le chauffeur passe sans que l'on soit prévenu, ne vous appelle pas et vous devez récupérer votre commande dans un relais que vous trouvez sur une interface web de votre livreur dont je suis incapable de vous dire comment j'ai fais pour trouver par hasard le relais en question. Ne serait-il pas plus aisé de choisir directement un point relais de sa convenance et ce, à la commande ? Cordialement,

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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience dans notre boutique. Nous allons bien sûr examiner ce qui n'a pas fonctionné. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis malgré tout. Cordialement, l'équipe Monsieur Cuisine
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ho dovuto mandare alcune mail, prima di riuscire a far capire quale fosse la mia necessita. Poi, dopo l'invio del video del problema, sono riuscita ad ottenere il pezzo di ricambio che mi serviva e il mio apparecchio funziona di nuovo perfettamente. Quindi il voto è positivo

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Ciao, grazie mille per il tuo feedback! Sono contento che ti sia stato d'aiuto, anche se ci è voluto un po' di tempo. Cordiali saluti, il tuo team Monsieur Cuisine
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Perfetto

Ho dovuto sostituire la caraffa e il cestello del mio Monsieur Cuisine Smart perché si erano rovinati, ma il servizio assistenza è stato davvero efficiente. Spedizione veloce e ricambi arrivati in tempi rapidissimi, ottima esperienza!

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Ciao, grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto. Cordiali saluti Il tuo team Monsieur Cuisine
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i am very pleased with my monsieur cuisine plus. The service has been great so far. One suggestion would be to be able to buy every component individually appart on the website, that way you can choose what you need and not packages with parts you dont need.

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Hello, Thank you for your wonderful review! We’re glad you’re happy with everything. Best regards, the Monsieur Cuisine team
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Très satisfaite

Je n'étais pas sur de moi en commandant, je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Mais tout est bien arrivé, assez rapidement. Le choix du modèle de l'accessoire est facile en ayant rentré le modèle de mon monsieur cuisine. Je suis très satisfaite et je recommande.
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1 Bewertungen
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J'ai enfin reçu la pièce que je souhaitais pour Monsieur Cuisine. Cela a pris beaucoup de temps pour des échanges de mails, pour me faire comprendre et où passer la commande. Mais maintenant c'est ok. Je l'ai reçue. Merci
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Viele nützliche "Kleinigkeiten" die das Leben für Monsieur Cuisine Nutzer leichter machen, z.B. um den Messereinsatz in Geschirrspüler zu reinigen ohne dass er den "Propeller" blockiert, oder um Flüssigkeiten vom Boden des Mixbehälter aufzunehmen, ohne den Messereinsatz zu entfernen.

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Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, dein Monsieur Cuisine Team
B F
Bruno F.
1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und passt perfekt!

Durch die Prüfung der Seriennr., konnte auf Anhieb das richtige Ersatzteil bestellt werden. Die Lieferung war zügig da, so dass mein monsieur cuisine schnell wieder zum Einsatz kommen konnte :)

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Hallo, vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du so zufrieden bist und alles wunderbar funktioniert hat. Mit freundlichen Grüßen Dein Monsieur Cuisine Team
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Schnelle Lieferung bei dieser Bestellung. Bei der ersten konnte nicht zugestellt werden, Hausnr war nicht angegeben, obwohl korrekt bestellt wurde. Erstattung hat stattgefunden.

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Guten Tag, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist. Freundliche Grüße Dein Monsieur Cuisine Team
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É preciso muita atenção ao transportador contratado !!! Na penúltima encomenda (como é do vosso conhecimento) não correu nada bem !!! Nesta foi sofrível a informação. Dizem uma coisa e fazem outra !!!

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Hola, ¡Gracias por tu estupenda opinión! Que sigas disfrutándolo. Un saludo, el equipo de Monsieur Cuisine
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Excellent customer service

Enough said in the title - all was done perfectly, efficiently and safely. All was communicated clearly too. Tho I had to return my product in the end, the entire experience have assured that I will shop here again, and soon. Other stores should take notes.

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Hello, Thank you very much for your feedback! We’re delighted to hear you’re satisfied. Best regards, the Monsieur Cuisine team
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Grundsätzlich war der Bestellvorgang sehr gut gemacht. Allerdings finde ich es schade, dass es nicht alles direkt über den Lidl Shop geht. Und der Preis für die einzelne Teile im Verhältnis zum eigentlichen Produkt sind zu teuer. Sonst liebe ich unseren „Roboti“

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Hallo, danke für dein tolles Feedback! Viel Freude weiterhin damit. Viele Grüße, dein Monsieur Cuisine Team
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Schnell, richtig. Compact-Messer leider nur hier erhältlich und somit teurer als das Messer vom großen Bruder und anderen Anbieter. Is-halt-so

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