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Erfahrungen:

Erst grad gekauft , deshalb noch wenig Erfahrung. Aber das erste Rezept (Poulet mit Gemüse und Spätzle) ist gelungen und das Resultat schmeckte sehr lecker . Das Gerät macht mit allen auch zugekauften Elementen einen sehr soliden , hochwertigen Eindruck . Das Display könnte etwas geschmeidiger sein .

Ich habe lange überlegt, was es werden soll. Cook it? Thermo Mix? Oder reicht der günstige Mc? Meine Erfahrung: Ja, er reicht vollkommen aus! Das einzige, was ich mir wünschen würde, wäre, dass man die Portionsgrößen anpassen könnte und der MC automatisch umrechnen würde....

Wir sendeten unseren Monsieur Cuisine bereits einmal zur Reparatur ein. Bis vor ein paar Wochen hielt er nach, der Reparatur stand. Dann ging das Messer erneut nicht Ich wende mich an den Kundendienst und wollte meine Küchenmaschine nochmals einsenden lassen. Ob die Reparatur nun selbst gezahlt wird oder nicht. Leider bekam ich die Rückmeldung, dass Gewährleistung bereits vorbei ist und aus diesem Grund nichts mehr getan werden kann. Ich wurde stattdessen auf die Seite weitergeleitet auf der es Ersatzteile gibt. Bedauerlicherweise ist keines der dort angebotenen Ersatzteile das, was das das ausbleiben des Drehs des Messers verursacht. Wir haben nun die Küchenmaschine selbst auseinander gebaut. Und sehe da die von Ihnen unfachmännisch geklebte erste Reparatur istgebrochen. Der minderwertig angebrachte Kleber hat der normalen Belastung durch einhalten der vorgegebenen Rezepte nicht standgehalten.

Servizio clienti inesistente e assistenza deludente Mi riferisco all'ordine OSFYPJLSD effettuato il 15/07/2026 e al reclamo n. CID2607240455 del 24/07/2026, che a oggi è rimasto senza alcuna risposta. Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con il servizio clienti di Monsieur Cuisine. Dopo aver segnalato il problema e richiesto assistenza, non ho più ricevuto alcun riscontro, dimostrando una totale mancanza di attenzione nei confronti del cliente e nessuna reale volontà di risolvere la situazione. La comunicazione telefonica è stata praticamente inesistente: al numero verde indicato nessun operatore risponde. Mi aspettavo un servizio post-vendita efficiente, trasparente e orientato al cliente, ma purtroppo è stato l'esatto contrario. Quando un'azienda vende un prodotto, dovrebbe garantire un'assistenza seria e tempestiva anche dopo l'acquisto. Nel mio caso ciò non è avvenuto: il mio reclamo è rimasto senza seguito e senza alcuna spiegazione. Spero che l'azienda migliori sensibilmente il proprio servizio clienti, perché la mia esperienza è stata del tutto insoddisfacente e, allo stato attuale, non posso consigliarla. Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con il servizio clienti di Monsieur Cuisine. Dopo aver segnalato un problema e richiesto assistenza, NON ho ricevuto risposte, dimostrandomi così nessuna reale volontà di risolvere la situazione. La comunicazione è stata frustrante: ho dovuto ripetere più volte le stesse informazioni senza ottenere una soluzione concreta. Mi aspettavo un servizio post-vendita efficiente e orientato al cliente, ma purtroppo è stato l'esatto contrario. Ritengo che un'azienda debba assumersi la responsabilità di assistere i propri clienti in modo rapido, trasparente e professionale. In questo caso, la mia esperienza è stata del tutto insoddisfacente. Spero che il servizio venga migliorato, perché al momento non posso consigliarlo.

The shopping experience was fast and easy, so was the shipping to Italy. The item ordered, MS Smart, is a pretty little thing that has everything someone could need to help in the cooking process. It saves a lot of time and the food processor I also ordered comes really handy for cutting vegetable. Blades are really sharp and do their job perfectly.

Das Ersatzteil kam mega schnell, nur bei der Retoure musste ich 2x ein Anmeldung abschicken und dann nochmals per Mail nachfragen, wann ich die Retoure Anmeldung bekomme. Dann ging es aber erstaunlich schnell. Hoffe,dass die Rücküberweisung genauso schnell funktioniert.

Der Roboter ist schön, kompakt und platzsparend. Die Bedienung ist intuitiv, obwohl ich Schwierigkeiten hatte, ihn mit der App zu verbinden, und die automatischen Anweisungen immer noch nicht ohne manuelle Eingabe jedes einzelnen Schrittes nutzen kann. Die Rezeptdatenbank könnte meiner Meinung nach deutlich erweitert werden!

Ein Gerät, viele Anwendungmöglichkeiten! Es ist super leicht zu bedienen, da die Programme selbsterklärend sind. Die Reinigung gestaltet sich super einfach. Ich bin absolut begeistert und zufrieden !

Schnelle und gute Lieferung. Wäre kam deutlich schneller als angegeben an. Sorgfältig verpackt und zuverlässig zugestellt. Bin zufrieden auch wenn ich das Produkt noch nicht getestet habe. (War aber auch nur die Abdeckung)

He recibido el vaso para la máquina y funciona perfectamente. No le doy la máxima puntuación por: - No he tenido ninguna información sobre cuando iba a recibir el envío. - Es vaso es bastante más caro que otro similar (de un modelo más moderno) que en la página de Lidl. Saludos

Ersatzteile auch für ältere Geräte vorhanden, nach Modellnummer leicht auszuwählen. Superschneller Versand und einfache Abwicklung mit mehreren Bezahlmöglichkeit! Absolute Weiterempfehlung!

Suite à un problème de livraison du transporteur, Monsieur Cuisine s'est mobilisé pour suivre ce problème avec attention et faire en sorte que le retard de livraison soit minimisé: Très professionnel: Merci!

Nachdem ich lange gehadert hab, bin ich nun doch sehr glücklich und zufrieden. Es macht Spaß zu kochen aber ganz besonders das backen klappt super (Hefeteig🥰). Ich kann das Teil nur empfehlen.

Durch die Modell nr sehr sicher das das Teil wie in unserem Fall der Ersatztopf auch wirklich kompatibel ist und funktioniert. Bezahlen ist auch sicher und es stehen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl. Die Lieferung erfolgt sehr zügig , die Ware war gut verpackt. Alles bestens Topf funktioniert und heizt zur 100% , sehr zufrieden können diesen Shop nur empfehlen

Bis jetzt toll. Habe noch nicht so viel probiert, aber toll. Hätte noch eine bessere Einleitung und Beschreibung mir gewünscht und komplettes Zubehör. Es braucht ein wenig Zeit zum dran gewöhnen. Aber für 2 Personen-Haushalt perfekt. Wir kochen sehr gerne, wollen nicht mehr so viel Zeit investieren für das Gesamte, einschliesslich Aufräumen und Abwaschen . Er ist compact, kann viel und man kann ihn im Camping mitnehmen. Zum.Airfryer dazu, mehr braucht es nicht. Perfekt.

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Durch das Sperren des Feldes auf der Bestellhomepage, ist es ausgeschlossen das falsche Teil für den MC zu bestellen.

Habe bis jetzt noch nicht soviel ausprobieren können, aber was ich probiert habe war echt sehr gut. Habe Teig kneten lassen, Gemüse geschnitten und Reis gekocht

Meine Bestellung war sehr gut verpackt und schnell geliefert worden. Ich finde es gut, das es für den Monsieur Cuisine édition plus noch zusätzliches Zubehör gibt. Hoffentlich bekommt man noch recht lange Ersatzteile

Eigentlich eine gute Sache. ABER: zwischen Scheibe und Einführung für das Gemüse ist ein zu großer Spalt, sodass die Karotten dazwischen rutschen und nicht mit geraspelt werden, sondern auf der Scheibe mitgedreht werden. Da muss unbedingt eine Lösung her. Außerdem würde ich mir eine 2. Scheibe mit gröberer Raspel wünschen.

Super zufrieden schnelle Lieferung und bin froh das ich für meinen Monsieur cousin conekt auch nach 6 Jahren noch einen neuen Topf bekommen habe.