shop.monsieur-cuisine.com
Bewertungen:

1.012 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.946 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.09.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop.monsieur-cuisine.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr hilfsbereit und freundlich, suchen stets nach Lösungen. Etwas befremdlich finde ich mitunter das Backoffice. So wird auf der Website bei einer Produktzuordnung offensichtlich eine falsche Nummer angegeben- lt. Mitarbeiter Tippfehler - jedoch nicht zeitnah behoben. Was für mich als Kundin heisst, das ich verzweifelt nach einen passenden Messer suche, mir jedoch stets angezeigt wird, dass das Messer nicht zu meinem Modell passt.

Relevanteste negative Bewertung

07.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist katastrophal, auf die Fragen in der Mail Wirs gar nicht eingegangen. Es werden Textbausteine als serviceantworten verschickt. Wenn man nach der 4. Mail darauf aufmerksam macht, dass sie doch bitte die Mail mal richtig lesen sollen, erhält man wieder eine standardisierte Antwort zurück. Mein Thema ist weiterhin in Klärung dabei will ich nur geklärt haben, ob es das ursprungszubehör noch gibt, weil mir das falsche geschickt wurde. Ganz schlechter Kundenservice mit leider sehr unfähigen Mitarbeitern, die die serviceanfragen der Kunden gar nicht lesen und einfach eine pauschale Antwort schicken.
KW
katja w.
Hamburg
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Bewertungen für shop.monsieur-cuisine.com

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AG
Arnold G.
Lennestadt
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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TH
Tino H.
Bocholt
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Aussagen von verschiedenen Mitarbeitern erhalten. Gelieferter Artikel war defekt und Artikelkosten sowie Porto sollten erstattet werden. Ist aber nie geschehen.Artikelkosten ja, aber das Porto nicht und ich musste wieder neu bestellen. Mehrfach angerufen und abgewimmelt worden.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
In der Beschreibung heißt es 3-4 Tage Lieferzeit, nach 1 Woche noch immer krin Versand.
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor zwei Wochen bestellt und bis jetzt noch keine Lieferung…
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware. Keine Antwort auf Emails und bis heute kein Geld zurück.
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JH
Jens H.
Schmalkalden
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten,
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand!
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell aber im überdimensionalen Paket. Das Päckchen mit dem Messer war in einem Karton, in den es mehr als4 x reingepasst hätte.
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HW
H W.
Köln
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
schade, dass ein Verschleißteil verhältnismäßig teuer angeboten wird - aber immer noch besser als ganz neu zu kaufen
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CS
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand, aber hohe Versandkosten.
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging zügig.
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19.11.2023
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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