Superschnelle Lieferung.
Das Messer passt super. Leider hat Hoyer meine Reklamation des zweiten Topfes abgeschmettert. Das Lager des Messers war von Anfang an defekt. Ich sollte meine Maschine deshalb einschicken, sonst könne man meine Reklamation nicht bearbeiten. So ein Quatsch. Mein Original Topf funktioniert ja. Habe das Messer nur deshalb neu bestellt. Jetzt funktioniert mein Topf einwandfrei.
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vor 2 Monaten
1. Den Topf mal von unten Fotografieren, dann weiß man sofort, dass der nicht passt.
2.Die Ersatzteile für das Vorgänger-Model unter dem in der Anleitung hinterlegten QR-Code auch tatsächlich führen und nicht das Nachfolgemodel.
3. Mir das Vorgängermodell zur Verfügung stellen. Mir reicht der Plastik-aufsatz des Tropfen unten. Der ist gebrochen (Nicht da wo der brechen sollte - Konstruktionsfehler!)
Hinweis - Ich bin Ingenieur und arbeite im Qualitätswesen.
1. Den Topf mal von unten Fotografieren, dann weiß man sofort, dass der nicht passt.
2.Die Ersatzteile für das Vorgänger-Model unter dem in der Anleitung hinterlegten QR-Code auch tatsächlich führen und nicht das Nachfolgemodel.
3. Mir das Vorgängermodell zur Verfügung stellen. Mir reicht der Plastik-aufsatz des Tropfen unten. Der ist gebrochen (Nicht da wo der brechen sollte - Konstruktionsfehler!)
Hinweis - Ich bin Ingenieur und arbeite im Qualitätswesen.
eigendlich 5 Sterne wegen schneller Lieferung, aber leider bekomme ich keine Antwort auf meine emails in bezug auf den Deckel des Garaufsatzes, deswegen 1 Stern. Ich brauche keine Rechnung nachweisen wenn ich einen Deckel bestellen möchte, so ein Quatsch. Wann gibt es diese Deckel wieder zu kaufen?
Vieleicht bekomme ich hier endlich mal eine Antwort!
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