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smartphoto.de
Bewertungen:

283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.864 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.05.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
smartphoto.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Foto-Klappkarte entsprach zu 100% meinen Erwartungen und hat die Beschenkte sehr erfreut. Zu Betonen ist der ausgezeichnete Kundensupport. Ich hatte leider noch einen Gestaltungsänderungswunsch, der Druckauftrag war jedoch schon gestartet und konnte nicht mehr gestoppt werden. Die Supportmitarbeiterin reagierte sehr freundlich und gab mir einen Gutschein-Code, so dass ich den Auftrag neu erstellen konnte und nicht 2x bezahlen musste. Ich nutze Smartphoto jederzeit gerne wieder und kann das Unternehmen bestens empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotobuch Ich habe das ersten Mal dort bestellt um einen Vergleich zu anderen Herstellern für Fotobücher zu sehen. Die Seite und das Bearbeitungsprogramm sind an sich gut aber das ausschlaggebende ist eben die Qualität des Druckes und des Produktes an Sicht . An der Bilderdruck Qualität hängt es bei smartphon extrem. Die Qualität des Druckes ist nicht wirklich hochwertig , teilweise verpixelt trotz ausreichender Auflösung der Bilder. Vergleichsweise zu anderen anbieten habe ich ein Buch mit ähnlichen Druck und gleichen Bildern bei einem anderen Anbieter gemacht ,hier sieht man extrem den Vergleich wo eben smartphone sehr hinterher hängt. Also qualitativ nicht mithalten kann. Klar kommt es auf die Erwartung an ,wer nie einen besseren Druck wie diesen hatte erwartet vielleicht auch wenigere . Sevice,Bearbeitung und Versand waren allerdings top 👍🏼
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Bewertungen für smartphoto.de

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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Farbe der Schrift viel zu blass, es wirkt, als sei die Tinte fast leer. Statt bestellter 30 Karten nur 29 erhalten und eine unbedruckt.
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Antwort von smartphoto.de
12.04.2024
Liebe Kundin, der Kundendienst wird sich betreffend Ihren Beanstandungen mit Ihnen in Verbindung setzten. Freundliche Grüsse smartphoto AG
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Auflösung der Bilder….

Schlechte Auflösung der Bilder…. Material nicht geeignet für sowas
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Antwort von smartphoto.de
04.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Drucks nicht zufrieden sind. Bitte nehmen Sie doch mit unserem Kundenservice Kontakt auf: contact@smartphoto.de, Freundliche Grüsse, smartphoto AG
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartphoto.de
12.04.2024
Lieber Kunde, Sie bewerten uns, ohne einen konkreten Grund anzugeben mit "unbefriedigend". Auch liegt im Kundendienst keine Meldung über eine Beanstandung von Ihnen vor. Wir bitten Sie unserem Kundendienst, contact@smartphoto.de, mitzuteilen, was Sie an Ihrer Bestellung bemängeln, damit wir die Angelegenheit prüfen und eine Lösung finden können. Freundliche Grüsse smartphoto
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut gefällt mir die flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten. Auch wird meist füher als angegeben geliefert. Dieses mal sind die Bilder an den Karten leider sehr verpixelt, was bis Dato noch nicht war. Darum auch "nur" ein gut.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnell, Qualität ok, guter Preis
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität war leider nicht gut. Angebot war eine Gutschreibung auf mein Smartphoto Konto, allerdings hat mir das dann auch nichts gebracht.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lesezeichen könnten größer sein, das Tool war okay aber geht im Jahre 2024 besser. Das Paket war viel viel zu groß
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AS
Astrid S.
Koblenz
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung bezieht sich auf den Kalender 2024, DinA6. Kalender ist schön, Bindung wirkt hochwertig. Papier könnte etwas dicker sein, die Bilder haben überwiegend eine gute Auflösung. Bei drei Bildern klappte das nicht so gut, obwohl diese am Rechner einwandfrei wirkten. Neben den drei nicht optimalen Bildern fand ich die Lieferzeit schwierig. Da würde ich künftig die Variante mit der Sendungsverfolgung wählen, ganz besonders zu hohen Auslastungszeiten der Post.
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SZ
S. Z.
Korbach
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt eine große Auswahl an Vorlagen, die man das selbst gestalten kann. Das Preisleistungsverhältniss ist gut.
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MB
Melanie B.
Weiterstadt
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und gute Qualität
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BM
Barb ara M.
Bad Laer
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
es hat uns gut gefallen
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AB
Angela B.
Osnabrück
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle liefer

Schnelle Lieferung
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KS
Karin S.
Schauenburg
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotos sind unscharf
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AH
Anja H.
Hamburg
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
alles ok
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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